Podvodníci! Eshop neodporúčam! Oblečenie Made in Turkey! A Čína!

Moja skúsenosť s e-shopom 10k.sk je viac než sklamaním. Napriek tomu, že som si zakúpila tovar, ktorý vykazoval vady, moje práva ako spotrebiteľa neboli rešpektované. Reklamáciu zamietli bez adekvátneho zdôvodnenia a odmietli splniť svoje zákonné povinnosti.
Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka mám právo na kvalitný výrobok a zodpovedajúce riešenie reklamácie, či už formou opravy, výmeny, alebo vrátenia peňazí. Tento e-shop 10k.sk však tieto povinnosti ignoruje a zavádza zákazníkov.
Navyše, e-shop 10k.sk figuruje pod dvoma rôznymi firmami, ktoré sa vzájomne vyhovárajú jedna na druhú, čím účelovo komplikujú riešenie reklamácií. Tento spôsob správania považujem za neprijateľný a zavádzajúci, keďže ako zákazník očakávam jasnú zodpovednosť a transparentné jednanie.
Po opakovanom pokuse o vyriešenie situácie som bola nútená pripraviť predžalobnú výzvu a podniknúť právne kroky na ochranu svojich práv. Je smutné, že zákazník musí vynakladať toľko energie na dosiahnutie spravodlivosti.
Neodporúčam nakupovať na tejto stránke, pokiaľ nechcete riskovať stratu peňazí a frustráciu pri riešení problémov.

Doručíme do 24 hodín. Dnes objednáte, zajtra máte doma. Všetko máme skladom.

Ďakujem.

Dobrý deň,

ano, môžete. Na Slovenskej 28 v Prešove sa na Vás budeme tešiť.

S pozdravom,

Katka M.

môžem si prísť tovar pozrieť osobne?