Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Stále čakám už približne týždeň na doručenie tovaru. Chodia mi stále nejaké maily stav na pošte, faktúra, dotazník spokojnosti, ale tovar nikde. Kúpil som synovi tenisky na telocvik. Škola už začala a tenisky nikde.
-
Neodporúča obchod
- Tovar bol rozdelený do dvoch balíkov. Prvý prišiel docela rýchlo ale nesprávna veľkosť, tovar musím na svoje náklady vrátiť. Druhý balík nebol este doručený.
-
Neodporúča obchod
- Dlho čakám na prevod peňazí na účet za už mnov vrátený tovar do kamennej predajni Eurovea Pribinova Bratislava zakúpený v e-shope BUZZ
- Dlhé čakanie na vrátenie peňazí
Ničím výnimočné motanice tak ako u ostatnych internetových predajcov furt problému z vyplácaním respektíve prevodmi peňazí na váš účet za vami vrátený tovar
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Cena tovaru
Tovar som prevzala v natoľko poškodenej krabici, že neverím, že k poškodeniu v takom rozsahu došlo počas prepravy. Nechcem krivdiť predajni, ale myslím si, že už to opustilo predajňu nie práve v top stave a keby sa mi nemotala zásielka v preprave o týždeň dlhšie, tak by to možno "prežilo" a dorazilo v prijateľnom stave, no aktuálne si s krabicou môžem zahrať puzzle. Ešte som nič podobné nezažila, a to objednávam z webu často aj obuv. Nejakým zázrakom sa obuvi nič nestalo. Avšak aj celkové spracovanie obuvi ako takej je zvláštne ...nie som s tým úplne spokojná, no to už nie je problém predajne. Keďže pofiderné tenisky v rozpadnutej krabici majú byť darčekom na Vianoce, tak za mňa palec dole. Snáď ostatní zákazníci budú mať väčšie šťastie.
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za dlouhou dodací dobu a poškozenou krabici. Není to naším standardem a postaráme se o to, aby se situace už neopakovala.
BUZZSneakers -
Neodporúča obchod
- Objednal som tovar a v email ktorý prišiel aby som ohodnotil nákup sú úplne iné topánky
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Rozumíme tomu tak, že zboží Vám bylo doručené správné, jen e-mail s prosbou o hodnocení odkazoval na jiné zboží?
Každopádně jsme rádi, že s objednávkou bylo vše v pořádku a na chybu v e-mailu se podíváme.
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
- Tovar v poriadku
- Dlhe cakanie na dodanie tovaru
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
mrzí nás Vaše recenze, z naší strany však vše bylo v pořádku. Objednávku jste vytvořil 3. 11. a 7. 11. jste obdržel zprávu o tom, že si ji můžete vyzvednout.
Vybral jste si doručení jako Click and Collect - neboli vyzvednutí zboží na prodejně. V podmínkách Click and Collect uvádíme, že dodání je během 3-5 pracovních dní.
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
- Ziadna
Nikdy kuriera!!!! používať box inak sa objednávky z mojej strany nebudú viac konat
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
bohužel nám z Vaší recenze není zcela jasné, co se stalo. Vaši objednávku vidíme jako doručenou.
Při vyplňování objednávkového formuláře je možné zvolit různé přepravní společnosti a různá výdejní místa - včetně výdejních boxů. Pokud máte s nějakou dopravní společností negativní zkušenost, je nám to líto a můžete příště vybrat jinou. Anebo můžete zvolit Click and Collect - neboli vyzvednutí na prodejně, kdy neplatíte poštovné a po převzetí zboží na prodejně si ho rovnou můžete vyzkoušet.
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
tovar bol v ponuke ked som zaň zaplatila,nasledne sa mi obchod dva dni neozval a potom mu zrusili objednávku.pisali mi email ze do 3dni tj dnes mi vrátia peniaze sumu 117eur a stale nic
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
omlouváme se za zrušenou objednávku. Peníze jsme Vám vrátili 20. 9. a to stejným způsobem, jakým byla platba připsaná na náš účet.
