-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- moja skúsenosť-ochota riešiť a vyriešiť môj problém
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Úžasné produkty pre starostlivosť o pleť.
- Rýchle dodanie zakúpených produktov.
- Kozmetika na prírodnej báze.
S kúpou produktov som maximálne spokojná. Maska Tarika je skvelá, dokáže pekne ošetriť akné aj jazvičky. Mydlá, ktoré som si zakúpila pokožku vyhladzujú, krásne čistia, pôsobia priaznivo na rôzne kožné nedostatky.
-
Neodporúča obchod
- cena kupovaného tovaru
- len platba na dobierku, za ktorú si zákazník priplatí 1 EUR
- tovar, ktorý bol na sklade, bol doručený na poštu po 7 dňoch
Obchod s pomalou distribúciou a zastaranou platbonu metódou
-
Odporúča obchod
spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchlosť vybavenia nákupu a doručenia tovaru
- vysoká kvalita produktov
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- prehľadné, rýchle
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Bleskova dodavka zbozi. Den po objednavce doruceno do Cech
-
Neodporúča obchod
poslali mletú škoricu, pani bola arogantná - navrhol som nech pošlú celú, že mletú dám kuriérovi čo privezie zásielku, lebo na poštu to mám 5 km... že v žiadnom prípade, že pošlú až keď sa im vráti zásielka, ale nie 250 g, ale menej, lebo v takej v cene a balení celú nikdy nemali, že iba 60g balenie a to je drahšie... že to je ľudská chyba - preklep... upozornil som ju, že jej podvod s cenou aby vychádzala najlepšie na heureka.sk budem riešiť oficiálne... pani asi došlo, že prestrelila, tak mi napísala, že si mám mletú škoricu nechať a posiela mi celú - odrazu objednaný tovar mala...
Reakcia obchodu Bionative
Vážený pán zákazník, veľmi ma mrzí že očierňujete meno nášho e-shopu, bohužiaľ váš názor nie je úplny, píšete len to čo sa vám hodí. Zabudli ste napísať, že bolo mojou max. snahou vyriešiť vašu reklamáciu, a vôbec nie je pravda že som bola arogantná. Snažila som sa nájsť riešenie. Vrátenie tovaru spať je bežná vec pri reklamácii, neviem prečo ste boli z toho taký prekvapený. Po vrátení tovaru by vám bol zaslaný nový tovar s tým, že náklady na poštu by išli na nás, to znamená by ste nezaplatili ani cent. To že bývate 5km od najbližšej pošty bohužiaľ nie je naša chyba. Postupovala som v zmysle bežnej reklamácie. Druhú možnosť ktorú som vám ponúkla bolo ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY, kedy by vám boli vaše peniaze vrátené, keďže sme tovar o ktorý ste mali záujem nemali skladom, ALE S TÝM STE NESÚHLASILI. Áno nastala chyba, ja som si to priznala, nie sme predsa stroje ale ľudia a namiesto celej škorice sme vám poslali mletú.Prvý kto začať byť agresívny ste boli vy. Začali ste ma urážať, že podvádzam ľudí, že zámerne uvádzam mletú škoricu namiesto celej. Ja som vás len dôrazne požiadala aby ste ma neobviňovali z nejakých vašich konšpiračných teórií. Povedzte mi, na čo by to bolo dobré, nemám na to dôvod, pretože 250g balenie mletej a celej škorice máme za tú istú cenu, len momentálne máme 250 g balenie celej škorice vypredané. A to že som sa zľakla je úplne scestné, postupovala som štandardne v zmysle reklamácie a možnosti ODSTÚPENIA O KÚPNEJ ZMLUVY. Vy ste chceli za každú cenu tovar ale na štandardný postup reklamácie ani na odstúpenie od zmluvy ste pristúpiť nechceli. Nemala som silu sa s vami dohadovať pretože tých 11 eur mi za to nestálo. Celú škoricu som vám napokon doručila, požiadala som dodávateľa o naváženie škorice do 250g balenia, keďže sme ju nemali skladom a ktoré vám bolo následne doručené, ako inak k vašej spokojnosti.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhá dodacia doba
Neuvádzajú pravdivo dostupnosť tovaru. Tovar označený ako skladom objednaný 29.5. doručený až 6.6. Napriek tomu že na stránke uvádzajú dodaciu dobu 2-3 dni a v inom prípade že budú kontaktovať zákazníka, nedostal som žiadne info o predĺženom čase vybavovania mojej objednávky.
Reakcia obchodu Bionative
Vážený zákazník, mrzí nás, že ste neboli spokojný s nákupom v našom e-shope. Čo sa týka doby dodania tovaru, je uvedená štandardná doba dodania 2 - 3 dni, čo znamená, že táto doba sa môže predĺžiť ale aj skrátiť. Nie je uvedené že tovar obdržíte do 2 dní. Vaša objednávka obsahovala 5 kusov krému, skladom sme mali len 2 kusy a z tohto dôvodu sa doba dodania predĺžila. Robíme všetko pre spokojnosť našich zákazníkov a veríme vo vzájomnú toleranciu a pochopenie.
-
Odporúča obchod
- Velmi rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dal sa tu nájsť tovar, ktorý som inde nezohnala.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
s obchodom so veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
spokojnost
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanietovaru
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
