Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
baterku pre nefunkcnost som vracal, vratili mi len cenu tovaru a dopravne ku mne a im som musel zaplatit ja pricom tovar bol nefunkcny
-
Neodporúča obchod
Žiadne potvrdenie objednávky nám neposlali emailom.
Nascenovanú objednávky máme vytlačené.
Objednaný tovar zo dňa 09.09.2024 nám nebolo doručené! -
Neodporúča obchod
batéria nie je schopná plného nabitia, maximálne a 82%. Po týždni nepoužívania kapacita klesne na 15%.
-
Neodporúča obchod
Dlho trvá dodávka
-
Neodporúča obchod
rychle dodanie
-
Neodporúča obchod
- Bateria nie je na sklade, na miesto ponúkli podobnú batériu /údajne / za nehoráznu cenu
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za hodnocení. Rádi bychom uvedli, že v naší emailové komunikaci došlo k překlepu.
Baterii v řádu jednotek EUR (8,64 EUR) neprodáváme za cenu 8364 EUR. Za tuto chybu jsme se v emailu také omluvili. Platbu za původní objednávku jsme ihned vrátili zpět na Váš účet.
Věříme, že tato chyba neovlivní Váš příští nákup.
Máte-li jakékoliv dotazy, prosím, neváhejte nás kontaktovat telefonicky na čísle +421 696 850 150, nebo e-mailem na adresu [email protected].
S pozdravem
NTB CZ s.r.o.
Petra Medunová
tel.: +421 696 850 150
e-mail: [email protected]
e-shop: Batteryshop.sk
web: T6Power.com
adresa: V Lukách 1003, 538 03 Heřmanův Městec, ČR -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
No neviem ako to popisat, mozem to jemne nazvat ako nedorozumenie, v horsom pripade ako zavadzanie alebo klamanie zakaznika, o jednal som si bateriu s kapacitou baterie 6600mAh a prisla mi len 5700, pisal som do obchodu a ich odpoved bola ze staci zlepit nalepku z baterie a tam bude ta hodnota co som si objednal, zevraj to tam lepi vyrobca kvoli distribucii danej batérie, zlepil som nálepku a pod ňou som nasiel tu kapacitu co som si objednal, vložil som bateriu do notebooku, použil som štyri rôzne programi aby som zistil kapacitu baterie a vsetky mi ukazali ze maximalna kapacita je len na úrovni 6000mAh tak som znova kontaktoval predajcu a vratil som im bateriu, uz to je asi piaty deň a stale čakám na vratenie penazi.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Zpětná vazba je pro nás důležitá.
V případě kapacity baterie norma povoluje odchylku 10%. To znamená, že reálná změřitelná kapacita softwarem třetí strany může být cca 6000 mAh. K chybnému oštítkování mohlo dojít ve výrobním procesu baterie.
Ihned při Vaší stížnosti jsme navrhli vrácení zboží. Do dvou dnů od obdržení vrácené baterie Vám byla refundována plná částka za zaplacené zboží.
Věříme, že jsme dořešili vše korektně a plně k Vaší spokojenosti.
Máte-li jakékoliv dotazy, prosím, neváhejte nás kontaktovat telefonicky na čísle +421 696 850 150, nebo e-mailem na adresu [email protected].
S pozdravem
NTB CZ s.r.o.
Petra Medunová
tel.: +421 696 850 150
e-mail: [email protected]
e-shop: Batteryshop.sk
web: T6Power.com
adresa: V Lukách 1003, 538 03 Heřmanův Městec, ČR -
Neodporúča obchod
Neposlai mii nic a to som cakal vyse.tyzdna a pol
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši reakci.
Po zpracování Vaší objednávky jsme Vám zaslali e-mailem fakturu k úhradě. V objednávce jste zvolil platbu bankovním převodem. Zkontrolujte si, prosím, e-mailovou schránku včetně složky SPAM. Zároveň jsme Vám ještě pro jistotu znovu zaslali e-mailem fakturu. Jakmile obdržíme platbu za Vaši objednávku, obratem zboží expedujeme k Vám.
