Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Výhodné ceny a kvalitný tovar
- Tovar mi poslali na fakturačnú adresu
Odporúčam :)
-
Odporúča obchod
- Siroky sortiment
- Ziadne
Vyborny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlost dodania,velmi dobra komunimacia s predajcom
- Ziadne
-
Odporúča obchod
- Schopnú zamestnankyňu, ktorá promptne vyriešila vzniknuté problémy.
- Zamestnancov, ktorí si nepozrú detailne objednávku zákazníka a pošlú zlý tovar na zlú adresu.
Tovar mi prišiel celkom rýchlo, avšak mi ju kuriér doručil na fakturačnú adresu, nie doručovaciu. Taktiež mi neprišiel všetok objednaný tovar a navyše mi prišiel podvozok kočíka v inej farbe, ako som objednala. Našťastie, všetky chyby boli napravené veľmi promptne a k mojej spokojnosti. Pani zo zákazníckeho servisu bola ochotná vyriešiť všetky moje problémy veľmi rýchlo a ešte sa zaujímala, či mi prišiel tovar ako mal.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Vyhody vidim v dostatocnom pocte tovaru, prehladnost stranok, moznost osobneho odberu, rychla dodacia doba...
- Slabinu asi len jednu, neda sa presmerovat na banku, alebo platit kartou online, aby sme nemuseli vypisovat vsetky udaje v internetbankingu, ale dufam, ze sa to zmeni...
Obchod odporucam, prehladnost a velky vyber tovaru.
Reakcia obchodu Kociky.sk
Dobrý deň prajem,
Ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie. V blízkej dobe plánujeme spustiť pre našich zákazníkov službu platenia prostredníctvom kreditnej karty alebo priamo možnosťou presmerovania sa na banku, kde klient nemusí vypisovať potrebné náležitosti pri úhrade za tovar.
S pozdravom
Kociky.sk -
Odporúča obchod
- bezproblémový telefonický kontakt (na rozdiel od iných e-shopov)
- dodržaný termín dodania
-
Odporúča obchod
- Prehľadnosť e-shopu, dostupnosť tovaru, možnosť osobného vyzdvyhnutia a hlavne dvyhaju telefón = komunikacia bezproblemov
- Info maily o stave objednávky sú divné. Veľkými písmenami je presne to čo som nepozadoval/nepotreboval vediet od objednávky a to čo som reálne chcel vedieť bolo malými pismenkami
S obchodom som nemal žiaden problém, dokonca už som nakúpil aj priamo v kamennej predajni. Mali presne to čo som požadoval.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Veľmi milá predávajúca :) môžem odporučiť..
A s tovarom som veľmi spokojná ďakujem -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obchod ma siroky sortiment, pani predsvacky su mile,ochotne,skvela komunikacia!
Kupovali sme kocik aj Manducu,s obidvoma maximalna spokojnost! -
Odporúča obchod
Dodacie lehoty nie su 100% ale komunikácia s obchodom perfektná. Na vsetkom sa da dohodnúť - ochota a akčnosť. Odporucam si overiť ci je tovar označený "skladom" hned aj dostupný.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Nikde inde som nemohla zohnať to, čo som chcela. Ale teraz ľutujem že som aj niečo objednala. Tá hračka mi išla dva dni. Potom prestala ísť a keď som dvakrát písala na ich stránku o reklamáciu, tak ani raz mi nepodpísali.A už je tomu aj nejaká doba.
Reakcia obchodu Kociky.sk
Dobrý deň prajem,
Ďakujeme za Vašu reakciu. Čo sa týka hodnotenia. Email ohľadne reklamácie ste písali dňa 27.1.2017 (piatok). Obdržali sme od Vás jeden email na našu emailovú adresu [email protected]. Vašu reklamáciu sme začali riešiť hneď v pondelok 30.1.2017. Náš servisný technik Vám reklamáciu vybaví v zákonom stanovenej lehote 30 dní.
S pozdravom
Kociky.sk -
Odporúča obchod
- Maju vsetko co je treba pre babatka a vyborna obsluha
Je najlepsi
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť a kvalita
- Žiadbe
-
Odporúča obchod
- informovanost personalu, ochota pomoct a cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- prehladnost stranok
- ziadne
odporučam, rýchle vyexpedovanie a dodanie, super
-
Neodporúča obchod
- Na stránkach predávajú tovar ktorý nemájú na sklade.
Reakcia obchodu Kociky.sk
Dobry den prajem,
Mrzí nas Vaša nespokojnosť. Tovar, ktorý ste si objednali cez nas eshop je bohužial už dlhodobo nedostupný. Naskladnenie kontretnej farby bude až koncom Januara. Bohužial nevieme ovplyvniť výpadok produktu u vyrobcu.
S pozdravom
kociky.sk -
Odporúča obchod
- Vyber je pestry,ochotny a kompetentny personal,super komunikacia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- SKvela komunikacia s obchodom,rychle dodanie tovaru a normalna cena, perfektna kvalita
- Ziadne
SKvela komunikacia s obchodom,rychle dodanie tovaru,normalna cena, perfektna kvalita
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Velmi mili a ustretovi personal. Aj napriek tomu, ze tovar nemali na sklade objednavku som mala doma rychlo. Som spokojna! Urcite budem odporucat tuto stranku
-
Odporúča obchod
- Pohotovosť a rýchle jednanie
- Žiadne
Skvele jednanie
Milý prístup
Pohotovosť a bezkonkurenčne dodanie tovaru
Ďakujem
