-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Bateria, ktoru som si z tohto obchodu kupil je este horsia ako bola moja stara. Bateria prisla hlboko vybita, az po niekolkych minutach ja nabijacke bolo mozne zapnut MT. O kvalite skladovania mam tiez velke pochybnosti nakolko v baleni sa nachadzal uschnuty zakukleny hmyz. Čerešničkou na torte je prelepeny datum vyroby baterie zarucnou znamkou
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobrý den,
Bohužel jsme nedostali od Vás žádný email ohledně reklamace. Ohledně hmyzu v obalu, opravdu se asi jedná o ojedinělý případ, náš dodavatel obalového materiálu je spolehlivý a zatím jsme neměli žádné výhrady. Ohledně ochranné plomby, děkujeme za informaci, určitě kolegové si dají pozor. Jinak i v případě stržení plomby, byla by reklamace uznána - protože plomba po stržení zanechává po sobě stopu.
S pozdravem
Pracovní tým: BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
batéria sa nedá nabiť na 100% iba na 60% a rýchlo sa vybije....zrejme ju budem reklamovať.......... :-(
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobrý den,
Bohužel jsme nedostali od Vás žádný email ohledně reklamace. Doufáme že baterie je v pořádku a slouží.
S pozdravem
Pracovní tým: BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
Bateria nemala kapacitu aká bola deklarovaná A po 3 mesiacoch už sa nedala ani nabiť bolo po nej.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Prišla mi mŕtva batéria Nikon EN-EL3e,zbytočne čakám na odpoveď na štyri upuzornenia e-mailom!
Urobte si svoj názor na tento podarený obchod sami!
-
Neodporúča obchod
- Zatiaľ asi žiadna výhoda
- Na balík už čakám 10 dní a stále nič
-
Neodporúča obchod
- baterka prisla nefunkcna a dodnes cakam na vybavenie reklamacie
-
Neodporúča obchod
- Bateria prisla poskodena
-
Neodporúča obchod
Objednal som si tovar ktory bol na sklade,dodacia lehota bola tri dni,za priplatok 6euro,tovar doteraz nemam lebo na sklade nebol,a musim cakat dalsich sedem dni pokial dojde s Anglie,no dava to logiku...A neviem ako sa vyriesi priplatok za urgentne dorucenie...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Cas dorucenia
- Zavadzanie, Klamlivy popis tovaru, nejasny predajca
Objednaval som si bateriu NTL s samsung clankami, ako uvadza predajca. Ale prisla mi bateria od Polskej firmy QOLTEC v ktorej su pouzite iba obycajne činske članky ziadny SAMSUNG!!!!!!! Vo fakture aj na peciatke je ako firma uvedena nejaka spolocnost sidliaca v Velkej Britanii. Faktura je bez DPH vystavena na mna ako sukromnu osobu co nas obchodny zakonik neumoznuje predavat bez DPH. Pri otvoreni krabicky s bateriou som si vsimol ze antistaticky sacok v ktorom je bateria bol uz otvarany a na baterii bola len nalepka NTL co ma prekvapilo. Urcite obchod NEODPORUCAM na kolko mi neprislo to co som si objednal. Citim sa oklamany a uz nikdy v zivote si z tohto e-shopu nic neobjednam.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobry den vazeny zakazniku,
Nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz negativni.
Byla Vam poslana baterie od naseho nahradniho dodavatele "NTEC", ktery nam zajistuje ochranu skladu v pripade vypadku naseho sortimentu. Dle uzavrene smlouvy, baterie ktere pouzivame k ochrane skladu maji clanky vyrobene dle technologie "Samsung" na prodavane zbozi poskytujeme stejnou zaruku, jako na baterie "NTL". Pred uzavrenim smlouvy, baterie byli nami nalezite otestovane a zkousene po strance kvality. Testy byli uspesne. V pripade problemu s baterii, urcite nas kontaktujte a my vse vyridime. Zatim jsme od Vas nezaznamenali email o problemu s baterii, takze muzeme soudit ze baterie je v poradku. Opravdu je nam lito ze tak negativne soudite o nasem obchode. Snad v budoucnu se Vas nazor zmeni. A predem se omlouvame ze kolegy Vas neinformovali predem ze poslana baterie bude jine znacky. Kolegove musi vzdy zakaznika informovat predem.
S pozdravem / With best regards
Alex.M
BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Nízke ceny
- Vágny, nepresný a zavádzajúci popis produktov
- Nespolupráca, neodpovedanie na e-mail
Ak hľadáte lacnú náhradu batérie do Vašeho laptopu, tu ju nájdete. A možno nie. Pretože Vám pošlu tovar, ktorý podľa popisu vyhovuje, ale v skutočnosti už nie. A na e-mail Vám neodpíšu.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobry den vazeny zakazniku,
Nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz negativni. Bohuzel Vas email datovany 05.05.2017 byl nami nalezen v spamove slozce. Zrjeme doslo k mylnemu posouzeni Vaseho emailu nasim spamovym filtrem. Urcite se Vam moc omlouvame za pozdni odpoved. co se tyce baterie kterou jste si objednal, baterie NTL3229C - urcite je kompatabilni s P/N "J1KND". Pokud Vam baterie nepasuje do Vaseho notebooku, urcite problem vyresime a dodame spravnou baterii. Ihned Vam kolegove napisou na Vas email zadost o oznaceni Vasi puvodni originalni baterie, na zaklade oznaceni Vasi originalni baterie - my presne urcime baterii pro Vas notebook.
