Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Mal som objednávku za 114€ a a k celemu nákupu ani len jedna vzorka ako darček takto si vážia zákazníka nabudúce objednám z iného eshopu
-
Recenze byla smazána ve smyslu bodu 8.3.2 Podmínek používání nákupní galerie Heureka.cz.
-
Neodporúča obchod
Som nespokojny. Dodany bol tovar pred skoncenim expiracie. Davky tovaru boli na 100 dni a expiracia koncila o mesiac. Cize po mesiaci mozem 70 davok zahodit.
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň, Vladimir,
Kolegyňa vám ponúkla vrátenie tovaru, na ktorú ste nereagovali a zároveň Vám objasnila, že naším zámerom určite nebolo poskytnúť tovar s končiacou exspiráciou.
S pozdravom
BodyWorld -
Neodporúča obchod
30.1.2020 mi dorazila pretreningovka s dátumom spotreby 1.2.2021. Po orvorení to už ani nebol prašok doslova zatvrdnuté. Jeden velký kus.
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň Erik,
kontrolovali sme túto objednávku a táto objednávka neobsahovala žiadnu predtréningovku, ktorá podľa Vás bola stvrdnutá. Inú Vašu objednávku u nás v systéme neevidujeme.
Dajte nám vedieť o oký produkt a číslo objednávky sa jedná, aby sme to opätovne preverili.
S pozdravom
Martin, BodyWorld -
Neodporúča obchod
- Poslali mi ine arašidove maslo ako som mal v objednávke....
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za zámenu. Vzhľadom na to, že ste nekontaktovali zákaznícky servis, tak sme nemohli uskutočniť nápravu.
S pozdravom
BodyWorld -
Neodporúča obchod
- Dlha cakacia doba na tovar
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola nami prijatá 06. 07. 2020. Tovar aktuálne nebol dostupný o čom Vám prišiel informačný email a následne ste súhlasili s predĺženou lehotou expedície. Tovar bol opätovne naskladnený a Vaša objednávka bola expedovaná 08. 07. 2020. Podľa údajov sledovania zásielok GLS bola doručená 09. 07. 2020.
S pozdravom
BodyWorld -
Neodporúča obchod
- došiel objednaný tovar ako mal
- výborný customer service
- žiadne vzorky ako je štandard u konkurencie
- žiadne odmerky k zakúpeným práškom
-
Neodporúča obchod
Dodali mi rusko, ktoré nebolo Orginal zabalené! Ruska sú predsa balené po 50 ks
-
Neodporúča obchod
- Dobrý a prehlaďny výber. Rýchle a spoľahlivé doručenie
- Po 3 dňoch zmenená cena výrobku so skrátenou trvanlivostou o 5 € ON BCAA
-
Neodporúča obchod
- Nedorozumenie ohľadom platby
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
objednávku ste neuhradili, tým pádom nebola expedovaná.
13.2.2020 Vám bol odoslaný email s výzvou na platbu "vo Vašej objednávke č. 2000443325 ste si zvolili online platbu / platbu kartou, avšak do dnešného dňa túto platbu neevidujeme." spolu s odkazmi na uskutočnenie platby.
Rovnako ste mali možnosť zmeniť spôsob úhrady: "V prípade, že si prajete zmeniť typ platby napr. na dobierku alebo máte ďalšie otázky, prosím odpovedzte na tento e-mail alebo nás kontaktujte na telefónom čísle +421 2 206 207 60."
Objednávka nebola ani týždeň po výzve uhradená, čo automaticky vedie k jej zrušeniu, o čom ste boli rovnako informovaná. Z našej strany nevidíme žiadne pochybenie.
Ďakujeme
BodyWorld -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rychle
- jasne
- dobre ceny aj akcie
- bez upozornenia prisiel tovar tesne pred koncom zaruky, pisal som mail, zial bez uspechu, bez reakcie.
