Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Obchodnik sa tyzden neozval po potvrdeni objednavky. Po naslednom telefonickom kontakte z mojej strany mal zistit stav objednavky a ozvat sa spat ale nestalo sa. Po dalsom kontakte mi bolo oznamene ze maju ine farebne prevedenie ako som objednal, po este jednom tel. kontakte sa ukazalo ze aj prevedenie karoserie je ine ako som objednal!
-
Neodporúča obchod
Nulová komunikácia. Pri reklamácií veľké problémy
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
každý Váš dotaz sme zodpovedali. Volali ste k nám na predajňu 12-krát za sebou a každý krát Vám bolo odpovedané a odpísané na email. Vrátili ste výrobok po 2 mesiacoch užívania a napriek tomu, že reklamácia nebola oprávnená a produkt bol plne funkčný sme Vám vrátili peniaze naspäť k Vašej spokojnosti.
Od dronu za 180,-eur nemôžete čakať dolet 500m- 2 km bez prerušenia straty obrazu. Prenos obrazu do mobilu pri modeloch dronov v cenovej relácii do 200,-eur záleží aj od používaného mobilného zariadenia a sily wifi signálu, ktorý má. Obvykle prenos obrazu funguje do 120m pri použití wifi. Pri tejto potrebe vždy upozorňujeme klientov, že je lepšie zvoliť drahší produkt, ktorý túto požiadavku splní.
Ďakujeme za pochopenie.
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
- Po štyroch dňoch odpísali že tovar nemajú
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
Ospravedlňujeme sa za nedodanie tovaru, akcia DJI bola iba do vypredania zásob a časovo obmedzená.
Došlo k vypredaniu zásob a ďalšie drony neboli naskladnené v stanovenom čase akcie.
Ďakujeme za pochopenie.
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
V obchode asi necitaju poznamky k objednavke potom navrhujem ju vypustit z formulara objednavky. Zakupil som lietadlo Beta v2, na ktorom by bolo nutne upravit konstrukciu od vyrobcu v miestach kritickych pri pade. Predna cast je oslabena v mieste kabiny len 1cm hruba stena nie po celom obvode nachylne na rychle poskodenie. Zvysok lietadla trup a kridla dobre. Neodporucam padnut na predok inac je rychlo koniec. A preto s tymi zaciatocnikmi je to otazne. Stacilo by zmeni formu a model vylepsit. Pravdepodobne na tom zaujem nie je.
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
lietadlo Beta V2 patrí medzi TOP v danej cenovej kategórii, je vybavená masívnym trupom a striedavým motorom. Pri lietaní s modelom lietadla s rozpätím 140 cm odporúčame najprv nacvičiť na trenažéri na PC, až následne lietať s modelom vo vzduchu, aby ste predišli havárii.
Ak sa Vám nepáči konštrukcia modelu odporúčame napísať výrobcovi, prípadne skonštruovať si model upravený na mieru vybavený konštrukciou vyskladanou podľa seba.
Ďakujeme,
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Bordel v eshope, ponúkajú, čo nemajú na sklade. Dlhá doba reakcie (minimálne 2 dni) na mail, po oznámení, že chcem stornovať objednávku, sa odmlčali, musel som volať a až následne sa veci začali hýbať, peniaze na druhý deň na účte, tak aspoň pol hviezdičku za to dám. Z mojej strany prvá a aj posledná objednávka.
-
Neodporúča obchod
KLAMU SKLADOM A PREOBJEDNAVAJU ! Nikam sa nikomu nedovolate a musite len cakat na tovar co maju skladom 14dni …
Nechapem ako mozu existovat !
Hanba -
Neodporúča obchod
- Tovar nebol dodaný ani po 12 dňoch. Na telefonickú urgenciu som nedostal odpoveď ,napriek slubovaniu 2x. Neviem čo ďalej.
-
Neodporúča obchod
- V popise a na obrázku originál diely. V skutočnosti prišli veci z aliexpressu za zlomok ceny
Samozrejme máte možnosť tovar vrátiť, pochopiteľne
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
do popisu náhradného dielu, ktorý ste zakúpili sme doplnili, že sa jedná o náhradné rotorové listy pre dron, ktoré nie sú originálne.
Mrzí nás vzniknutá situácia, tovar viete bez problémov vrátiť.
Bohužiaľ aj naši dodávatelia predávajú náhradné súčiastky, ktoré nie sú zančky DJI, ale inez značky.
