Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar mali na stranke uvedeny ako dostupny, napriek tomu po 6 dnoch este nebol doruceny. Vystavili iba objednavku na kuriera. Obaja kurier/predajca ma informovali, ze tovar bude odovzdany kurierovi a zaslali mi dodacie cislo balika. Tovar ale kurierovi stale neodovzdali. Pri tom podla informacii na ich stranke mal byt tovar doruceny do 24h alebo 48h v zavislosti od kuriera.
-
Neodporúča obchod
- Objednal som si presne pred týždňom a odvtedy sa mi nikto z obchodu neozval, asi majú strašne veľa objednávok a na jednom zákazníkovi im absolútne nezáleží.
- Absolútne žiadna komunikácia zo strany obchodu.
-
Neodporúča obchod
Uz tyzden cakam na tovar!!!pisane bolo 3-4 dni
-
Neodporúča obchod
- Na inzertnej stránke je fotografia úplne iného kotúča ako predávate. Myslím že to úplne stačí na vrátenie tovaru
-
Neodporúča obchod
- Za týždeň sú není schopný dodať tovar
-
Neodporúča obchod
Píšu že tovar maju na sklade a zatial po tovare ani stopy
-
Neodporúča obchod
- najlacnejsia ponuka
- cakam uz tyzden na dorucenie....
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Cena
- Po urgenciach mi bol tovsr doruceny
Rozhodne uz nebudem platit za tovar dopredu, lebo tovar mi prisiel na poslednu chvilu,aj to az po urgenciach a vyvolavani dopravcovi,kde je tovar. Predajca mi v stredu povedal,ze tovar mi bol doruceny v utorok,ale nebol,ked som ho urgoval,pani mi dala cislo na prepravci,aby som si to dohladal, co som nakoniec aj dohladal a tovar mi bol na moje naliehanie.doruceny v piatok. Rozhodne neplatte dopredu,potom sa na vas kazdy vykasle !!!!
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
Vážený zákazník, mrzí nás vzniknutá situácia. Tovar Vám bol vyskladnený ihneď po prijatí platby, čo sme Vám aj emailom a telefonicky oznámili. Bohužial chyba nastala v prepravnej spoločnosti, ktorá Vám telefonicky vraj chybu ozrejmila.
Ďakujeme za pochopenie,
S pozdravom AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
- Na otázku kedy mi bude objednávka vybavená ani odpoveď som nedostala..obhod nereaguje na mail.
-
Neodporúča obchod
...nekomunikuju .....Dňa 26. 08. 2024 som objednal a nič......sa nedeje.
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
Vážený zákazník, dňa 28.8.2024 o 10:12:01 Vám bola zaslaná správa o nedostupnosti tovaru, ktorý ste si objednali. Dodnes ste nám bohužial nedali info, či na tovar počkáte alebo Vám objednávku stornujeme.
Ďakujem,
S pozdravom
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Objednany tovar nemaju skladom, hoci na eshope je uvedeny opak. Po tyzdni od objednavky, ked som sa dopytoval na jej status, mi napisali, ze tovar bude k dispozicii cca o 6 tyzdnov. Inak sa neunuvaju sami kontaktovat zakaznika a podla komunikacie, ich dana situacia ani nemrzi. Storno objednavky a vratenie penazi prebehlo rychlo a bez problemov.
-
Neodporúča obchod
- Nekompetetnosť personalu
- Slabá komunikácia
- Dlhá doba dodadania
- Celková nespokojnosť
Kultivátor som kúpil 19.8.2024 boli 3ks skladom a dúfal som že ho vyexpedujú na druhý deň, no nestalo sa tak. Dňa 28.8.2024 po skoro 10 dňoch som si ho bol prevziať v depe vo Zvolene, preto lebo pri objednávke som do poznámky uviedol že na doručovacej adrese nie som každý deň. Nikto ma nekontaktoval ani z eshopu ani z doručovacej firmy. A presne sa stalo čoho som sa chcel vyvarovať, že kurier ktorý to doručoval mi zavolal už keď bol pred domom a samozrejme ja som nebol doma. Odporúčal by som viac komunikovať so zákazníkom nie len automatické emaily z eshopu o objednavke. Kedže som chcel byť pripravený tak som si dopredu stiahol manuál v pdf, ķde bolo napísané ze kultivátor sa dodáva bez olejových náplní v motore a prevodovke. Zavolal som do eshopu kde som sa na to spýtal a pán povedal že sa to dodáva prazdne. Keď som rozbalil kultivátor tak tam nejaké olejové náplne boli. Ja si myslím že ma o tom mohli informovať. Celková nespokojnosť.
-
Neodporúča obchod
Po týždňovej objednávke nemám žiadne informácie o tovare, pritom písali, že je tovar skladom
-
Neodporúča obchod
- Tovar nedorazil ani po týždni a to obchod uvádzal, že je skladom
- Jediná komunikácia od obchodu bola, že objednávku prijal. Kedy tovar príde a či vôbec príde nie je známe.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi nedorazil, nebolo mi vysvetlené prečo... Som rada, že som neplatila vopred.
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
Vážený zákazník, ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. To ale že Vám nebolo vysvetlené prečo, nie je pravda. Dňa 6.8.2024 o 17:04:38 sme Vám zasielali správu, že tovar je nedostupný a nie je nahradný inou variantou. A ak by ste platili predom, peniaze by sme Vám vrátili spať na Váš účet.
Ďakujem,
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Uvidíme či zareagujú, objednané vyše týždňa a zatiaľ žiadna reakcia z obchodu.
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
Vážený zákazník, ospravedlňujeme sa, Vaša objednávka je už riešená našim obchodným zástupcom
Ďakujem,
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Bohužiaľ produkty na sklade a stále nedodane. Žiadne informácie o objednávke.
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, posnažíme sa problém napraviť.
Ďakujem,
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Tovar uvedený ako na sklade v skutočnosti na sklade nie je. Ani po týždni ma nikto nekontaktoval. Podarilo sa mi dovolať ale obchodník bol dosť znechutený a tváril sa že ho obťažujem. Nakupujem tu prvý a zrejme aj poslednýkrát.
-
Neodporúča obchod
Objednaný tovar reálne nebol na sklade, ale nikto ma o tom neinformoval. Po telefonickej urgencii sa objednávka zrušila
-
Neodporúča obchod
Objednal som a zaplatil originál filtre briggs stratton a bola mi doručená lacná náhrada.
