Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- slabá komunikácia
-
Neodporúča obchod
- Ponúkajú tovar, ktorý nemajú na sklade, alebo sa už nevyrába... A20
-
Neodporúča obchod
- Komunikácia žiadna, tovar žiadny. Gratulujem k vykonu
Tak. Recenzia o spokojnosti mi dorazila. Bohužiaľ objednaný tovar ešte nie. Objednal som si rebrík aj s dopravou za 155 eur cez túto stránku lebo tvrdili , že je skladom. Samozrejme zavádzali, nemajú. Ani obraz ani zvuk.Nedaju Vám vedieť ani po pomalí 7 dňoch od objednavky.Ten rebrík bol na inej stránke o 45 eur lacnejší s tým , že dovoz by bol na 7 deň. Rebrík som súrne potreboval tak som príplatil.Doteraz nedorazil a to som platil vopred.
-
Neodporúča obchod
- Cena
- Relativne komunikuju, aj ked prva odpoved bola maximalne vseobecna s realnou vypovednou hodnotou nula. Potom sa to zlepsilo
- Stav na sklade na stranke nezodpoveda realite
- Dlha dodacia doba
- Zavadzanie ohladom doby odoslania
Objednala som si 2 produkty, oba udajne na sklade. Mali ich aj za dobru cenu, ale dolezity udaj bol pre mna aj ‘na sklade’. Ked po niekolkych dnoch bola objednavka v stave ‘pripravuje sa’ tak som im pisala. Prva odpoved bola v zmysle ‘doba expedicie zavisi od toho kde na internom alebo externom sklade sa polozka nachadza’.
Opat som pisala, tentoraz odpisali, ze cakaju na naskladnenie na jednu polozku, ma byt dodana ‘zajtra’ tak ze ci chcem odoslat aspon prvu (prva bez druhej pre mna nemala zmysel). Email som si vsimla az na druhy den, kedy to akoze mali tak ci tak odosielat takze uz som neriesila. V dany den objednavka zmenila stav na ‘odoslana’ a bolo dostupne sledovanie zasielky cez dopravcu o com ma aj informovali mailom. Po par dnoch na stranke dopravcu bolo, ze objednavka nebola doposial odovzdana. Pisem prepravcovi - odpoved ziadna. bola odoslana o dalsie 2 dni..
AK objednavat tak JEDINE na dobierku a doba dodania je uplne nepredvidatelna.
Ako bonus - poslali objednavku 2x, dorucena naraz, jednu som teda ani neprebrala (vyplatit to chceli 1x). Sice som im ani ja nepisala, ale neozvali sa ani oni, aspon ze ‘tak dik’. -
Neodporúča obchod
Tovar mi neprišiel . Žiadne info a áno je to už šesť dní. A nič. Takže ruším túto objednávku
-
Neodporúča obchod
- komunikácia na nízkej úrovni,predlžená doba dodania tovaru aj napriek tomu,že je označený informáciou na sklade,čo sa nezakladá na pravde
-
Neodporúča obchod
- Žiadna informácia o mojom balíku ktorý som objednal pred šiestimi dňami.
- Komunikácia
Pokiaľ tovar nepríde do konca týždňa, tovar nepr beriem a riešim u iného obchodníka.
-
Neodporúča obchod
tovar objednaný 26.01.2025 dnes 02.02. 2025 tovar nedoručený
-
Neodporúča obchod
Obchod by si mal vybrať zodpovednejšieho dopravcu, preto to neodporúčanie.
-
Neodporúča obchod
- Objednávka mi mala prísť tento týždeň,no včera mi napísali že všetko sa predalo a že možno o týždeň,takže sklamanie
Reakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
ďakujeme vám za vašu spätnú väzbu. Úprimne nás mrzí, že ste mali negatívnu skúsenosť s dostupnosťou nášho tovaru. Chápeme, aké dôležité je, aby informácie na našej stránke zodpovedali skutočnosti, a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Situáciu sme preverili a podnikáme kroky, aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali. Ak by ste mali záujem o alternatívny produkt alebo ďalšie informácie, prosím, neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme.
Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná, pretože nám pomáha zlepšovať naše služby.
S pozdravom,
Oto Hroba
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Nedostal som produkt ani informáciu o stave objednávky . Chcete ešte recenziu ,neuveriteľné.
Prešlo 7 dní žiadna odpoveďReakcia obchodu AkcioveNaradie.sk
Dobrý deň,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju spätnú väzbu. Úprimne nás mrzí, že ste mali negatívnu skúsenosť s dostupnosťou nášho tovaru. Chápeme, aké to môže byť frustrujúce, a veľmi nás mrzí, že informácie na našej stránke neboli presné.
Vaša pripomienka je pre nás dôležitá, pretože nám pomáha zlepšovať naše procesy. Už pracujeme na vylepšeniach, aby sme zabezpečili, že podobné situácie sa nebudú opakovať.
Ak by ste mali záujem o ďalšie informácie alebo riešenie, prosím, kontaktujte nás priamo. Radi vám pomôžeme!
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti a ďakujeme za vašu trpezlivosť.
S pozdravom,
Oto Hroba
AkcioveNaradie.sk -
Neodporúča obchod
Tovar sem objednal zaplatil a po měsíci čekání stále nic...
-
Neodporúča obchod
- nebol dodaný bonusový tovar
-
Neodporúča obchod
Tovar mali na stranke uvedeny ako dostupny, napriek tomu po 6 dnoch este nebol doruceny. Vystavili iba objednavku na kuriera. Obaja kurier/predajca ma informovali, ze tovar bude odovzdany kurierovi a zaslali mi dodacie cislo balika. Tovar ale kurierovi stale neodovzdali. Pri tom podla informacii na ich stranke mal byt tovar doruceny do 24h alebo 48h v zavislosti od kuriera.
-
Neodporúča obchod
- Objednal som si presne pred týždňom a odvtedy sa mi nikto z obchodu neozval, asi majú strašne veľa objednávok a na jednom zákazníkovi im absolútne nezáleží.
- Absolútne žiadna komunikácia zo strany obchodu.
-
Neodporúča obchod
Uz tyzden cakam na tovar!!!pisane bolo 3-4 dni
-
Neodporúča obchod
- Na inzertnej stránke je fotografia úplne iného kotúča ako predávate. Myslím že to úplne stačí na vrátenie tovaru
-
Neodporúča obchod
- Za týždeň sú není schopný dodať tovar
-
Neodporúča obchod
Píšu že tovar maju na sklade a zatial po tovare ani stopy
-
Neodporúča obchod
- najlacnejsia ponuka
- cakam uz tyzden na dorucenie....
