-
Za mna uz niekolko krat overena nesolidarnost tejto firmy. Bohuzial som im dal uz par krat dalsiu sancu vdaka milym predavacom, ale uz stacilo.
Objednavka PS5 v auguste s terminom dodania september, teraz je december.
"Rezerváciu č. 4720055751 sme vymazali z povrchu zemského. Milý zákazník, s vašou rezerváciou č. 4720055751 to nejako nedopadlo, a tak sme ju poslali do večných lovísk."
Dovod: V septembri sa zvysovali ceny a dostal som od nich v decembri alternativu ktora bola o viacej ako 20% drahsia s casom dorucenia neznamym a s hrou ktoru som nechcel. Ked som sa spytal ci tam bude aj nejaka kompenzacia, nakolko objednavka bola s inou hrou a s inou cenou vytvorena v dobe kedy zvysene ceny neboli, dostal som tento vysmesny email.
Takze uprimne a bez zlosti vas s laskou aj ja posielam do pi.-
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Dovolte mi upozornit, že jsme zcela závislí na Sony a dodání těchto konzolí. Zvýšení ceny i změna na balíček byla tedy nutnost v reakci na dostupnost od výrobce, neboť původní samostatné konzole výrobce již nedodává.
Tím, že v objednávce je digitální verze konzole Playstation 5, a tyto konzole jsou výrazně nedostupnější a prakticky téměř nechodí se opět nabídka změnila - výrobce nabízí již jiný balíček, než na který byla objednávka změněna. O tomto jsme informovali všechny naše zákazníky s možností změny objednávky.
V případě, že na tento email nebylo zareagováno do určitého datumu, jsme byli nuceni objednávky zrušit z důvodu již další nedostupnosti objednané konzole.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za případné komplikace.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Tým Brloh
-
-
Zlaveny tovar nema cenu kupovat. Tvrdili ze maju 1 kus. Zaplatil som ho. Dva tyzdne bez reakcie. Na predajni kam mal prijst tvrdili ze sa ma pokusili zastihnut. Nepokusili. Nemam nic ani v spame. Nevolalo mi ziadne nezname cislo. Napisal som mail ja im. Tvrdili mi ze objednavku stornuju pretoze tovar uz oni ani vyrobca nemaju. Absolutna loz, vyrobca tovar ma ale nepredava ho za 30% ceny. Navyse v ich podmienkach nemaju nic o odstupovani od zmluvy z tichto dovodov. Mail ma odkazal na livechat. Brloh nema livechat. Skusil som JRC livechat. Tam dalej klamali ze tovar uz nie je a nebude a povedali mi ze si ho mam kupit u vyrobcu ked ho teda ma.
Tim je mozne jednoducho sumarizovat Brloh.sk. Kupte si to radsej u vyrobcu.-
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou.
Spolupráce s uvedeným dodavatelem byla ukončena a tohoto důvodu nemohlo být z naší strany dodrženo dodání zmíněného zboží. Tím pádem jsme, bohužel, byli nuceni Vaši objednávku zrušit.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené komplikace.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Tým Brloh
-
-
Predobjednavky PS5 - jedna velka katastrofa od Brlohu. Po zadani predobjednavky a naslednom potvrdeni o predobjednavke od Brlohu som sa nahodne na Facebooku dozvedel ze ti co zaplatili vopred budu uprednostneni, pritom to nieje uvedene v ich obchodnych podmienkach (co je jazsne lebo je to zjavna diskriminacia). Po par dnoch mi prisiel email ze na mna nevydala prdobjednavka, lebo je malo kusov a aivzovali ze budu uprednostnovat vopred zaplatene objednavky. (To avize mali iba v podrobnych info a to podrobne info ze zbalene ked ideme cez mobil), pri volbe platby a dorucenia na predajnu ziadne info o tom ze to mam zaplatit vopred ak chcem mat istotu nebola. Po vymene niekolkych emailov so supportom, lebo ziadny telefonicky kontakt na seba tento eshop neuvadza mi bolo vzdy s velkym oneskorenim oznamene ze upradnostnuju platby vopred. Takto dopadlo vela zakaznikov kedze Brloh sa rozhodol ze si bude SELECTOVAT zakaznikov a nema oporu ani len vo svojich obchodnych podmienkach. Hamba, ani tretotriedny eshop sa takto nesprava k zakaznikom.
Navrhol som im niekolko moznosti napriklad aj to ze to ihned teda zaplatim lebo vsak ked im nestaci ze predobjednavkou kupujem ich vec tak nech maju istotu, zase odpoved hodna eshopu z minuleho storocia, to sa neda u nas, musite stornovat a znovu zadat objednavku, samozrejme pridete o poradie a o bundle ktori uz ani nieje v ponuke!!!!!!!!!!!!
Co k tomu dodat hadam len to ze pre mna urcite posledny nakup v Brlohu, nie su najlacnejsi, nie su jediny co maju predajne a nekonaju prozakaznicky. V dnesnej dobe sa takto spravat a zneuzivat svoje postavenie na trhu. -
V septembri 2018 som urobil predobjednávku limit. edicie hry na ps4 pre syna. Vo februári 2019 mi objednávku stornovali (málo hier od dodávateľa) v čase, keď už bol produkt vypredaný vo všetkých ostatných predajniach. V brlohu som tým pádom robil objednávku posledný krát.
-
Dobrý den,
děkujeme za započatí diskuze ohledně sběratelských edicí hry Sekiro Shadows Die Twice.
Vaše sběratelská edice byla stornována, jelikož nám bylo oznámeno, že dodavatel nedodá potřebný počet sběratelský edic.
Toto se nestalo pouze Brlohu, ale i dalším prodejcům, byla to trošku podpásovka od dodavatele.
Jako Brloh jsme se k tomu, ale postavili čelem a napsali Vám omluvný email, kde jsme Vám nabídli základní edici s dárkem a i kdybyste nechtěl základní edici, tak jsme Vám dali kód na slevu našem eshopu jako kompenzaci, jako projev dobré vůle a toho, že si uvědomuje skutečnost, že toto nebyla milá zpráva.
Zbylo nám pouze 20% předobjednávek aktivních po stornování všech.
Chápu, že se Vám to nemusí líbit, ale bohužel toto opravdu neděláme naschvál a do poslední chvíle jsme se snažili sehnat další kusy, cože se bohužel nepovedlo.
Váš Brloh
-
-
Oveľa drahšie tie isté produkty v kamennej predajni ako v eshope (aj o viac ako 25%), neodporúčam kamenné predajne.
