Na základe už na prvý pohľad neoriginálnej dotke na zakúpených gumách som do eshopu volal a prislúbili mi vrátenie peňazí alebo druhú sadu gúm, no nakoniec sa nič neudialo a celú situáciu odignorovali... preto si aj vyslúžili túto recenziu. Obchod sa samozrejme silno ohradil proti tomu že by mal niečo dočinenia s úpravou dotiek na gumách, no je mi celkom jedno kto s tým čo robil, keďže ja som gumy kúpil od nich takže sú jednoznačne zodpovední oni za to čo mi predali... názor si utvorte sami

Mate na stranke typ pneumatiky ktory uz nedodavate.

Nebolo mi doručené to čo som si objednal.

Nenechať sa tu ťahať za nos, klamú s tovarom "akože skladom", pritom ho zjavne skladom nemajú, až po objednaní zákazníkom ho niekde inde objednávajú z veľkoskladu.. a keď je, tak asi ok, a keď nie, tak sa neobťažujú ani informovať.. (žiaľ aj môj prípad).

Objednala som si pneumatiky a ked mi po troch dnoch neprisli volala som, pani sa ospravedlnovala ze mi ich zabudli poslat a ze poslu teda este raz, nakoniec mi prisiel email ani nie telefonat ze ich to mrzi ze gumy nemaju. Takze jedno klamstvo velke, neprofesionalny pristup uplne, ako mozu uvadzat gumy na sklade ked ich nemaju a este zavadzaju klienta ze ich poslu ze zabudli. Urcite si odtial viac neobjednam.

otrasná komunikácia

Tovar bol skladom s dodaním do 4dni. Termín dodania nedodržali a po urgenciach zaslali po 9 dňoch, avšak na eshope stále uvádzali že je tovar skladom >12ks. Vrcholom bolo keď volal nejaký pán a chcel zaplatiť tovar prevodom na účet, pričom bol zaplatený kartou pri objednaní čo svedčilo o totálnom chaose.

Obrnte sa trpezlivostou.

Radšej si preverte dodacie lehoty vopred ako vystavíte objednávku.

Komunikacia zo strany predajcu obdivuhodna. Velmi mily pristup aj ochota. Avsak neviem ci pripisovat vinu obchodu alebo kurierskej spolonosti. Objednal som tovar, kde sa mi asi po hodine ozval chlapik a ospravedlnil sa ze maju chybu na webe s tym ze tovar nemaju v takom mnozstve ako potrebujem ale ze ho doobjednaju. O dva dni neskor telefonat. Pneu uz mali skladom...ale pred odoslanim zistili ze su 2 ks pneu poskodene. Vraj mi ich mozu vyreklamovat ale bude to trvat 2 mesiace!!!! Tak som povedal aby mi poslali aspon tie 2 ks ktore su v poriadku. Na co sa predajca po hlase asi trochu zakrykol..ale suhlasil. O par dni neskor volam do firmy kde mam tovar. Predajca ochotne zareagoval a povedal mi ze z ich strany bol tovar odoslany ale ze mi obvola kuriersku firmu ktora ho mala dorucit nasledne o 10 min mi zvoni telefon a predajca vravi...nehnevajte sa..tovar sa niekde stratil. Predajca ma poziadal aby som pockal este jeden den s tym ze tovar skusia najst, tak som pockal a na druhy den mi predajca oznamil ze kurierska sluzba nema o tovare ziadny zaznam..a pravdepodobne je nadobro strateny. Je tu ale otazka ci sa skutocne tovar stratil v zasielkovej spolocnosti...alebo ma len predajca tahal za nos z dovodu ze uz nevedel novy tovar zohnat za cenu ktoru inzeroval??

Nikdy viac

Kupujuci nema istotu,ze objednany tovar je dostupny, predavajuci ho nevie stiahnut z web stranky,hoci dany vyrobok sa uz nebude vyrabat .