Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Sprava portoflia nulova
- Nasledna reakce na objednavku s velkym zpozdenim
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Nedostatkom e-shopu je dodacia doba,v mojom prípade 6 týždňov.Po 4 týždňoch som si tovar objednal v podobnom,českom e-shope,ktorý mi tovar dodal za 4 dni.To asi preto,že tovar,ktorý ponúkajú,majú na svojom sklade a nie v čínskom e-shope.
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený pán Bohumil,
zmeníme trochu spôsob odpovede, lebo v poslednej dobe pribúda veľa ľudí čo si myslia že môžu len tak bez odozvy všetko neoprávnene ,,HEJOVAŤ,, .
Mohli sme požiadať heuréku a zmazanie tejto recenzie, stačilo preposlať mailovú komunikáciu, ale keď máte potrebu sa vyjadrovať, tak dnes ju máme aj my. Objednávali ste u nás s tým, že tovar nebol skladom a dostupnosť bola 4 týždne. Boli ste o tom upovedomený aj mailom a súhlasili ste s dodacou dobou. O pár týždňov ste písali zase zmätočný mail, že kedy Vám tovar príde, lebo keď ste si tovar objednali bol skladom. Ďalej ste to vyhrotili pri osobnom odbere, kedy ste si asi potrebovali niečo dokazovať podobne ako pri tejto recenzie. Chudák náš predavač práve obedoval a než ste si vyliali Vaše utrápené srdiečko, z našej straaašnej neschopnosti, tak mu aj polievka vychladla.
Poďme ďalej k Vášmu objednanému tovaru(nity, cvoky- náš zárobok cca 5 eur). Tovar nakupujeme od Fínskeho dodávateľa nie z Číny. Ako ste si určite všimli tento tovar máme ako doplnkový a nie ako Český obchod, ktorý predáva iba materiály na výrobu nožov a puzdier. Ako sa to hovorí? Za dobrotu na žobrotu? Tým, že sme zaradili do ponuky materiály na výrobu nožov a puzdier sme chceli vyjsť v ústrety maličkej komunite, ktorá dopytovala od nás tento tovar.
Nerozumieme tiež tomu, prečo ste si teda neobjednali hneď tovar od Čechov keď ho mali skladom. Ale pri tom zmätku, ktorý ste už narobili ako v eshope tak aj na predajni sa ani nečudujeme. Sme radi, že ste boli spokojný s nákupom čínskych výrobkov v inom eshope. Myslím, že budeme všetci spokojní a šťastní, keď zotrváte v nákupoch u našich českých bratov.
Krásny deň a všetko dobré prajeme
baterky-noze.sk
TOPBLADE OC MAX TRNAVA -
Neodporúča obchod
- - pomerne dobrý výber nožov
- - veľa tovaru nie je skladom
- - problémy s dodaním tovaru, ktorý nie je skladom
- - horšia prehľadnosť pri nožoch
Objednal som okrem iného nôž, ktorý nebol skladom s uvedenou dodacou lehotou 1-4 týždne. Včera uplynulo od objednania 6 týždňov, no napriek sľubom obchodu tovar stále nemám. V minulosti som tu kupoval veci, ktoré boli skladom a nebol žiadny problém. Neodporúčam tu teda kupovať tovar, ktorý nie je skladom. Asi nemajú spoľahlivých dodávateľov.
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu. Je nám veľmi ľúto, že sme nevedeli Vašu objednávku vybaviť k Vašej spokojnosti. Je pravda, že máme problém s dodávaním lacných nožov z Číny. Dodávateľ nám garantoval dodanie do mesiaca, ale termín nebol dodržaný. Skladom máme vyše 6000 produktov a nie v našich možnostiach mať naskladnené všetky nože, ktoré máme v ponuke.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Píšu, že majú na sklade, ale nemajú. Komunikácia nič moc. Nakoniec im jedna položka z objednávky chýbala.
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu. Urobili ste objednávku, pri ktorej neboli všetky položky skladom. Tovar, ktorý ste objednali bol u nás novinka od nového dodávateľa, ktorý nám garantoval dodanie do týždňa. Jedna položka, sprej na rozpustenie živice, sa nám však nepodarila naskladniť, pretože dodávateľ mal u nej skladový výpadok. Bol vám ponúknutý sprej, z ktorého bolo raz strieknuté za takmer polovičnú cenu a ten ste odmietli. Komunikovali sme s Vami mailom aj telefonicky.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Shitty store. After 9 days my ordered item still not shipped. And item was in stock when was ordered. Beware!
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
Ospravedlňujeme sa vzniknuté nedorozumenie. Nastala chyba v komunikácii. Situáciu riešime.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
- Malá dostupnosť nožov
- Nôž mi prišiel doškriabaný
Kúpil som si nôž ESEE AVISPA coyote handle black edge, keď som si ho rozbalil tak bol celý dochytaný od odtlačkov prstov a na zadnej strane pri klipe sú hlboké škrabance !!!!!! Celkovo mi príde že nôž bol predomnou používaný !!!!
