Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- žiadna komunikácia ohladom stavu objednávky
- čakám 3 týždne a stále nič
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobry den.
Chyba sa stala u nas na sklade, za co sa samozrejme ospravedlnujeme a vasu zalezitost uz riesime.
S pozdravom VIPceny.sk -
Zatial sa mi obchod neozval, na objednavku, ktoru som spravil 30.6, povazujem to za velku neserioznot
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobry den.
Prepacte, ze sa vam nikto neozval, ale minuly tyzden sme mali na sklade dovolenku, nakolko boli sviatky.
Viem ze teraz je to uz vykomunikovane a vsetko je v poriadku.
S pozdravom VIPceny.sk -
Neodporúča obchod
- Neviem.
- Katastrofalne dodacie lehoty.
Nedoporucujem.Tovar objednany,informacia mailom.Styri dni,nic sa nedialo.Zavolal som a bolo mi oznamene,ze tovar pride asi za desat dni.Ze maju vela prace.Objednavku som zrusil.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobrý deň.
Bohužiaľ máme sklad momentálne vyťažený, nakoľko je sezóna a je veľa objednávok. V obchodných podmienkach mame napísané, že môže byť doba dodania tovaru do 10 dni. Mrzí nás, že sme vám to nemohli poslať skôr.
Prajeme pekný deň. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Tovar mali ako jediný, okrem výrobcu, za lepšiu cenu.
- Čakať na tovar niekoľko týždňov keď je tovar skladom ...
Tovar bol lacnejší o znatelne percento ako u výrobcu, no treba si počkať. Ponúkaná doprava nebola celkom presná. 1-2 din shore dole.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Žiadne
Neni som spokojný s objednávkou. Tovar mi prišiel znehodnotený. Plášte prišli pokrčené odležané a dodnes sa to nevystrelo ani na bicykli. Veľká nespokojnosť.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
- Neoznamia ze tovar nie je.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
-tovar uvadzany ako "na sklade"
- nasledne pride info, ze ho nemozu expedovat kvoli techn. chybe v systeme! (ale aj keby to tak bolo, zabalit mi to mohli aj bez systemu...)
- prislub expedicie tovaru behom par dni, po oprave systemu
- komunikacia prestala uplne, ziadny update infoReakcia obchodu VIPceny.sk
Dobry den.
parujeme cesky a slovensky e-shop a bohuzial sme nevedeli robit faktury a nevedeli sme vam tym padom tovar odoslat. Pisal som vam, ze nevieme, kolko bude trvat odtsranenie tohoto problemu. Odpisali ste mi, ze pockate a ze vas mame informovat. problem je odstraneny a vsetko uz funguje ako ma. ale to uz mate v maily. -
Neodporúča obchod
- Tovar je skladom ale NIEJE skladom -zavádzanie zakaznika
- Komunikácia zo strany obchodu nulová
- Ceny dost vysoke
- Neinformovanie zakaznika ze tovar nemaju na sklade
- Nedodrzanie dodacej lehoty
Toto bol moj prvy a posledny nakup.
Objednal som este v utorok aby som sa dostal objednany tovar do piatka . Tovar bol skladom...cakal som par dni a potom som napisal email ze preco je problem expedovat tovar ktory je na sklade .
Odpoved: " tovar bude na sklade piatok, prepokladany datum dorucenia utorok"
A cakanie ...a ani piatok nebol expedovany tak som zrusil objednavku okolo 18:00 hod .
Objednal som inde ten isty tovar za lepsiu cenu menej ako 6€ a bol doruceny na druhy den.
A keby som najprv cital tu hodnotenie. Tak by som neobjednal ale az potom som videl negativne skusenosti s obchodom.Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobry den.
Vy viete ze tovar bol skladom uz vo stvrtok, ale nakolko sme ho nevedeli dorucit do piatku, pretoze doprava z CR trva tri dni, ste objednavku stornovali. Co samozrejme chapeme a nevidime v tom problem. Tak isto nas pracovnik s vami aj komunikoval. Takze vobec nechapeme, naco takto reagujete a vsetko toto pisete.
Ale my ludia sme rozny a snad sa vam ulavilo a je vam dobre. Prajeme vam vela sportovych, aj osobnych uspechov.
S pozdravom VIPceny.sk -
Neodporúča obchod
- Vsade uvadzaju skladom, ale po tyzdni cakania ma az po X telefonatoch informovali, ze nevedia, kedy tovar bude.
