Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • napísane veci skladom - zrazu dodanie mesiac možno viac.

    objednal som skriňu ktorú je podľa eshopu skladom. kontaktovala ma pani ze ak chcem mozem mat vystavený kus ale inak skladom nieje, vystavený ako poznám bude doškiabaný

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Velmi dlhe dodanie tovaru.. po 3 tyzdnoch ho este stale nemame

  • Overený zákazník Milan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Dvíhajú telefonáty no reálny termín dodania nevedia povedať.
    • Príliš dlhá doba dodania , nemožnosť zistiť konkrétny termín dodania .

    Reakcia obchodu Black Red White

    Dobrý deň,

    mrzí nás Vaša zlá skúsenosť.
    V prípade, že tovar nemáme na sklade, musíme čakať na jeho dodanie od dodávateľa a máme len informácie o termíne dodania, ktoré nám poskytne dodávateľ. V prípade tovaru z Vašej objednávky sme dostávali informácie o termínoch, ktoré boli následne niekoľkokrát posunuté. V takom prípade nevieme robiť nič iné, len Vás o posunutom termíne informovať.
    Posúvanie termínov vnímame ako problém, preto sme podnikli kroky, aby sme podobné situácie čo najviac eliminovali (zväčšenie skladových zásob, nastavenie komunikácie s dodávateľom...).

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar mi ešte stále nebol dodaný, viac ako 3 týždne

  • Overený zákazník Jan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar objednaný pred 4 týždňami ešte nedošiel, trocha dlho, však?

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Nepáči sa mi nepresnosť vyhotovenia jednotlivých dielov.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Dlhšia dodacia doba

  • Overený zákazník Lucia

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar bol oznaceny dodanie do 21 dni a ked som telefonovala ohladne dodania, tak ma presviedcali, ze dodanie je 28dni.

    Reakcia obchodu Black Red White

    Dobrý deň,

    doba dodania, ktorá je uvedená pri produktoch v prípade, že nie sú na sklade, je iba orientačná. Dodacia doba môže byť upresnená, ak máme takúto informáciu od našich dodávateľov.
    Aj nás mrzia dlhšie dodacie doby, obzvlášť pred Vianocami, žiaľ, nevieme ich ovplyvniť.

  • Overený zákazník Milan

    Neodporúča obchod

    10 %

    Som veĺmi sklamaný, aj keď bol objednaný v dostatočnej časovej rezerve, do vianoc nebol doručený.

    Reakcia obchodu Black Red White

    Dobrý deň,

    v tomto prípade, žiaľ, došlo pre veľký dopyt k výpadku skladových zásob aj na strane výrobcu, preto je doba dodania tovaru z Vašej objednávky neštandardne dlhá, za čo sa Vám ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník Simona

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Po 28. dňoch zatiaľ tovar nedorazil

    Reakcia obchodu Black Red White

    Dobrý deň,

    za dlhšiu dobu dodania sa Vám ospravedlňujeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • nesprávne údaje o dostupnosti tovaru

    Počas objednávania bol tovar dostupný na centrálnom sklade. Tovar však dostupný nie je, dostupnosť po objednaný upravená na dostupné do 27 dní.

  • Overený zákazník Peťom

    Neodporúča obchod

    60 %

    Objednal som si tovar v akcií po skončení oficiálnej akcii následne tovar zlacnel ešte viacej.

  • Overený zákazník Dada

    Neodporúča obchod

    20 %

    Dodacia lehota 28dní? Už dávno prešla táto doba a police nemám doma.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    Nábytok, ktorý mal mať dvierka lesklé, sú takmer matný ... ?

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Nedodržanie termínu dodania tovaru.

  • Overený zákazník klop

    Neodporúča obchod

    10 %

    avízovali doručenie tovaru-potom zrušili dodanie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar som objednaval cca pred 3 týždňami, tovar bol na sklade takže nemal som čakať no stale čakám možno sa aj dočkám ...Pani mi volala cca pred 3tyzdnami ze tovar pride v piatok alebo pondelok budu mi volať, nevolali...zavolal som tam v utorok odpoved ta ista tovar pride v piatok alebo v pondelok budu volat ..dobre presiel druhy týždeň..ok reku zavolam az v stredu..odpoved tovar este neprisiel oni mi budu volať a tak čakám a čakám a čakám...a teraz mi pošlete dotazník spokojnosti ako s čím mam biť spokojný ked nič nemam???

    Reakcia obchodu Black Red White

    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť.
    Situácia bola zapríčinená veľkým záujmom o tovar, ktorý ste si objednali, v kombinácii s nesprávnymi informáciami o doplnení skladových zásob tohto tovaru, ktorý sa medzičasom vypredal.
    Veríme, že s produktom budete spokojný.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar som stornovala, nakoľko mi nebol doručený v lehote, ktorú uvádzajú na e-shope. 28 dní + 7- 10 deň. Už bol 39 deň a moja objednávka stále nebola dodaná. Neodporúčam.

    Reakcia obchodu Black Red White

    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť.
    V prípade, že tovar nemáme na sklade, vieme uviesť len predpokladanú dobu dodania, ktorú, žiaľ, nevieme ovplyvniť.

  • Overený zákazník Marian

    Neodporúča obchod

    10 %

    mŕtvy chrobák

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Prečo hodnotit , keď ešte tovar nedosta ?