-
Neodporúča obchod
Nem azt külték, amit rendeltem.Visszakültem,így a szálítást oda vissz nekem kell fifetnem,holott a feladáskor tudták hogy kicsi lesz.A fej kerülete 61 cm,küldtek egy gyerk méretet.A semmiért fizettem 34 eurót.
Reakcia obchodu Bikers Crown
Jó reggelt,
Sajnáljuk, hogy nem volt elégedett a megrendelt termékkel. Pontosan azt küldtük, amit rendeltél, de sajnos az univerzális méret nem jött be. A 14 napos határidőn belül jogában áll visszaküldeni az árut az e-shopba, mi pedig visszatérítjük az összeget, beleértve a postaköltséget is.
Szép napot kíván a Bikers Crown -
Neodporúča obchod
- e-shop s kamennou predajňou
- personál
- obmedzený sortiment v predajni (Brno) + pri viacerých produktoch ma odkázali na centrálu
- nevhodný obchod pre nákup Airbagovej vesty Tech-air zo Slovenska
- servis Tech-air nie je priamo v Brne
- Tech-air Race/Street v Brne nemajú
Online nákup Alpinstar Tech-air5 si predajca podmieňuje osobným vyzdvihnutím. Platba je potom možná tiež iba pri vyzdvihnutí. To ale znamená platbu v CZK a teda nie za cenu SK e-shopu. Mne rozdiel SK-CZ e-shopu (kurz) s poplatkom za zahraničnú platbu spravil rozdiel 25€ (625CZK).
Predajca moju reklamáciu dodatočne vyriešil.
Osobné vyzdvihnutie vysvetľujú podmienkou registrácie. Tá ale trvá pár sekúnd a nadiktovanie mena a emailu sa predsa dá online. Dôvod je skôr v tom, že dajú podpísať predávací protokol v ktorom sú uvedené výnimky z garancií. Napr. podmienka deaktivácie Airbagu pred zostúpením z moto nie je ani v manuáli.
Chcel som kúpiť vestu tam, kde bude servis. Ten je ale aj tak v centrále, čiže ju tam len odošlú.
Online nákup Tech-air5 neodporúčam. Iný nakup cez e-shop však môže byť v poriadku.
Predajňa pre Brňákov ako najbližší obchod OK. Inak skôr sklamanie.Reakcia obchodu Bikers Crown
Dobrý den Andreji,
v první řadě velice děkujeme za objednávku a také komentář, který si dovolím trochu upřesnit. Píšete, že podmiňujeme osobní vyzvednutí při prodeji aribagových vest Alpinestars Tech-Air. Ano, to je pravda, dokonce to po všech prodejích vest Tech-Air vyžuaduje výrobce Alpinestars, neboť se jedná o poměrně složitý produkt a je potřeba, aby vám prodejce kromě registrace sdělil i všechna úskalí, která je potřeba znát před nákupem. Nejedná se jen o registraci... Na prodej airbagové vesty se vztahují i další pravidla, zdravotní přizpůsobilost atp. Není pravda, že osobní vyzvednutí na prodejnách BC znamená nutně platbu v CZK. U nás na prodejnách můžete zaplatit i v Eurech, ale pouze platební kartou. Píšete také, že jste chtěl zakoupit vestu tam, kde mají servis. Ano, to se vám ale podařilo. Bikers Crown má 12 poboček po celé ČR, ale speciální airbagový servis na prodejnách provádět nelze. Proto máme vlastní prostory s potřebným vybavením na centrále v Chlumci nad Cidlinou, kde jsou k tomu určeni proškolení zaměstnanci. Není problém předat k servisu vestu v Brně, náš závoz ji dopraví na centrálu a co nejdříve zase zpět. Mrzí nás, že nedoporučujete náš obchod, ale nejsme si vědomi, že se stala chyba na naší straně. Přejeme vám mnoho úspěchů a budeme samozřejmě rádi, když se k nám znovu vrátíte. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat... Ať se vám daří!
Ing. Pavel Teplý
Bikers Crown -
Neodporúča obchod
Poslali nesprávny tovar,na ktorý nemám využitie,ale aspoň ani lacný nebol.Odvtedy nejde obchodníkovi dovolať,na maily neodpovedajú.
Reakcia obchodu Bikers Crown
Dobrý den, velice se vám omlouváme za chybu, která vznikla bohužel už přímo u dodavatele, kde poslali chybně označený produkt. Velice nás mrzí celá tato situace! Věříme, že na nás nezanevřete a že všechny Vaše případné další objednávky již dopadnou na výbornou! Přijměte prosím naši omlouvu!
Bikers Crown
