Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Jozef

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednávali sme riadenie ktoré sme neprebrali nakoľko bolo zabalené len v obyčajnej fólií.prislo obuchane. Do poznámky napísané a prosba o kvalitnejšie zabalenie, bez úspechu. Žiadna komunikácia s obchodom. Nula bodov.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Mali produkty za najnižšiu cenu co som na internete našiel. To bol dôvod nákupu u nich
    • Doprava celkom rýchla

    Krabice produktu boli jasne manipulované. Roztrhnute a prerezane. Možno vrátené diely. 1 som chcel darovať ako darček. Pre bežné použitie je to jedno krabica sa vyhodí veciam nič nieje sú v poriadku.

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Slabá komunikácia so zákazníkom

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    70 %

    Ok

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Vážený zákazník.

    Ďakujeme, že ste si vybrali práve nás.
    S úctou,

    1autodiely.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Vobec mefunguje. Vyhodene peniaze.

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Vážený zákazník,

    Je nám ľúto, že ste s naším produktom neboli spokojný. Chápeme Vašu frustráciu a chceme Vás ubezpečiť, že Vaše obavy berieme vážne. Radi by sme túto záležitosť vyriešili. Prosím, kontaktujte nás na [email protected].
    S úctou,

    1autodiely.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Tovar skladom ani po 2 týždňoch nedodaný

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    V dôsledku výnimočného systémového zlyhania došlo k strate niektorých objednávok. Uisťujeme vás, že robíme všetko pre to, aby sa podobná situácia neopakovala.
    S pozdravom
    1autodiely.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Vzduchové filtre sú napodobeniny
    • Iné rozmery filtrov

    Predávajú fejky

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Vážený zákazník,

    Je nám ľúto, že ste s naším produktom neboli spokojný. Chápeme Vašu frustráciu a chceme Vás ubezpečiť, že Vaše obavy berieme vážne. Radi by sme túto záležitosť vyriešili. Prosím, kontaktujte nás na [email protected].
    -Vzduchové filtre: Je nám ľúto, že ste dostali filtre, ktoré sa zdajú byť napodobeninami. Ubezpečujeme Vás, že predávame len originálne produkty.
    Prosím, zašlite nám fotografie filtrov, ktoré ste dostali, aby sme ich mohli porovnať s originálnymi produktmi.
    -Rozmery filtrov: Ak ste dostali filtre s nesprávnymi rozmermi, radi Vám ich vymeníme za správne. Prosím, uveďte nám model Vášho zariadenia a rozmery filtrov, ktoré ste potrebovali.
    -"Fejky": Kategoricky odmietame tvrdenie, že predávame "fejky". Všetky naše produkty sú originálne a pochádzajú od autorizovaných distribútorov.
    S úctou,

    1autodiely.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • dlhá čakacia doba na vydanie tovaru, ktorý bol na sklade

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Vážený zákazník,

    ďakujeme Vám za recenziu ohľadom nákupu v našom e-shope. Objednávku ste mal pripravenú na vyzdvihnutie do 24 hodín. Tovar kde je uvedené skladom, máme na centrálnom sklade a potrebujeme ho stiahnuť na predajňu. Pri tovare, kde je uvedené skladom na predajni by ste mal objednávku pripravenú v krátkom čase.
    S pozdravom
    1autodiely.sk

  • Overený zákazník Martin

    Neodporúča obchod

    60 %

    • ak ma cisla dielov ktore potrebujete da sa pouzit
    • nespoliehat sa filter pre vase vozidlo

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • moznost osobneho odberu v KE
    • Tovar oznaceny ako skladom nebolo mozne osobne vyzdvyhnut na nasledujuci den.