Máte-li jakékoliv dotazy, prosím, neváhejte nás kontaktovat telefonicky na čísle +421 696 850 150, nebo e-mailem na adresu [email protected].
S pozdravem
NTB CZ s.r.o.
Ing. Hana Vrzalová
tel.: +421 696 850 150
e-mail: [email protected]
e-shop: Batteryshop.sk
web: T6Power.com
adresa: V Lukách 1003, 538 03 Heřmanův Městec, ČR -
Neodporúča obchod
- Skladom mali 6ks hoci som chcel kúpiť 30ks, bavíme sa o balení bateriek po 2ks.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Vážený pane Petere,
je nám velice líto, že jsme nemohli plně vyhovět Vaší objednávce. Objednané zboží co nejdříve naskladníme, abychom vyhověli Vaší objednávce.
V případě jakýchkoliv dotazů, nebo přípomínek, nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese [email protected], nebo telefonicky na čísle +421 696 850 150.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Ing. Hana Vrzalová
tel.: +421 696 850 150
e-mail: [email protected]
e-shop: Batteryshop.sk
web: T6Power.com
adresa: V Lukách 1003, 538 03 Heřmanův Městec, ČR -
Neodporúča obchod
- Rychle dodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
- Zakúpené batérie sa nedajú nabiť,nič nevydržia....neodporúčam tovar
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci.
Je nám velice líto, že s baterií máte problémy. Pokud se baterie chová takto nestandardně, bude pravděpodobně vadná. Zašlete nám, prosím, baterii zpět k našemu kolegovi na Slovensko. Adresu najdete zde: https://www.batteryshop.sk/menu/kontakt/.
Jakmile baterii obdržíme, otestujeme ji a informujeme Vás o dalším postupu.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek nás, prosím, kontaktujte na tel.č. +420 469 633 673, nebo e-mailové adrese [email protected].
Věříme, že tuto situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Ing. Hana Vrzalová
Batteryshop.sk
NTB CZ s.r.o.
V Lukách 1003
538 03 Heřmanův Městec
Česká Republika
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected] -
Neodporúča obchod
Tovar som našiel na inej stránke o 1/2 lacnejší.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše připomínky. Je nám velice líto, že jsme zcela nevyhověli Vašim potřebám. Pokud jste nespokojený s dodanou baterií, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení, bez udání důvodu. Stačí zaslat nepoužitou baterii v původním balení zpět k nám.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek nás, prosím, kontaktujte na adrese [email protected], nebo tel. čísle +420 469 633 673 nebo +421 908 604 401.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected]
web: Batteryshop.sk -
Neodporúča obchod
Požadovaný tovar nebol na sklade a v dohľadnom čase nebude !!!
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši připomínku. Je nám velice líto, že jsme nemohli vyhovět Vaší objednávce ve Vámi požadovaném termínu. Některé produkty z naší nabídky, bohužel, nejsou vždy skladem a doba dodání se odvíjí od dostunosti u našich dodavatelů. Pokud je to možné, jsme schopni Vám doporučit některého z našich partnerů, kde je požadovaná baterie skladem.
Věříme, že požadovanou baterii co nejdříve získáte u některého z našich partnerů.
Pokud si přejete nám sdělit jakékoliv další přípomínky, nebo dotazy, obraťte se na nás, prosím, na telefonním čísle +420 469 633 673, nebo e-mailové adrese [email protected].
Děkujeme a přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected]
web: Batteryshop.sk -
Neodporúča obchod
- Kupil som si u nich baterku k notebooku za nemale peniaze. Prisla mi od nich baterka, velmi podobna tej co som si objednal z ciny pred nedavnom za zlomok ceny, samozrejme aj tato bola nefunkcna. Peniaze mi vratili, ale stalo ma to kopec casu. Myslel som si, ze je to seriozny obchod :(.