Jeste jednou se Vam moc omlouvame za pozdni reakci na Vas email.
V pripade dotazu, nevahejte nas kontaktovat.
S pozdravem
BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Obchodu som e-mailom oznámil, že tovar idem vrátiť, zároveň som sa opýtal ako mám postupovať pri reklamácií, no nedostal som ani v nasledujúci deň, a ani v ďalšie dni, žiadnu odpoveď. Reklamáciu som riešil nakoniec tak, že som si podstatné veci vyhľadal na nete.
Fotoaparát, do ktorého som batériu vložil a pre ktorý bola určená ju vyhodnotil tak, že sa nejedná o originálnu batériu Canon a že jej používaním môže dôjsť k jeho poškodeniu. Originálna nabíjačka Canon k tomuto fotoaparátu ju nedokáže nabiť. Nebola mi dodaná batéria Canon LP-E17 7,2V 1300mAh Li-lon - originální, teda tak ako je uvedené vo faktúre, ale batéria "Canon" LP-E17 7,2V 1040mAh Li-lon. Táto batéria, podľa môjho názoru a toho ako ju vyhodnotil môj fotoaparát Canon 760 D (teda ten pre ktorý je určená), určite nie je originál. Tovar som ihneď zaslal späť v najbližší pracovný deň (po víkende)na reklamáciu v rámci 14 dňovej zákonnej lehoty.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobry den vazeny zakazniku, Nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz negativni. Na Vas email kolegove odpovedeli s zpozdenim - protoze byl prodlouzeny vikend.. Urcite se nejedna z nasi strany o "0" komunikaci jak uvadite. Baterii kterou jeste si objednal se u nas prodalo vice nez 76ks a v Vasem pripade pravdepodobne se jedna o vadny kus v cele serii. Dnes (03.05.2017) Vam kolegove napsali email aby jste nam reklamovanou baterii poslal zpet na nasi provozovnu a my Vam vratime cely financni obnos zpet na ucet vcetne dopravneho. Jen rad bych pozadal ze tady se hodnoti "Obchod" a ne "zbozi" - obcas se stane ze par kusu zbozi jsou nevyhovujici, ale to zase neznamena ze internetovy obchod je spatny. To ze kolegove obcas odpovidaji na dotazy nebo zadosti s zpozdenim se obcas stava ale to neznamena nulovou komunikaci. Bohuzel lide malo maji zajem psat pozitivni recenze - coz je skoda. Jen na zaver: Vas email byl nami prijat 29.04.2017 - coz je sobota, nasledne bylo volno az do 1.05.2017. Kolegove Vam odpovedeli na Vas email dnes. Ano zpozdeni je na miste, ale ne nekomunikace. Emalu dostavame hodne, vcetne dotazu na kompatabilitu baterii a nez kolegove se "prokousaji" vsemi dopisy - obcas to trva trosku dele.. Ale i tak se Vam moc omlouvame.
V pripade dotazu, nevahejte nas kontaktovat.
S pozdravem
BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
- Po obchode keď človek potrebuje opis faktúry kôly DPH tak sa týto borci ani neobťažujú odpovedať na mail.
Nikdy viac.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Dobry den vazeny zakazniku,
Dekujeme za recenzi i kdyz negativni. Fakturu kterou jste ztratil, kolegove Vam vcera (26.04.2017) poslali na Vas email. Na emaily urcite odpovidame, bohuzel Vas prvni email spadnul do spamove slozky a na druhy email se odpovedelo s zpozdenim 2 dny. Ale Vami objednane zbozi bylo odeslano ihned v den objednani, taky jste nakoupil zbozi bez DPH. Skoda ze Vas nazor o nas je tak negativni. Ale je to vec nazoru.
Prejeme Vam hezky zbytek dne.
S pozdravem
BatterySpace.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Poslali nefunkcnu baterku, ktora mala 3 roky
-
Neodporúča obchod
- dobré ceny.
- Napriek dobre vyplnenej objednávke, bola chybne vystavená faktúra. Keď som na to obchod upozornil, nikto nereagoval.
Pre firmy nepoužiteľné.
-
Neodporúča obchod
- Dlhá doba dodania
-
Neodporúča obchod
- Bateria, ktoru som kupil, bola oznacena ako originalna, no originalna nie je, po mesiaci zacala robit problemy. Nanestastie je u mojho zariadenia takuto bateria tazke rozoznat (Google Nexus 4).
Pozor na to, ci to, co je oznacene ako originalny diel aj naozaj originalne je.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
V pondelok 26.9 vlozili data do systemu ulozenky, po 3 dnoch to racili zaniest do depa, 30.9 to prebral prepravca na slovensku a ten to dorucil az 4.10.
