Posledný krát som objednala cez answear! Kúpila som tenisky, ktoré sú veľké a chcela som ich vrátiť. Po prvé ani mi neukazuje v aplikácii možnosť vrátenia. A po druhé, nehnevajte sa ale keďže objednávka nebola cez 60€ tak mám na vlastné náklady posielať naspäť? Ešte k tomu sú tie tenisky na podrážke aj špinavé!!! Môžte sa hanbiť! Ani mi nenapadlo pred objednaním pozerať možnosti vrátenia, keďže každý iný veľký eshop má tieto možnosti bez problému a hlavne bez poplatku! Poštovné som platila už pri doručení 3,90 a teraz mám ísť na poštu a zaplatiť ďalších 5€? Ani nie je návod v objednávke na vrátenie tovaru ako to býva všade inde. Musela som hľadať ako vôbec ten tovar vrátiť. Hanbite sa! Nikdy viac od vás nič neobjednám!

Prvý a posledný krát som objednávala cez tento e shop. Objednávala som topánky za asi 47 euro , prisli do dvoch dní. Nesadli mi tak som ich cez predajnu Medicine poslala naspäť, napriek tomu ze tovar nestal nad 60 eur tak predavac mi balik zobral zadarmo na vratenie, az potom som si vsimla ze to je len k dispozicii pre tovar nad 60 eur. To co je za hlupost este som sa s tym nestretla, na formulari ani nebolo ako vratit produkty sa mensiu sumu. Ale v pohode, e shop mi odpisal ze mi za to peniaze vratia normlane, kedze predavac mi tovar zobral aj ked nemal..... Ale kedy???? vyse 2 tyzdne presli odkedy som im tovar posielala.... na stranke mate 5 az 14 dni.... nikdy sa mi nestalo ze by vratenie tovaru tak dlho trvalo... Takze moja negatívna a prva skusenost. S tymto eshopom koncim.

Dnešným rozbalením objednávky z answear.sk som s týmto internetovým obchodom definitívne skončila! Už pred tým sa mi dva krát stalo že výrobok, konkrétne topánky, podľa mňa neboli originál. Vždy som tovar vrátil, nedávno som im dala poslednú šancu ale opäť sklamali na plnej čiare. Neverím že značky ako napr. Armani alebo Michael Kors vyrábajú také šmejdy! Nie je možné aby originálny výrobok ktorý stojí 200-300€ bol úplne krivý, zaschnuté zle utreté lepidlo a malo množstvo dalších estetických vád. Týmto vyzývam ľudí, ktorý si tiež myslia že answear predáva fejky, aby sa mi ozvali na môj instagramový účet anylemyy so svojou skúsenosťou. Treba in trochu znepríjemniť veselé predávanie falzifikátov za nekresťanské peniaze!!

Ocenujem rychle dodanie, ale priplatene DARCEKOVE BALENIE ma mimoriadne NEPRIJEMNE prekvapilo! Necakala som, ze k nakupu luxusneho vyrobku za 420 Eur a priplatkom 5 eur za darcekove balenie dostanem iba obycajnu papierovu tasku s logom Answear!
Prosim tim Answear eshopu, aby si toto svoje "darcekove balenie " specifikovali, nech nezavadzaju zakaznikov. Vasa draha taska leti do smeti, kam aj patri :/
Este raz, velke sklamanie

som veľmi spokojná, aj s dodaním, či vrátením, tovar tiež podľa očakávania
objednávala som veľakrát, pre celú rodinu, aj dnes :)

neodporúčam, objednané dva výrobky zn.Armani ako vianočný darček... kvalita a stav strašná, krivé šitie, otrhané nitky, dokonca by som si dovolila tvrdiť, že výrobky niesú originál, nakoľko už danú značku doma máme a absolútne nevyzerajú takto ...som si vedomá, že výrobok môže byť aj chybný ale v jednej objednávke dva z dvoch mi príde dosť nepravdepodobné.

Rychle dodanie, na druhej strane komplikovane vratenie tovaru. Doprava do 40eur sa plati 2,90 a ked chcete tovar vratit iba na vlastne naklady cez postu,takze dalsie 4eura. Oproti inym e shopom velke minus. Uz si z tejto stranky urcite neobjednavam.

Výrobok,teda topánky nekvalitné,prihlásila som sa na odber neewslatera,kde mi mala byť uplatnena zľava,čo sa nestalo.

