Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Tovar mi prišiel v pochybne zabalenej krabici, fľaška texaconu otvorená, mastná a zabalená vo fólii.
- Zákaznícky servis cez telefón ma svojim postojom značne vytočil.
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
dobrý deň
bola vám navrhnutá výmena tovaru na ktorú ste nereagoval resp nevyjadril ste súhlas jednoznačne.
ak ste texaco nepoužil môžeme sa k tomu vrátiť. -
Na obale oleja ako keby naschvál rozmazaný dátum plnenia, pri správnom uhle čitateľný rok plnenia 2018 - čo dodať. Nikdy viac. Sú síce rýchly ale nestojí to za to.
-
Neodporúča obchod
- Deklarujú tovar skladom, opak je pravdou
- absolútne drzý a hulvátsky spôsob komunikácie od pracovníka zákazníckeho servisuReakcia obchodu Motorové-oleje.sk
Vážený zákazník
len v skratke k tomuto..... a to......, že každému podľa zásluh
pekný deň Vám prajem -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť dodania
- Zbavenie sa staršieho tovaru konkrétne autolekarnicka
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
dobrý deň
od 1.11.2019 lekárničky nepodliehajú spotrebe.
podľa zákona lekárničku musíte vymeniť po jej otvorení a teda použití, za novú.
k výmene lekárničky bude musieť prísť vždy, pokiaľ z autolekárničky vodič niečo použije. Teda k výmene autolekárničky musí dôjsť vo všetkých prípadoch, ak bude obsah lekárničky porušený.
keďže ste dostal lekárničku neporušenú je všetko v poriadku -
Neodporúča obchod
- Neprofesionalny pristup, nemaju tovar, potom oznamia o 30% vyssiu cenu a nakoniec nedodaju ani fakturu a namiesto okamziteho riesenia nech im poslem mail ze nieco nemam. VELKE SKLAMANIE - pri jednej objednavke 3 chyby je aj na KOŇA VEĽA !!!
Nemaju tovar, potom oznamia o 30% vyssiu cenu a nakoniec nedodaju ani fakturu a namiesto okamziteho riesenia nech im poslem mail ze nieco nemam. VELKE SKLAMANIE - pri jednej objednavke 3 chyby je aj na KOŇA VEĽA !!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Vyrážač bol nekvalitný,hneď sa ohol ,reklamoval som ho hneď na druhy deň a teraz čakám čo bude
-
Neodporúča obchod
Ten ohrievač na čelné sklo do auta je totálna kravina.
-
Neodporúča obchod
Obidva obaly vif benzin boli hodne prevalene asi vozičkar zaprel s paletu a mne to v takom stave poslali.
-
Neodporúča obchod
Cena v obchode je XY po objednaní tovar nemajú ale vedia ho dodať za viac EUR.
-
Neodporúča obchod
Tovar nedorazil ani po týždni až po mojom dopyte kde je tovar povedali že je poškodený a budú má informovať.
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
dobrý deň
prepáčte, ale nesledujeme každý zaslaný balík čo sa sním stalo či dorazil k zákazníkovi alebo nie.
tak isto ani prepravná spoločnosť nám o tom nedala avízo, až na Váš podnet sme to začali hneď preverovať kde je zásielka a až potom sme sa dozvedeli, že je zásielka poškodená prepravou.
Samozrejme to nás neospravedlňuje, a mali sme túto celú situáciu predpokladať.
ďakujem za pochopenie -
ziadna odozva zo strana dodavatela ........o tovare ......ignoracia
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
Dobrý deň
podla info bola obj zadaná 9. 8. 2022 12:26:08
objednávka vybavená 9. 8. 2022 12:31:25 v ten deň podaná SL pošte
zásielku ste si vraj prevzal 10.8.2022 09:09 na pobočke pošty, uhradil dobierku, obchod uzatvorený bez výhrad.
k vašej recenzií sa nedokážeme bližšie vyjadriť..... -
Neodporúča obchod
- Nekomunikuju.
-
Neodporúča obchod
Po objednaní dostupného tovaru. Na druhý deň obchod zrušil objednávku s dôvodom že už sa nezaberajú predajom autobaterii. Podľa e-shopu predávali, aj dostupnosť bola skladom.
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
dobrý deň
áno mate pravdu, v shope sa nachádzala batéria ktorú ste si objednal aj s uvedeným stavom "skladom". Žiaľ bola to jediná batéria v obchode ktorá sa dala kúpiť, ostatné mali status ukončený predaj.
bola to technická chyba pri prenose údajov o dostupnosti. Aj to sa stáva. Následne sme chybu opravili a momentálne už u nás nenájdete žiaden akumulátor.
ešte raz sa ospravedlňujem za uvedenie do omylu nebolo to určite vedome -
Neodporúča obchod
- Dodaný tovar bol už 11 mesiacov po záruke, na reklamáciu som ho nedal,no posledný krát som si tu niečo objednal.
-
Neodporúča obchod
- všetko prebehlo v poriadku a promptne
- chýba na výrobku alebo v prílohe návod v Slovenskom jazyku. Kde si to má bežný človek zistiť, ak nemá prístup na internet, podľa zákona by to tam malo byť
-
Neodporúča obchod
aditivum bolo povilievane po krabici nie neodporucam vas obchod
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Tovar mi prišiel cely vyodierany. Zo stavu mi vychádza že tovar bol už používaný.
-
Neodporúča obchod
- Predavajúci zaslal iný typ.
Objednal som olej 2x 5w40. Dostal som
1x 5w40 a
1x 5w30.
Predávajúci asi nekladie veľký dôraz na detail.Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
Dobrý deň,
do dnešného dňa sme od Vás neobdržali ani telefonickú ani mailovú reklamáciu. A cez heureku sa naozaj reklamácie nepodávajú.
Pri balení sa zámena môže stať, nikto nieje neomylný sme len ľudia. Budeme Vás kontaktovať pre výmenu tovaru za správny.
ďakujem za pochopenie -
Neodporúča obchod
Prosim vas zmente dorucovatela. Slovenska posta nedorucuje ale oznamuje . Tovar som si musel prevziat na poste. V objednake bolo dorucenie na adresu co slovenska posta nedodrzala.
-
Neodporúča obchod
- Doručenie málo byť zadarmo ale platil za doručenie takže hodnotím zlé
Doručenie málo byť zadarmo ale platil za doručenie takže hodnotím zlé
Reakcia obchodu Motorové-oleje.sk
dobrý deň
vaša objednávka mala hodnotu 55,88eur a teda kuriérskou spoločnosťou ste mali prepravu zdarma.
I v prospech nášho účtu bola poukázaná čiastka za vašu objednávku vo výške 55,88eur.
predpokladám že táto recenzia nepatrila k našej objednávke. alebo ak ste zaplatil poštovné pri objednávke z nášho Eshopu tak Vás pravdepodobne niekto oklamal, nakoľko z našej strany po preverení som nezistil nedostatok.
ďakujem za pochopenie
