Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
- Tovar písaný na objednávku a reálne sa nedá objednať (nie je u dodaváteľa)
-
Neodporúča obchod
Tovar bol objednany lred dvoma tyždňami a ešte stále nedošiel.
Reakcia obchodu Maxus.sk
Berieme všetky negatívne referencie vážne a snažíme sa do budúcna vyhnúť sa nepríjemným situáciám, kedy je zákazník nespokojný. Vážime si každý feedback, predovšetkým keď je vyjadrený priamo nám.
O to viac nás hnevá neoprávnená negatívna referencia vypustená do sveta bez komunikácie s nami.
Objednávka bola nami potvrdená len hodinu neskôr a do dnes sme na ňu nedostali odpoveď.
Preposielam kópiu:
utorok, 11. september 2018, 11:59 Áno Potvrdené zákazníkom
utorok, 11. september 2018, 13:07 Áno Potvrdená
Dobrý deň,
Obrázky zvieratká sú nedostupné u dodávateľa. Kladivo a nálepky sú skladom. Oznámte, či Vám máme odoslať tieto 2 produkty alebo si vyberiete náhradu za obrázky zvieratká. -
Neodporúča obchod
- na stranke uvádzajú,že tovar maju na sklade,no po objednaní,som dostala informáciu,ze ho musia objednat a dodacia doba je 2tyzdne
