Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Chceme vymenit velkost a je potrebne platit vratenie tovaru co je do ceskej republiky 10 eur
-
Neodporúča obchod
- vrátenie tovaru len nad 60euro
mali by si vážit každeho zákazníka,nie iba toho kto kupuje nad 60euro
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den,
mrzí nás Vaše tvrzení, jelikož si vážíme každého zákazníka! Vrácení zboží zdarma není samozřejmost, ale naše služba, kterou poskytujeme všem stejně a uvádíme ji na našem eshopu. Jelikož se zaměřujeme na kvalitní oděvy tak nákup za 60 eur je u nás zcela průměrná částka, kde většina zákazníků ji přesáhne. děkujeme -
Neodporúča obchod
Komunikácia len keď sa musí, doba dodania dlhší.
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den,
Nesouhlasíme s Vaším tvrzením. Doba dodání je kolem 3 dnů a je závislá na přepravci, jelikož z našeho skladu jde zásilka okamžitě. Co se týče komunikace tak ta je v nejlepším pořádku! Snažíme se každému zákazníkovi se vším vyhovět a nevybavujeme si, že by jste s náma řešil nějaký problém. Možná myslíte přepravce. děkujeme -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar vôbec nesedel s popisom veľkosti, nohavice pri veľkosti XL boli krátke po členky/ pracovné nohavice/.Na prvej stránke majú napísane že vrátenie tovaru zdarma, ale údajne až od 60 euro čo na uputavke nemajú/ že sa im to tam nezmestilo napísať/, zavádzajú zákaznikov. Toto bola moja prvá a posledná objednávka!!!!!
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den
To co zde píšete není pravda!
Vše jsme s Váma řešili po telefonu a o výměnu jste nestála, za zboží jsme Vám vrátili peníze včetně poštovného. Nechápeme proč máte potřebu komentovat naší službu, kterou zákazníkům nabízíme a je nad rámec běžného způsobu vrácení zboží. Informace o této službě jsou uvedeny na našem eshopu na třech různých místech a například přímo pod vrátením tovaru také, stačí si vše pouze přečíst. Děkujeme -
Neodporúča obchod
- Z dvadsať percentnej zľavy mi nebolo odrátané ani cent. Platil som plnú sumu.
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den
Reagujeme na Vaší nesmyslnou recenzi:
Žádnou 20% slevu jste neměl, ale pouze slevu v rámci newsletteru, kterou si zákazník uplatňuje v nákupuním košíku a to tak, že vloží slevový kód, který mu slevu sám odečte! Takto to dělají bez problému všichni naši zákazníci a Vy jste jediný kdo zřejmě nerozumí slevovým kódům a způsobu jejich využití! Nemůžeme ovlivnit jestli si zákazník slevu uplatní nebo ne, popřípadě jakou akci využije. Akce se střídají a platnost slevy hlídá systém. Příště doporučujeme si přečíst návod, který jste obdržel v rámci newsletteru. Děkujeme -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Veľkosť nezhodna s tabuľkami
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den
Tabulka je převzatá od výrobce a po našem přeměření bylo zjištěno, že rozměry jsou v pořádku. Tato bunda se velmi dobře prodává a nikdo si zatim na míry nestěžoval. Pokud budete mít zájem tak Vám bundu rádi vyměníme za padnoucí. Děkujeme -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Nekvalitný tovar
Reakcia obchodu Asoto.sk
Dobrý den,
Kvalita produktu je na 100% v pořádku, na tento výrobek jsme neměli nikdy žádnou reklamaci. Prodali jsme již stovky kusů a u všech zákazníků naprostá spokojenost. Navíc nechápeme jak můžete hodnotit kvalitu, když jste výrobek ani nepoužil, nereklamoval. Děkujeme -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené. Jedná sa o hodnotenie produktu.