  • Overený zákazník Zakaznik

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Neskorá expedicia
    • Katastrofálny prepravca

    Objednal som v pondelok na dobierku a dodať nevedeli do štvrtka. Piatok sviatok.
    Po sviatkoch parcel service nedvíhal telefón neinformoval o čase príchodu prišiel o pol siedmej večer a aj odišiel s tým ze sa vráti zajtra tiež takto neskoro. Ku dverám sa neunuval hneď odišiel. Dovolať sa mu už potom nedalo, cele zle. Blokuje ma v oprave auta... plus musím osloviť známych o prevzatie... katastrofa

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Vážený zákazník,

    ďakujeme Vám za recenziu ohľadom nákupu v našom eshope. Ako máme uvedené v dodacích podmienkach "Expedovanie objednávok: objednávky prijate do 16:30 hod. budú expedované do 48 hodín." , nakoľko vaša objednávka bola vytvorená po 17:00 tým pádom sa expedovanie posunulo. Je nám veľmi ľúto, že ste mali také nepríjemné skúsenosti s doručovacou službou. Bohužiaľ to nevieme ovplyvniť :(

  • Overený zákazník LL

    Neodporúča obchod

    50 %

    Bolo mi doručené iné ako majú na stránke.Je to zavádzajúce.Bol som sklamaný

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹ V takýchto prípadoch nám napíšte na [email protected]
    S pozdravom
    1autodiely.sk

  • Overený zákazník manjan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadna komunikácia so zákazníkom.

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Balík prišiel rozbitý a mokrý, cca 1,5l močoviny vytieklo, krabice od ND rozbité, ohryzené hlodavcami.

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník Michal

    Neodporúča obchod

    20 %

    Cez víkend zaplatená objednávka a expedovanie až v utorok v pondelok sa asi nedalo ..teraz je to v obchode ktorý ma zatvorené 4 dní.. keby tovar poslali hneď v pondelok dnes by som mal tovar dávno doma.

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 475hj21

    Neodporúča obchod

    60 %

    • problem s úhradou dobierky
    • obchod nereagoval na mailovu komunikaciu

    Zvolil som doručenie do balikoboxu a úhradu formou dobierky. Po príchude ku balikoboxu som zistil, že dobierku nejde uhradiť v hotovosti, kartou ani inou ľakhou cestou. Bolo požadované inštalovať nejakú aplikáciu pre úhradu ... tak som to napokon vzdal a odišiel od balikoboxu nahnevaný a bez tovaru!!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Všetko mi prišlo iné ako som si objednal

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme Vám za Váš nákup a recenziu.
    Mrzí nás Vaša zlá skúsenosť a za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme ☹
    S pozdravom
    https://1autodiely.sk/

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • dobry vyber, ceny v poriadku
    • katalog nie je spravny. Vyberal som na moj model auta a prisiel mi zly kabinovy filter vzduchu.

    Pokial ste si isti polozkami ktore kupujete tak nevidim problem ale drzat sa ich katalogu je velmi neiste. Mne prisiel zly kabinovy filter vybraty podla ich katalogu a na moj e-mail nikto nezareagoval. Takze obchod zial nemozem doporucovat.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    spoločnosť uviedla na internetovej stránke na svojom portáli klamlivú reklamu respektíve dovoz tovaru v mojom prípade v hopdnote 565,20 eur mal byť zadarmo, po zaslaní objednávky a zaoplátení vyššie uvedenej sumy mi pracovník spoločnosti oznámil, že mu bolo povedané vedeném spoločnosti, že táto podmienka neplatí. Na základe uvedeného som zrušil objednávku a vrátenie finančnej čiastky 55,20 eur od zrušenia objednávky t. j. 21.9.2023 mi vrátené sume nebola. Konanie spoločnosti vnímam skôr ako na podanie podnetu na Slovenskú obchodnú inšpekciu

    Reakcia obchodu 1autodiely.sk

    Dobrý deň prajem, p. D..., nie je to férová recenzia, keďže sme Vám poslali potvrdenie z platobnej brány, že Vám peniaze boli refundované. Ak by ste nám uviedli číslo účtu, ako sme od Vás v daný deň žiadali, mohlo to byť celé vysporiadané. Na dlhšiu čakaciu dobu vrátenia finančných prostriedkov cez platobnú bránu ste boli telefonicky aj emailovo upozornený. Mrzí nás daná situácia.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar ktorý majú písaný skladom na predajni nemajú a ani po týždni od objednania na predajňu nedorazil.