Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
tyden som cakal, ziadna komunikacia, ani na dotaz co je s objednavkou. zrusene...
-
Neodporúča obchod
Klamary podvodníci ....!!!! Neobjednavať !!!!
-
Neodporúča obchod
- Tovar nedorazil, na emaily neodpovedaju, objednavku som nakoniec zrusila
-
Neodporúča obchod
- Po informovaní že mi objednávka zatiaľ neprišla ani nepodpísali.
-
Neodporúča obchod
- Obchod si mení tovary v objednávke ako si zmyslí.
- Posiela iby tovar ako je objednaný.
- Síce slubi nápravu ale nedodrží.
Totalne neprofesionálny a nezakaznicky orientovaný obchod. Tento, nie ze obchod ale prevádzkovateľ by mal byt zakázaný!
-
Neodporúča obchod
- Zmena objednávky bez predošlej konzultácie
- Neustále čakajú tovar zo skladu aj keď na stránke je tovar skladom
Objednával som určité vitamíny ešte koncom marca, zásielka bola poslaná celkom rýchlo ale v balení boli iné vitamíny, kontaktoval som obchod s týmto problemom a odpoveď bola, že sú lepšie ako tie čo som si objednal a chceli pre mňa dobre, vysvetlil som, že chcem konkrétne tie čo som si objednal a tak čakám už vyše mesiaca na nápravu ktorá neviem či bude
-
Neodporúča obchod
- Nulová komunikácia
Nulová komunikácia zo strany obchodu. Objednal som si protein, čakal som asi 3 dni a neprišiel mi žiadny mail s potvrdením objednávky. Napísal som im, či ho majú vôbec naskladnený a kedy by mi mohol byť doručený. Dodnes som nedostal odpoveď. Nikdy viac na tomto e-shope nebudem nakupovať.
-
Neodporúča obchod
Tovar písaný že je skladom, (takmer určite nie je skladom) dlhodobo neodoslany a obchod nekomunikuje.
-
- deklarujú tovar skladom, aj keď skladom nie je
- doručenie nesprávneho tovaru
- neochota riešiť reklamáciu
- personál obchodu nekomunikuje
Dobrý deň, tiež by som sa chcela podeliť s negatívnou skúsenosťou s týmto e-shopom. 18.3.2025 som objednala proteínové cestoviny fusilli značky FORPRO, keďže na stránke mali tieto cestoviny SKLADOM. V balíku mi však prišli fliačky, teda úplne iný typ cestoviny ako som si objednala. Zavolala som do e-shopu, kde sa pán na moje prekvapenie opýtal, že v čom je problém, veď sú to tiež proteínové cestoviny, tak som mu vysvetlila, že som si objednala fusilli a nie fliačky. Následne ma informoval, že tovar skladom nemajú a že zrejme pracovník skladu pochybil. Do dnešného dňa (15.4.2025) nie je moja reklamácia vyriešená. Mobilný telefón nikto nedvíha a na mail taktiež nikto nereaguje. Tento e-shop určite neodporúčam!!
-
Odporúča obchod
ok.
-
Neodporúča obchod
- nie je možná platba vopred
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Veľmi ochotný a milý pristup
- Tovar prišiel rychlo
- Ochotný poradit
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
BCAA som si objednal 2x prichut orange-lemon. Prisli mi však obe neochutené. Kontaktoval som obchod ohladom zaslania nesprávneho tovaru a kedže som už jedno balenie otvoril a nebolo ho možné vrátiť, sľúbili že mi vymenia aspoň to druhé a prihodia nejaké vitamíny k tomu ako kompenzáciu. To sa však nikdy nestalo a neskôr mi tam už nikto nezdvíhal ani telefón. Veľmi neprofesionálny prístup. Omyl sa môže stať, to úplne chápem, ale takto klamať a neskôr nemať ani gule to vyriešiť.... Sklamanie
-
Odporúča obchod
Všetko, O.K. ,pozitívum-rýchlosť vybavenia mojej objednávky
-
Neodporúča obchod
Tovar mi nebol doruceny a komunikacia s obchodom na bode mrazu
-
- Všetko super
- Komunikácia s majiteľom,poradí výber doplnkov
- Rýchle doručenie
- super ceny
Žiadna nevýhoda
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nekorektný prístup
Objednala dom 500 ks-ový kreatín pre syna . Mala som s dopravou a dobierkou cca 30€ zaplatiť . Na druhý deň mi niekto zavolal , že nemate na sklade 500 ks-vé balenie , a či mi môžete poslať 300 ks-ové balenie za 16,50€. Súhlasila som . Výsledok ???? Za 21,90€ som dostala 220ks-ové balanie . Takýto prístup ku klientom je kompletne nekorektný . Keď by ste mali potrebu to vyjasniť , zastihnete ma na čísle 00436769053095.
S pozdravom
Gendiarová -
Neodporúča obchod
Objednaný a zaplatený tovar nedorazil celý. Prišla len časť objednávky .písal som mail ze neprislo vsetko,pán volal ze áno nebolo na sklade( čiže vedeli ,že nebolo na sklade a ani nenapísali ze tovar doručia neskôr alebo strhnu cenu za tovar ktory nemali,reagovali až na základe môjho mailu) kde povedali ze v stredu to mam doma...od stredy uplynul ďalší týždeň a nic.pisal som opäť mail ,nič. Takže asi tak
-
Odporúča obchod
Tovar sa mi podarilo doručiť, hoci som urobil preklep v mojom telefónnom čísle a zistilo sa to až pri doručovaní. Predávajúci bol veľmi ochotný a nápomocný pri riešení situácie. V obchode nakupujem pravidelne.
-
Odporúča obchod
Pôvodne som si objednala z obchodu iný tovar, no majiteľ mi po odoslaní ihneď volal, ze mi odporúča lepší a kvalitnejší produkt, vysvetlil mi v čom, komunikoval so mnou cez sms a ponúkol sa, že ak budem potrebovať poradiť, resp budem mat otázky, môžem mu kedykoľvek zavolať. S takou ochotou som sa pravdu povediac ešte nestretla. Tovar dorazil v poriadku a som veľmi spokojná. Idem si objednať opäť.