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň Rasťo,
prišiel Vám tovar s ostávajúcou dobou trvanlivosti 3+ a 2+ mesiace. O kratších exspiráciách ako 2 mesiace užívateľov informujeme zvýrazneným oznamom v detaile produktu. Je to samozrejme aj v obchodných podmienkach, s ktorými ste súhlasili:
8.22. Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru, pokiaľ nie je pre konkrétne prípady stanovená záručná doba iná. Zasielané produkty športovej výživy, potraviny v darčekových košoch a krmivá pre zvieratá majú dobu minimálnej trvanlivosti viac ako 2 mesiace pred dátumom spotreby, v prípade kratšej exspiračnej doby kontaktuje predávajúci kupujúceho telefonicky, alebo e-mailom a zásielka je odoslaná iba so súhlasom kupujúceho.
Čiže Vám reálne neprišiel tovar tesne pred koncom záruky, ako píšete a môžete ho bez obáv konzumovať. -
Neodporúča obchod
Dva tyzdne cakam za objednavkou, za kt. Som zaplatil.
Neseriozny pristup!Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
dodávateľ doteraz mešká s dodaním celej objednávky. S kolegyňou ste tento problém komunikoval a dohodol sa na riešení. Ospravedlňujeme sa, no bohužiaľ, korektné dodanie všetkého tovaru na čas od tretích strán nevieme ovplyvniť.
Ďakujeme za pochopenie
BodyWorld -
Neodporúča obchod
- V objednávke mi prišli iné produkty než ako som si objednala.
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
za odoslanie nesprávnych produktov sa ospravedlňujeme. Na základe následnej emailovej komunikácie bol problém vyriešený.
Ďakujeme
BodyWorld -
Neodporúča obchod
Neskutočne nadsadené ceny.
Najviac ma dostali akože akcie na veľké množstvo produktov, kde pôvodná cena bola vyššia aj o 30 a viac percent.
Pričom akciová cena, je cena za ktorú sa dajú produkt predáva na konkurenčných stránkach. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- tycinka bola tvrda, chut bola umela..existuju ovela chutnejsie tycinky na trhu
-
Neodporúča obchod
- prišla mi iná príchuť, než som si objednala
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
omyl nastal na expedičnom oddelení, za čo sa ospravedlňujeme. Každú reklamáciu radi ochotne vyriešime k spokojnosti zákazníka, no neevidujeme od Vás žiadnu sťažnosť alebo podnet na naších komunikačných kanáloch.
S pozdravom
BodyWorld -
Neodporúča obchod
Tovar neobsahoval naberačku, ktorá mala byť súčasťou výrobku. Dvakrát som kontaktoval Bodyworld, aby mi chýbajúcu naberačku poslali, neobťažovali sa ani odpísať. Môj prvý nákup u tejto spoločnosti a zároveň posledný.
-
Neodporúča obchod
Napíšu že keď objednáte do 14.00 tovar Vám bude doručený nasledujúci deň..cakal som 3 dni a nič.
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
táto situácia a následné zrušenie objednávky nás mrzí a touto cestou sa ospravedlňujeme. Stalo sa tak kvôli náhlemu výpadku 2 zamestnancov, čo ovplyvnilo rýchlosť expedície objednávok.
Za pochopenie ďakujeme
BodyWorld -
Neodporúča obchod
- Arasidove maslo v mizernej kvalite zo starych pokazenych arasidov,3.triedny produkt. Na moj mail ohladne reklamacie sa obchod ani neunuval odpisat. Posledna objednavka z bodyworldu.
Arasidove maslo v mizernej kvalite, zo starych pokazenych arasidov. Na moju reklamaciu mailom sa obchod ani neunuval odpovedat. Posledny nakup.
-
Neodporúča obchod
- Dlhá dodacia doba
Reakcia obchodu BodyWorld SK
Dobrý deň,
ospravedlňuje sa za predĺženie dodacej doby. Obal na Vami zvolenej príchuti BCAA bol poškodený, tak ste s kolegyňou dohodli zmenu príchute. Na tú sme potrebovali deň počkať a následne objednávku vyexpedovať do Nitry, čím sa všetko predĺžilo.
Ďakujeme za pochopenie
BodyWorld
