Reakcia obchodu PEPE7

Milá Ema,

Ľutujeme, že vaša skúsenosť s naším obchodom nebola podľa vašich očakávaní. Chceme vás ubezpečiť, že vaša spokojnosť je pre nás prioritou a sme tu, aby sme vám pomohli vyriešiť akýkoľvek problém.

Podľa našich záznamov sa zdá, že objednaný tovar bol produktom, ktorý v čase objednávky nebol skladom, s predpokladaným dátumom odoslania v budúcnosti. Rozumieme, že čakanie na produkt, ktorý je dôležitý, môže byť frustrujúce, a chceme vám poďakovať za vašu trpezlivosť a porozumenie v tejto situácii.

Ak existujú akékoľvek nejasnosti alebo otázky týkajúce sa predpokladaného dátumu odoslania vášho produktu, alebo ak by ste si želali diskutovať o možných alternatívach alebo riešeniach, neváhajte nás kontaktovať. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste boli spokojní s vaším nákupom a službami, ktoré poskytujeme.

Ďakujeme vám za pochopenie a tešíme sa na riešenie tejto situácie k vašej spokojnosti.

S úctou,
Pepe7 tím