Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Obchod mi zrušil objednávku a do dnešného dňa mi neboli vrátené peniaze. Kontaktovala som obchod aj telefonicky, no nikto nedvíhal.
Reakcia obchodu Violettemoda
Ospravedlňujeme sa zostali sme sami zaskočený situáciou veci sme dali do poriadku, a veríme že vám v budúcnosti budeme vedieť radosť urobiť. Ďakujeme za pochopenie a vašu dôveru.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Okamzite dodane
Hned som tovar zabalila a poslala spat, pretoze to bol fejk a otrasny tovar s nasitou nasivkou znamej firmy
Doteraz som neobdrzala vratene peniaze naspatReakcia obchodu Violettemoda
Ďakujeme za Vaše hodnotenie mrzí nás, že sme nesplnili Vaše očakávania.
-
Neodporúča obchod
- poslali mi iný tovar
Poslaný iný tovar, po informácii snaha obchodu o výmenu, ja som však už reklamáciu neriešila, posunula som tovar ďalej
Reakcia obchodu Violettemoda
Ďakujeme za Vaše hodnotenie a zároveň sa ospravedlňujeme, že sme omylom zaslali iný kúsok čo nás mrzí. Veríme, že Vám urobíme radosť iným kúskom z našej ponuky. Ďakujeme za vaše pochopenie :)
-
Neodporúča obchod
Tovar bol objednany dna 17. 12. 2018 a mal byt doruceny do Vianoc. Do dnesneho dna som tovar neobdrzala i napriek tomu, ze pri objednavke tovaru bolo cervenym zvyraznene, ze tovar bude doruceny do Vianoc. Obchod Violettemoda sa mi vobec neozval z akeho dovodu tovar meskal.
Reakcia obchodu Violettemoda
Veľmi nás mrzí, že nebola zásielka doručená načas. Nerátali sme s tým, že by sa to nestihlo dodať.
Online predaj sa výrazne zvýšil a nie sú pripravené na to prepravné spoločnosti preto sme sa poučili
a budeme budúci rok mať väčšiu rezervu.
Veríme, že Vás o našich službách budeme môcť presvedčiť. Na Vašej spokojnosti nám záleží.
Ďakujeme za pochopenie a dôveru prajeme krásny deň Violettky -
Neodporúča obchod
nemala by chodit ziadost o hodnotenie, ked tovat este vobec nedorazil....
Reakcia obchodu Violettemoda
Ďakujeme za vaše hodnotenie, žiaľ nevieme ovplyvniť preposielanie dotazníka, ktorý sa automaticky posiela s potvrdením objednávky. Ospravedlňujeme sa no dodanie kúskov na objednávku je momentálne dlhšie pre čerpanie dovolenky.
Ďakujem za pochopenie a vašu priazeň prajeme krásny deň Violettky z Violettemoda :) -
Neodporúča obchod
tovar som ani po týždne neobdržala
Reakcia obchodu Violettemoda
veľmi sa ospravedlňujeme všetkým, ktorým naše zásielky meškajú a zároveň ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť :)
-
Neodporúča obchod
- tovar nezodpoveda tomu,co je odfotene,tovar v skutocnosti vyzera inak
- urcite treba zlepsit informovanost a pristup k zakaznikovi
Neodporucam..s prvou objednavkou som bola spokojna,pri druhej som si povedala,ze nikdy viac.Aby Vam niekto pri vrateni tovaru strhol 10% z ceny za to,ze tenky plast,lebo kabatom sa to nazvat nedalo,prisiel pokrceny a znehodnoteny v OBALKE,rozumej baliaci papier,tak to uz bolo na mna priveľa.A nikto Vas vopred na to ani neupozornil,vraj poslali mail,ktory doteraz nemam.No proste u mna jasne NIE!!!
Reakcia obchodu Violettemoda
Áno, je pravda, že sme si dovolili odvodiť dôsledky z vráteného tovaru. Poprosíme zákazníkov, aby tovar, ktorý vracali, posielali v pôvodnom stave. Ak dostanete plášť - jarný kabát v krabici, a vrátite ho zabalený v baliacom papieri, ale vo formáte obálky, nemôže prísť v pôvodnom stave. Žiaľ kabátik prišiel ako vytiahnutý "krave z pysku", momentálne nepredajný kus. Mrzí nás to, ale pre nás je to čistá strata a nemôžeme ho ďalej ponúkať na predaj. Ešte raz prosíme zákazníkov, aby si dali záležať ako tovar vrátia, aby nemuseli znášať takéto dôsledky a následnú nespokojnosť na oboch stranách. Ďakujeme za pochopenie a prajeme len dobré skúsenosti s nákupom. Vaša Violettemoda.
-
Neodporúča obchod
- Ušetrený čas
Reakcia obchodu Violettemoda
Pani žiaľ nereagovala na naše tri odoslané maily a teda šaty, ktoré si objednala zostali u nás bez jej komunikácie. Mrzia nás potom takéto reakcie a hodnotenia :(
-
Neodporúča obchod
- tovar vyobrazený na nete nezodpovedal skutočnosti,nepáčil sa mi materál
Reakcia obchodu Violettemoda
Žiaľ každý máme svoju predstavu, ktorú vždy fotka nedokáže vystihnúť. Aj tak ďakujeme za reakciu. S pozdravom Violettemoda
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Tovar nezodpovedá kvalite ani veľkosti na obrázku.
Neodporúčam.
-
Neodporúča obchod
- ˇUplne iné na foto,úplne iné v realiet.Vyhodené ,premárnené peniaze.
OTRAS.
-
Neodporúča obchod
- Dlha dodacia lehota.Tovar mi nebol este doruceny.
-
- ?
- tovar, ktorý bol vraj skladom a mal byť doručený obratom dodnes nedorazil
viď vyššie