Neodporúčam obchod .Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
mrzí nás, že ste neboli spokojný s nákupom u nás. V prvom rade neevidujeme od Vás žiadnu reklamáciu, ani žiadne fotky poškodeného noža. Takže nevieme posúdiť v akom stave Vám bol nôž poslaný. Ak nie ste spokojný s nožom, máte právo ho v zmysle obchodných podmienok vrátiť. Každopádne nôž používaný nebol a bohužiaľ škrabance na klipoch u výrobcov ako ESEE a ONTARIO nie sú ničím výnimočným. Čierna povrchová úprava u týchto lacnejších nožov, nie je až taká kvalitná. Ak by ste chceli poradiť s výberom kvalitnejšieho noža , neváhajte sa na nás obrátiť.
Ešte čo sa týka dostupnosti nožov, skladom máme cca 5000 položiek. Nože sa snažíme pribežne naskladňovať, avšak nie vždy je možné mať všetky modely skladom (u výrobcov sú vypredané).
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Na internete majú vystavený tovar a keď si objednaťe tak napíšu že nemajú.
Reakcia obchodu baterky-noze
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste spokojný s našimi službami. Objednali ste tovar s dodacou dobou 1-4 týždne. Tovar, ktorý ste si objednali je pôvodne dodávaný z Ruska, kde je momentálne problém s doručením kvôli sankciám na Slovensko, o čom ste boli hneď pri vytvorení objednávky. Ponúkli sme Vám náhradné varianty a dohodli sme sa na objednaní iného tovaru. Preto celkom nerozumieme Vášmu hodnoteniu. Snažíme sa postupne stránku aktualizovať a je pravda, že občas sa stane, že nepracuje synchronizácia skladov tak ako má. Ale vždy ak je nejaký problém s objednávkou, bezodkladne informuje zákazníka.
S prianím všetkého dobrého
Baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
- Na nič
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
mrzí nás že sme nevedeli vybaviť Vašu objednávku k Vašej spokojnosti.
S prianím všetkého dobrého
Baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
Za tovar na sklade som zaplatil cez pay pal. Odpísali, že nie je na sklade a bude stáť viac. Vrátili mi peniaze. Podľa mňa je to podvod a nezákonné!
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa, ale v čase Vašej objednávky sme mali problémy so synchronizáciou webstránky a skladových zásob. Nôž reálne skladom nebol. Hneď ako ste urobili objednávku sme Vás o tom informovali a vrátili sme Vám peniaze. Taktiež sme Vás informovali, že japonský výrobca nám zmenil obchodné podmienky preto prišlo k navýšeniu cien.
Hneď na druhý deň ste vytvorili u nás objednávku na druhý nôž, ktorý sme Vám hneď v ten deň odoslali. Sme radi, že ste napriek negatívnej skúsenosti u nás opäť nakupovali.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
25.11.2022 urobená a cez platobnú bránu zaplatená objednávka.
2.12.2022 týždeň po platbe obchodom potvrdená objednávka.
1.1.2023 objednávka stále nedoručená.Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti spojené s Vašou objednávkou. Mali ste objednaný tovar s dostupnosťou 1-4 týždne. Vzhľadom na sviatočné obdobie sa štandardná dodacia doba predĺžila. Vami objednaný tovar máme už skladom a Vašu objednávku budeme po dohode s Vami posielať, prípadne Vám vrátime peniaze späť na účet.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
Nôž bol tupý a po prvom brúsení sa na ňom objavili zúbky.
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
mrzí nás ak ste neboli spokojný s nožom Mikov 393-NH-10, máte právo ho v zmysle obchodných podmienok vrátiť, prípadne zaslať ho na reklamáciu. Doteraz však od Vás neevidujeme žiadnu reklamáciu. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať e-mailom a ochotne Vám poradíme s výberom kvalitnejšieho noža, taktiež s výberom vhodnej brúsky a spôsobu brúsenia.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Neodporúča obchod
Tazko hodnotit, keďže tovar ešte nedorazil.
Reakcia obchodu baterky-noze
Dobrý deň,
objednali ste si tovar s dostupnosťou 1-4 týždne. Vašu objednávku sme vybavili v stanovenom termíne.
S prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- Dodacia lehota 2-4 týždne, práve začal šiesty ..a ani neviem čo sa deje. Objednal som 2 produkty, jeden bol na sklade, ale ani len náznak snahy, žeby aspoň ten do 4 týždňov vyexpedovali.
Sklamanie. Posledná komunikácia prebehla hneď po objednaní, jednalo sa o to, že tovar príde o 2-4 týždne, s čím som aj počítal.
Reakcia obchodu baterky-noze
Vážený zákazník,
tovar z Vašej objednávky máme už skoro 2 týždne na colnici. Dúfame, že budúci týždeň už bude preclený.
Ospravedlňujeme sa, že sme Vašu objednávku nevedeli vybaviť k Vašej spokojnosti, ale rýchlosť preclenia nevieme ovplyvniť.
S pozdravom a prianím všetkého dobrého
baterky-noze.sk