Takto som este nikde nenakupoval a nakupovat uz ani nebudem. Prvy a posledny krat!Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz byla negativni. Ale opravdu nechapu proc nedoporucujete obchod? Obchod Vam odbavil zasilku 26.09.2016, objednavku jste poslal 24.09. Ano, posilani zbozi na Slovensko z České Republiky trva o neco dele nez poslani primo z Slovenska. Zvolil jste Slovenskou postu, coz znamena ze zasilku jsme predali na logistiku ulozenka.cz, ktera pro nas zajistuje sluzbu poslani "Slovenskou postou", ktera dostala zasilku a nasledne i prepravila na Slovenskou postu dne 29.09.2016, 30.09.2016 zasilka jiz byla v rukou Slovenske posty, ktera bohuzel balik dorucila az 04.10.2016. V dukaz nasich slov uvadime cislo baliku "ZB103283445SK". Opravdu neni nasi vinou ze Slovenska posta tak dlouho dorucuje zasilku. A proto nevidim duvod napadat internetovy obchod. Bylo by spravidilive vyjadrit nespokojeni s logistikou Slovenske posty a ne s internetovym obchodem. My bohuzel nemuzeme odpovidat za logistiku a lhuty dodani. Jinyma slovy: My obchodujeme a posta prepravuje. Kazdy za to uctuje penize. A to ze posta nevykonava svou praci nalezitym zpusobem je politovani hodne.
Prejeme Vam hezky zbytek dne,
With best regards
Alex.M
Trade Director
E-Shops galleries BatterySpace.sk , BatterySpace.eu, Galax.cz -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhý dodací termín, kedže som objednával tovar na sklade.
- Bez informácie o termíne dodania a stavu objednávky.
- Nereagovanie obchodu na moju výzvu a dotaz na dodací termín
-
Neodporúča obchod
- Nefunguje mi tovar.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz byla negativni. Pokud nejste spokojeny s baterii nebo baterii chcete reklamovat - napiste nam prosim na nas email: [email protected] a my urcite reklamaci vyridime. Po zverejneni Vasi recenzi jsme ihned zkontrolovali postu na predmet emailu od Vas s zadosti o vymenu baterie nebo vyjadreni s nespokojenosti ale nic jsme nenasli. Navic v recenzi jste uvedl ze zbozi jste si osobne vyzvednul na nasi prodejne - coz neni pravda. Zbozi Vam bylo poslano Slovenskou postou, a taky jste uvedl ze zbozi nebudete vracet. Opravdu nevidime duvod proc nedoporucujete nas obchod kdyz se jedna z Vaseho pohledu o zbozi ktere vyraduje reklamaci. My jsme spolehlivy obchod a vzdy se stavime celem k reklamacim a snazme se je vzdy vyrizovat v co nejkratsi lhute. Podle naseho nazoru, doporucovat nebo nedoporucovat obchod lze na zaklade zkusenosti nejen s prodejem ale i s postojem k moznym problemum (reklamacim).
Bohuzel se obcas stava ze nektere zbozi vyzaduje reklamaci - toto je bohuzel soucast nakupu a prodeje. I kdyz bychom byli samozrejme radi kdyby zadne reklamace by neexistovali vubec :)
Prejeme Vam hezky zbytek dne,
P.S.
Zakaznik ktery recenzi psal vubec se nam neozval s reklamaci. (21.09.2016)
With best regards
Alex.M
Trade Director
E-Shops galleries BatterySpace.sk , BatterySpace.eu, Galax.cz -
Neodporúča obchod
Objednaný tovar mi bol odoslaný na úplne inú adresu. Hneď ako som to zistil cez tracking systém prepravcu, kontaktoval som predajcu cez webový formulár. Keď mi prišiel mail o doručení od prepravcu, kontaktoval som predajcu mailom o chybe. Doteraz som nedostal žiadnu odpoveď. Absolútne neseriózny obchod. Zvážte či tu chcete nakupovať.
Reakcia obchodu BatterySpace.sk
Good day Dear Customer / Dobry den Vazeny zakazniku, nejperve dovolte podekovat za Vasi recenzi i kdyz byla negativni.Bohuzel opravdu kolegyne si spletla pobocky Ulozenky na Slovensku behem zadavani zasilky. Zbozi bylo poslano na pobocku "Bratislava, Storeland, Hodonínska ulica 27" a melo byt poslano na pobocku "Bratislava, Panónska 42". My se pokusime zbozi preposlat na spravnou pobocku. Urcite Vam dame vedet emailem. Ohledne ze jste nedostal zadnou odpoved. Moc se omlouvame, urcite jsme meli stihnout odpovedet na Vas dotaz ale bohuzel vsichni kolegove byli na vystave IFA 2016 v Berline. Jen diky teto skutecnosti se Vam nedostalo se odpovedi. Jeste jednou se moc omlouvame.
Doufame ze pres toto male nedopatreni, nezanevrete na nas obchod. ;-)
Prejeme Vam hezky zbytek dne,
With best regards
Alex.M
Trade Director
E-Shops galleries BatterySpace.sk , BatterySpace.eu, Galax.cz