- - predavaju cinske napodobeniny - neodkontrolujú si funkčnost zasielaných výrobkov, co samozrejme zakaznika stoji drahocenný cas na vybavovanie reklamacie - som dost frustrovany ze takyto obchod s certifikatom overene zakaznikmi si dovoli taketo nieco
Odporučam vyhnut sa nakupom v tomto obchode.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
je nám velice líto, že jste s baterií měl problémy. V tomto případě se pravděpodobně jednalo o chybu v kompatibilitě s modelem Vašeho notebooku. Podle Vašeho popisu je zřejmé, že baterii pravděpodobně půjde nahradit pouze originální baterií, jelikož notebook s jinou baterií nekomunikujeme. Toto chování, bohužel, nelze odhalit dříve, než konkrétním modelu notebooku.
Kontaktujte nás, prosím, na telefonním čísle +420 469 633 673, nebo e-mailem na adresu [email protected], abychom mohli identifikovat model notebooku, který má potíže s kompatibilitou a vyloučit jej tak z naší nabídky.
Děkujeme přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected]
web: Batteryshop.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nie je zabezpečená kontrola kvality dodaného tovaru.
Musím s poľutovaním konštatovať, že zakúpená batéria nespĺňa požadované parametre. Vydrží bez dobíjania maximálne 2,5 hod. Mám pochybnosti, že nie je nová. Posielam ju späť na reklamáciu.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den, pane inženýre,
je nám velice líto, že s baterií máte problémy. Zašlete nám ji, prosím, zpět na adresu k našem kolegovi:
Batteryshop.sk
Onačila Peter
Lastomír č.4
072 37 Lastomír
Slovensko
Jakmile baterii obdržíme, otestujeme ji a informujeme Vás o dalším postupu. Předem Vás ovšem mohu ujistit, že námi prodávané baterie jsou vždy nové.
V případě jakýchkoliv připomínek, nebo dotazů nás, prosím, kontaktujte telefonicky na čísle +420 469 633 673, nebo e-mailem na adresu [email protected].
Děkujeme Vám a věříme, že reklamaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected]
web: Batteryshop.sk -
Neodporúča obchod
- Nekompatibilný tovar, batéria nepasovala do notebooku podľa špecifikácie.
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci.
Za způsobené komplikace se velice omlouváme. Děkujeme Vám za upozornění na špatně uvedenou kompatibilitu baterie. Kompatibilní modely jsme již upravili.
Máte-li jakékoliv další připomínky, či stížnosti, prosím, neváhejte nás konkatkovat prostřednictvím e-mailu [email protected], nebo na telefonním čísle +420 469 633 673.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: +420 469 633 673
e-mail: [email protected]
web: Batteryshop.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- neskoré vyexpedovanie tovaru čo zapríčiní neskoré doručenie oproti iným predajcom cez internet.
-
Neodporúča obchod
bez komentára.
-
Neodporúča obchod
- dobra priehladnost tovaru a komunikacia
dosla my poskodena bateria.nedrzi prud cize kapacitu
-
Neodporúča obchod
- Slaba komunikacia so zakaznikom
Reakcia obchodu Batteryshop.sk
Dobrý den,
je nám velice líto, že jste obdržela poškozené zboží. Zašlete nám jej, prosím, zpět na naši pobočku na slovensku. Jakmile zásilku obdržíme, budeme Vás informovat o dalším postupu. V případě jakýchkoliv dalších dotazů nás, prosím, kontaktujte na tel. č. +420469 633 673, nebo e-mailem na adresu [email protected].
Děkujeme.
--
Batteryshop.sk
Ing. Hana Vrzalová
NTB CZ s.r.o.
Dašická 146
537 01 Chrudim
tel: 469 633 673
e-mail: [email protected]
