Dobrý deň,
Chcem sa s vami podeliť o moju skúsenosť s nakupovaním na stránke ivatoshop.sk.
Dňa 25.6.2020 som si na tejto stránke objednal tlakovú nádrž, čerpadlo a tlakový spínač.
Doručenie prebehlo 29.6.2020. Po rozbalení zásielky som zistil že tovar je poškodený :
1 - u tlakovej nádoby bolo zistené poškodenie plášťa. Plášť bol preliačený.
2 - kryt vrtule elektromotora čerpadla bol poškodený, zdeformovaný a na zariadení bola olúpaná farba.
3 – na výtlaku čerpadla chýbala bezpečnostná krytka proti vniknutiu cudzieho telesa, z tohto dôvodu mohlo dôjsť pri prvom spustení čerpadla k jeho poškodeniu.
Na základe týchto skutočností som telefonicky kontaktoval predajcu a oznámil som mu tieto nedostatky. Predajca sa pokúsil argumentovať poškodením počas prepravy, keď neuspel ponúkol mi zľavu. Následne som od zmluvy odstúpil a predajca mi vrátil peniaze – peniaze boli vrátené prakticky okamžite.
Výsledok – celý tento proces ma stál nervy a 30 € za prepravu tovaru pri vrátení.
Záver: predajca neutrpel žiadnu škodu, skúsil to na mňa, poslal vedome poškodený tovar s nádejou že mi tento stav nebude prekážať a že ak sa náhodou aj proti tomuto stavu ohradím ponúkne mi zľavu a možno ma presvedčí.
Perlička na záver: keď som predajcovi oznámil, že plášť tlakovej nádoby je preliačený dovnútra, poradil mi aby som skúsil nádobu natlakovať na vyšší tlak...že sa to možno narovná....