Ďakujeme za pochopenie,
tím Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar nie je v takej kvalite ako bol prezentovaný.Už pri prvom otváraní priestoru pre baterky bol šróbik strhnutý,priložený šróbovak k ničomu.Jediné šťastie že výrobca priložil náhradný šróbik,ktorý sme po ďalšom použití museli vymeniť.Autíčko nevydrží uvádzaný čas v činnosti,ale kratší! A keď zoberieme do úvahy komplikované vyberanie bateriek,pre opätovné dobitie!!!Je to veľmi nepraktické.
- Prosím vás je možné zakúpiť silnejšie baterky do tohto modelu auta,aby sme docielili jeho dlhšiu prevádzky schopnosť?Ďakujem
Obchod a samotná kúpa prebehla veľmi dobre a rýchlo.
Nie sme spokojný so samotným výrobkom ako ho reklamujete a aká je realita.Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
zakúpili ste si hračku, nie profesionálny model. Pri hračkách je výdrž batérie 10-15 min. normálna. Ak chcete predĺžiť dobu jazdy je nutné dokúpiť si náhradnú batériu.
Kratší čas jazdy môže byť spôsobený zimou ( batéria má inú výdrž pri teplote -5 C a inú pri teplote + 20 C )
Ak máte záujem o kúpu modelu, ktorý vydrží jazdiť aspoň 40 min. je nutné poobzerať sa po takomto modely:
https://www.aeromodel.sk/rc-auta/df-4j-xxl-special-edition-ii-s-navijakom-2-rychlosti--led-svetla--smerovky--5ch/
Ďakujeme,
tím Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
- priaznivá cena
- nepresné informácie o dostupnosti tovaru
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
mrzí nás vzniknutá situácia, robíme maximu pre to, aby sa tovar dopravil čo najskôr. Váš tovar bude naskladnený opäť až v priebehu mesiaca január.
Ďakujeme,
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
chýba návod SK alebo CZ
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Ďakujeme za kladnú reakciu :)
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Dnes je 7.8.a tovar ktorý mi mal byť doručený 3.8.momentalne neviem kde blúdi...veľké sklamanie
-
Neodporúča obchod
Na stránke je ešte dnes uvedené že tovar je skladom a dodanie do dvoch dni.
Prešli 4 dni. Žiadne info o odoslaní objednávky neprišlo ani o prijatí prepravcom. Kontaktoval som ich mailom , neodpovedali A telefón nezodvihli.
Hneď ako sa ozvú tak objednávku ruším. -
Neodporúča obchod
dodacia doba 2-5 prac. dní, už je tomu 10 prac. dní a tovar nemám
-
Neodporúča obchod
- Na stranke pisali dodavka 2-5 dni, neprislo do 9 dni...
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu.
Kontaktovali sme Vás a informovali o tom, že dodávka tovaru bude trvať dlhšie ako bolo uvedené.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom.
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
- Měli normálně produkt v nabídce, tak sem objednal. Hned na to sem z jiného obchodu objednal na ten produkt ještě nějaké příslušenství a až po dvou dnech mi laskavě napsali že produkt není a nebude
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
išlo o chybný údaj na našom webe. O tejto skutočnosti sme Vás informovali bezprostredne po zistení problému .
Ďakujeme.
Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Nedodaný tovar, nie je čo hodnotiť !!!
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
heureka po novom posiela pri niektorých produktoch dotazník už po 5 dňoch. V prípade, že objednáte tovar s dlhšou dodacou lehotou je možné, že Vám pošlú dotazník skôr ako tovar. Preto vznikla zrejme daná situácia.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom.
Tím Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
- v obchode je chaos
Na zaciatku som sa informoval na tel.cisle o dostupnosti tovaru. Pan mi povedal, ze prave pridava do ponuky mnou oznacenu kolobezku a naozaj predmetna kolobezka sa objavila v internetovej ponuke. Ja som si tovar objednal. Neskor mi prisiel mail, ze tovar na sklade nie je. Ma prist az v polovici juna 2022. Tak som objednavku zrusil.
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. Dodávateľ stiahol ponuku tohto typu a preto kolobežky, naskaldnenie tovaru sa posunulo na jún o čom sme Vás bezprostredne informovali.
Ďakujeme za pochopenie.
Tím Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Písala som informačný mail v akom stave je objednávka a zatiaľ žiadna reakcia
Reakcia obchodu Aeromodel.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. Na všetky emaily odpovedáme do 24 hodín od obdržania.
V prípade, že Vám nebolo odpísané sme dostupný na tel čísle: 0948326850
Ďakujeme.
Tím Aeromodel.sk -
Neodporúča obchod
Pokud bych do obchodu nevolal, asi by mi nepřišlo, to co jsem očekával.
Na konci byla cena vyšší, než jsem předpokládal.