Upozorňujem všetkých nových zákazníkov/zákazníčky tohto obchodu, aby si dali POZOR na nasledovnú vec: Keď som si chcela uplatniť ja, aj moja kamoška, cez odber newslettera a 1.nákup zľavový kód, ako vám ANSWEAR sľubuje a láka vás na tento reklamný ťah, tak mi kód, ktorý mi Answear zaslal, nechcel systém tohto e-shopu zobrať a vypisoval, že je to "chybný kód", pritom mi ho sám zaslal...! Vyslovujem presvedčenie, že to majú majitelia tohto e-shopu, Slovákom dobre známi poľskí špekulanti, "veľmi dobre" vymyslené, či skôr prešpekulované, lebo rátajú s tým, že si to "buta tóth"(hovorovo blbý Slovák) nevšimne a neuplatní si ho! Ste nútený si ho vymáhať mailom, aby vám ho aktualizovali! Je to v podstate veľmi trápny, škaredý obchodný trik, ako rýchlo zarobiť na nepozorných, naivných ľuďoch... Môžte sa hanbiť, Krakowčania a Slováci, ktorí pre nich tu na SK pracujú!!!

Dobrý večer, bola som odcestovaná a počas mojej neprítomnosti mi bol doručený balík. Dnes keď som ho rozbalil som zistila, že tovar je chybné vyrobený.

Dobrý deň,
chcela by som sa spýtať, či sa nedá tovar vymeniť v prípade, že nesadne veľkosť.

ANSWEAR.sk: Prosím vás a čo to má znamenať, že sa bunda nemôže prať? Na vysačke je pranie preškrtnuté....

Dobrý deň,

predávame iba originálne výrobky.

Prepáčte, že ste museli dlhšie čakať, čakali sme na odpoveď z nákupeného oddelenia, preto sme Vám odpísali až dnes.

S pozdravom

Tím ANSWEAR.sk

Objednal som si bundu značky Lacoste, po zistení, že sa nemusí jednať o originál som písal eshopu. Bohužiaľ nikto mi neodpisal. Myslím, že je dosť možné, že sa jedná o fake.

Dobrý deň,

ospravedlňujeme sa Vám za chybný opis a tým spôsobené komplikácie. Chyba bude v čo najkratšom čase opravená.

Veríme, že k nám opäť zavítate.

Srdečne Vás pozývame na nákup. Prajeme pekný deň.

S pozdravom

Tím ANSWEAR.sk

Rozhodla som sa napísať tuto recenziu, pretože som nespokojná s poslednou objednávkou. Doteraz som nemala problém s touto stránkou a všetko prišlo tak ako malo, no nie teraz. Objednala som si peňaženku.. na fotke a aj v popise bolo napísané béžová ale keď som rozbalila balík tak peňaženka bola sivá. Dosť ma to zamrzelo keďže som sa tešila na krásnu béžovú peňaženku a prišlo mi toto. Takže prosím Vás, upravte si to nejak na stránke aby sa toto nestalo ďalším ľuďom.

Michal: Dobrý deň, veľmi nás mrzí, že píšete o nulovej komunikácii, pretože sme Vám na každý e-mail aký ste nám napísal, odpísali a komunikovali sme spolu celý čas. Skontrolujte si prosím aj schránku SPAM, či Vám tam e-maily neprešli.

Za spôsobenú chybu sme sa Vám ospravedlnili a poprosili o trpezlivosť. Od momentu objednania nečakáte až 4 týždne. Nesprávny tovar ste obdržal 17.8.17, v ten deň sme poprosili druhého zákazníka aby tovar neprevzial a obdržali sme ho až 22.8.17. Včera 30.8.17 sme Vám ho preposlali a dnes 31.8.17 je doručovaný, o čom sme Vás taktiež poinformovali e-mailom.

Ešte raz sa Vám aj touto cestou ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie. Veríme, že ponúknutá kompenzácia Vám bude vyhovovať.

Veríme, že vzniknutá situácia nijak neovplyvní našu spoluprácu a opäť k nám zavítate. Prajeme Vám pekný deň.

S pozdravom tím Answear.sk

Takže píšem recenziu tu,ked to nejde inak.Tovar som objednal dna 12.8.2017,hned som poslal peniaze po týždni cakania mi prisiel uplne iný balík ako som objednal ,tak som volal do answeru poslali kuriera po zly balík a napísali že chybu napravia.Medzi tým som odišilel na dovolenku na týžden,za ten čas mi neboli schopý ani dat vediet ako je to s mojím balíkom.tak som telefonoval, že chybu hned napravia.stale mi nič neprislo takže čakam už skoro 4týždne na jeden balík,ktory vobec neviem ci príde.komunikácia s obchodom 000bodov.som zvedavý či chybu konečne napravia a budú sa nejako kompenzovat za komplikácie,a dlhééé čakanie.dakujem.

Pavel: Dobrý deň,
ďakujeme za záujem. Tento model už bohužiaľ nebudeme doobjednávať, pretože je z minuloročnej kolekcie. Môže sa naskladniť v prípade, že sa tovar vráti od zákazníka, ktorému veľkosť nesadla. Odporúčame Vám zadať Vašu e-mailovú adresu k požadovanej veľkosti. V prípade doskladnenia budete informovaný. Prajeme pekný deň. Váš Answear.sk

chcem sa spitat či mate čislo 42 na topanki Bullboxer AW16-OBM181