Neodporucam, zavadzaju s cenami aj dodanim.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
- dobré ceny
- dodacia doba
Ak máte veľa času, tak tam kľudne nakúpte. Dodacia doba je veľmi dlhá.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
- najnizsie ceny niektorych artiklov
- dodacia lehota tovaru skladom trva 10 dni a este sa neskoncila
V pripade ze Vam nezalezi na lehote dorucenia a ste clovek ktory odosle objednavku a dalej nic nepotrebuje riesit tak je to asi pre Vas. Ak ste limitovany casom a potrebujete aktualny prehlad o stave objednavky a informacie tak urcite rieste niekde inde
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
obchod uviedol, že je tovar dostupný skladom, avšak nebol. Oceňujem, že sa ozvali a odkomunikovali nedostupnosť. Dohodli sme sa na ďalšom postupe.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
- dodacia doba dlhsia ako z činy.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- cena
- checel som aby mi potvrdili dodávku - žiadna reakcia
- chcel som poslať tovar na inú adresu a poslali to na moju adresu - nekomentujem
cenovo OK, avšak nechápem prečo obchod nekmunikuje a zašle tovar tam kde nechcem
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
- komunikacia, neupdatnuta situacia o produktoch na stranke
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
- Nizka cena
- Dlzka dodania
-
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Ďakujeme za hodnotenie nášho obchodu.
-
Neodporúča obchod
- Dodacia lehota.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za dlhšiu dobu dodania, ale je to na úkor kvality zostavenia vášho bicykla. Z továrne k nám príde bicykel v krabici a je odložený na sklade. Pri objednaní bicykla náš servisný technik bicykel musí vytiahnuť, komplet zložiť a nastaviť. Potom ho naspäť rozložiť a uložiť do krabice, tak aby sa nepoškodil. Samozrejme doba zostavenia bicykla zavisí od modelu bicykla.
V momentálnej dobe je predaj bicyklov zvýšený pre výpredaje a zľavy bicyklov 2016 a z toho dôvodu je teraz aj trochu dlhšia čakacia doba.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za čakaciu dobu.
Snažíme sa vám dodať čo najkvalitnejšie zriadený bicykel, aby ste nemuseli hneď ísť do servisu a mohli ste hneď jazdiť.
S pozdravom VIPceny.sk -
Neodporúča obchod
- Dlho sa caka!!!
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za dlhšiu dobu dodania, ale je to na úkor kvality zostavenia vášho bicykla. Z továrne k nám príde bicykel v krabici a je odložený na sklade. Pri objednaní bicykla náš servisný technik bicykel musí vytiahnuť, komplet zložiť a nastaviť. Potom ho naspäť rozložiť a uložiť do krabice, tak aby sa nepoškodil. Samozrejme doba zostavenia bicykla zavisí od modelu bicykla.
V momentálnej dobe je predaj bicyklov zvýšený pre výpredaje a zľavy bicyklov 2016 a z toho dôvodu je teraz aj trochu dlhšia čakacia doba.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za čakaciu dobu.
Snažíme sa vám dodať čo najkvalitnejšie zriadený bicykel, aby ste nemuseli hneď ísť do servisu a mohli ste hneď jazdiť.
S pozdravom VIPceny.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Kupoval som bicykel takmer za 1000€. Na prednom kolese bolo "vajco" na zadnom "osmička". Technik v servise vyhodnotil aj pneumatiky ako poškodené, vykazovali známky preležania. Darček v hodnote 30€, ktorý bol k bicyklu boli turistické palice. Podla môjho názoru úplná hlúposť. Kupoval som bicykel, nie turistické topánky. Ocenil by som teda niečo v hodnote 30€ k bicyklu. Takže kým som dal bicykel ako tak do poriadku stálo ma to ďalších 60€.
Reakcia obchodu VIPceny.sk
Dobrý deň.
Bicykel, ktorý ste si u nás zakúpili, bol pred odoslaním vybraný z krabice a skontrolovaný našim technikom, tak, ako sa to robí vždy. Bicykel nemal žiadne známky poškodenia. Bol to model 2016, takže ani pneumatiky neboli preležané. Samozrejme nie je vylúčené, že by sa kolesá poškodili nejakým spôsobom dopravou, ale za to naša firma nezodpovedá. Predávame priemerne 5 bicyklov denne a ešte sa to nestalo. Na bicykel sa Vám vzťahuje 2 ročná reklamačná doba, kedy ho môžete reklamovať. Preto nechápeme, že ste nás ešte doteraz nijak nekontaktovali.
S pozdravom VIPceny.sk
