Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
rychle doručenie, som spokojna s gumikmi
-
Odporúča obchod
Všetko prebehlo v poriadku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som veľmi spokojná.
-
Odporúča obchod
- rychlost, kvalita
-
Odporúča obchod
- chuťovo to nie je bohviečo
-
Odporúča obchod
Dlho som hladala sampon a kondicioner,ktory opat z mojich vlasov spravi hebke a zdrave. Po prvom farbeni boli ako metla. Ked som si umyla samponom growth and repair, hned som citila tie zamatovo hebke vlasy ako pred farbenim. Pouzivam snad vsetky produkty, zlanarila som aj rodicov, manzela, deti mi vyjedaju gumiky a piju kolagen :D uzasne! Dakujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
- Super
-
Odporúča obchod
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Rýchle a bezproblémové dodanie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Objednala som vitaminy na vlasy 1+1 zdarma. Dostala som len jedno balenie a poskodene.
Reakcia obchodu Bloom Robbins
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali negatívnu skúsenosť s objednávkou.
Radi by sme uviedli, že pri akcii 1+1 zdarma bolo pre jej uplatnenie potrebné mať v košíku párny počet rovnakých alebo zvolených produktov. Zľava sa následne automaticky odpočítala v objednávke za každý druhý lacnejší produkt a jej uplatnenie bolo viditeľné ešte pred potvrdením objednávky. Ak bol v košíku len jeden kus produktu, akcia sa nemohla uplatniť.
Čo sa týka poškodeného balenia, veľmi nás to mrzí. V takom prípade Vás prosíme, aby ste nám zaslali fotografie poškodeného balenia na e-mail: [email protected], aby sme mohli situáciu čo najskôr preveriť a vyriešiť k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za pochopenie a veríme, že sa nám podarí situáciu vyriešiť čo najrýchlejšie.
S pozdravom,
Nika (Customer care specialist) -
Odporúča obchod
Výrobky sú skvelé, tešila som sa na vianočné balíčky, ešte čakám na gumové cukríky...inak spokojnosť, ďakujem
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
Balík nedorazil , žiadne info
Reakcia obchodu Bloom Robbins
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali pocit nedostatočnej informovanosti o Vašej objednávke.
Radi by sme doplnili, že Vaša zásielka bola medzitým úspešne doručená. Počas obdobia Black Friday a predvianočnej sezóny evidujeme výrazne zvýšený počet objednávok a dopytov, čo môže dočasne ovplyvniť rýchlosť spracovania a komunikácie. Informácie o stave objednávky zasielame priebežne e-mailom, odporúčame preto skontrolovať aj priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
Veríme, že napriek počiatočným komplikáciám budete s Vaším nákupom spokojný a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Nika (Customer care specialist) -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Spokojnosť s tovarom aj dodaním. Ďakujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychle dodanie,perfektne zabalene
Spojojnost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
prehľadná stránka, rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Tovar mi nebol komplet doručený a nikto sa mi neozval na správu a ani sa tu nedá nikomu dovolať.Proste som veľmi sklamaná.
Reakcia obchodu Bloom Robbins
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali pocit nedostatočnej komunikácie a že objednávka nebola doručená podľa Vašich očakávaní.
Radi by sme uviedli, že všetky Vaše e-maily sme evidovali a viackrát sme na ne zaslali odpoveď. Možno sa niektorá z našich správ nedostala do Vašej schránky, odporúčame preto skontrolovať aj priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
V období Black Friday a predvianočnej sezóny evidujeme výrazne zvýšený počet objednávok a dopytov, čo môže dočasne ovplyvniť rýchlosť komunikácie. Vašu spätnú väzbu berieme ako podnet na ďalšie zlepšenie našich služieb a veríme, že pri ďalšej objednávke bude Vaša skúsenosť pozitívna.
S pozdravom,
Nika (Customer care specialist)