-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Na rafiku bola osmina od nova
Reakcia obchodu Bicykle
To nás veľmi mrzí, snažíme sa bicykle zabaliť čo najprecíznejšie, aby počas prepravy nedošlo k ich poškodeniu. Doporučujem si nechať koleso precentrovať v cykloservise, aby sa osmička nezväčšila. Účet za servis Vám preplatíme.
-
Neodporúča obchod
Bol mi dodaný použitý tovar cyklomerač SIGMA BC 7.16 ATS
Reakcia obchodu Bicykle
Na základe skúseností každý cyklomerač pred odoslaním rozbalíme skontrolujeme či funguje a až potom sa odošle zákaníkovi. Cyklomerač bol určite nový a nepoužitý. Tento spôsob prevereného tovaru šetrí čas a náklady zákazníka.
-
Neodporúča obchod
- Pomale vybavovanie, dlhe cakanie.
Reakcia obchodu Bicykle
Neskoršie dodanie tovaru nebolo spôsobené eshopom ale neznalosťou zákazníka. Ak si zákazník zvolí ako formu úhrady - prevodným príkazom, očakávame najprv úhradu a až potom môžeme poslať tovar. V tomto prípade si zákazník zvolil úhradu prevodným príkazom ale úhradu nespravil a čakal za dodaním tovaru. Až po našom upozornení, že sme neobdržali platbu a teda mu nemôžeme odoslať tovar, nám po niekoľkých dňoch prišla úhrada. Toto spôsobilo neskoršie dodanie tovaru.
-
Neodporúča obchod
- ziadne
- zákazník nevie na čom je
Reakcia obchodu Bicykle
Zákazník bol obratom informovaný mailom o zrušení objednávky. Je vhodné pozorne sledovať mailovú korešpondenciu pred jej vymazaním.
-
Neodporúča obchod
Napřed mi po telef. dotazu řekli, že zboží mají na skladě a potom mi volali, že už ho někdo někomu slíbil.
Reakcia obchodu Bicykle
Mrzí nás to ale pri výpredajovom tovare takáto situácia občas nastane, keď ide o posledný kus, ktorý je na sklade.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- prehadzovačka bola zle nastavena...,oska bola kriva...,musel som to dať na novo ponastavovať a tiež kvalita toho bicykla je slabá...
Reakcia obchodu Bicykle
Každý bicykel pred odoslaním je profesinálne skontrolovaný a nastavený. Problém je pri manipulácii prepravcom, kde nárazom škatule môže nastať poškodenie zásielky. Preto zákazníkom doporučujeme si zásielku pri preberaní skontrolovať či nie je poškodená a následne reklamovať poškodenú zásielku priamo prepravcovi.
-
Neodporúča obchod
- dĺžka dodania tovaru