Zkontrolujte si prosím účet, který je vázaný na Vaši platební kartu. A určitě můžete napsat na naši zákaznickou podporu, abychom Vám poslali potvrzení o vrácené platbě ([email protected]).
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
Tie nohavice som kúpila u Vás skoro o 20 € drahsie ako som ich potom našla na A3 Športe.
Takže s týmto som vôbec nebola spokojná.Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
to nás mrzí, cenotvorba jednotlivých e-shopů se však může lišit. Děkujeme za pochopení.
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
- Dlhá čakacia doba
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací dobu. Pracujeme na tom, aby se taková situace neopakovala. Budeme Vás kontaktovat e-mailem.
BUZZ Sneakers -
Neodporúča obchod
- Zrusena takmer kazda objednavka
-
Neodporúča obchod
Objednané neprišlo
-
Neodporúča obchod
- Dlhé vybavovanie objednávky.
-
Neodporúča obchod
- Rušia objednávky len tak
Neodporúčam už asi 20ty krat zrušená objednavka.
-
Neodporúča obchod
- Nevidím žiadnu
- Tovar som si objednala čakala som dlho kým mo tovar doručia pritom objednavka už bola v statuse odoslaná keďže ďalej sa nič nedialo ani mi nebola doručená objednavka volala som na info linku a tovar že vraj bol zrušený zo strany obvhodu lebo bol poškodený nikto má nekontaktoval využila som aj kupón na prvý nákup ktorý mi samozrejme vrátený nebol ziadne spätne info sni na moje emaily čiže obchod neodporúčam a zvlášť keď chcete mat istotu že tovar príde
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychle odoslanie
- Tenisky zabalene a poslane v sacku
Tenisky mi prisli zabalene v sacku a tak som mal povodnu krabicu znicenu. Pisal som to aj do poznamky pri objednani, ze mi zalezi na tom, aby bola povodna krabica poslana v skatuli a nie v sacku, no moja prosba bola odignorovana. Je fakt hanba, ze v roku 2024 setria obchody na Slovensku na baleni a je im luto balit objedavky do krabic. Na zaklade tejto skusenosti si uz z tohto eshopu nic nekupim a radsej si priplatim postovne z nejakych overenych eu obchodov, kde viem, ze mi vzdy dojde neposkodena povodna krabica.
-
Neodporúča obchod
Tovar objednany pred 6 dňami a žiadne info kedy dorazí.
-
Neodporúča obchod
Dlhá dodacia lehota , tovar ani po týždni objednávky nedoruceny, aj keď bol uhradeny.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Iné
Adidas Superstar mam už 5te ale od vás sú úplne iný vysoká podrážka v porovnaní s originálom 2 cm vysia tým pádom nesedia a ofa vas cislo 44 sú tak 45 ďalšia vec je iný materiál....už neobjednávam
Reakcia obchodu Buzzsneakers SK
Dobrý deň,
Ďakujeme za hodnotenie. Spoločnosť Sport Vision je jedným z TOP 5 celosvetových partnerov značky adidas.
V našom e-shope ste si objednal model adidas Superstar XLG, kde práve označenie XLG je verzia produktu, ktorá obsahuje tzv. medzipodrážku a odpruženie EVA, tým pádom je o 2,1cm vyššia ako "klasická" superstar sneakerska.
Pokiaľ Vám produkt nevyhovuje, môžete ho samozrejme vrátiť alebo vymeniť za klasické Superstar - poštou, prípadne na jednu z našich predajní.
Váš tím Buzz Sneakers -
Neodporúča obchod
Ani po 13 dňoch a 2 ani dvoch urgenciách/ tel a emailom /žiadna odpoveď, ani termín, kedy bude tovar doručený pripadne nejaké vysvetlenie .
