-
Neodporúča obchod
cakam na tovar ktory zatial stale nedorazil a netusim v akom je stave objednavka
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Obchod deklaruje včasné vybavenie objednávky. Objednaný produkt som okamžite uhradil bankovým prevodom. Doteraz na vybavenie objednávky čakám...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- - čakacia doba, tovar nie je okamžite na sklade
- - iné eshopy (čo na nešpecializujú len na zvukovú techniku) mali uvedený tovar na sklade okamžite, a za rovnakú cenu, avšak chcel som nakúpiť u špecialistu na zvuk, preto som si vybral tento eshop
- - hoci som akceptoval aj dĺžku čakacej doby, (hlavne preto že sa jedná o obchod so zvukovou technikou) v období od prijatia objednávky po odoslanie, teda ešte pred odoslaním tovaru, došlo na stránkach tohto predajcu k zníženiu ceny, bola to len jedna vec (rozdiel je mínus 13,-Eur, hodnota celej objednávky bola cca 600,- Eur) avšak mne zaslali tovar za drahšie, a ani mi neponúkli uvedenú zľavu, ani ma o nej neinformovali, hoci mali na to dosť času a priestoru
- takže ja som lojálne čakal aj dlhšie, ale oni lojálne medzičasom zlacnili, ale mne predali za pôvodnú cenu, tak preto neodporúčam
- stačilo upozorniť že tovar zlacnel, alebo ponúknuť nejaký tovar v uvedenej hodnote (kábel, alebo niečo, alebo len zľavu na nasledujúci nákup)
Reakcia obchodu ZVUK.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu aj za to, že ste si vybralli náš e-shop. Vítame každý názor, lebo nám to do budúcna pomáha zlepšovať služby a byť bližšie k vám, našim zákazníkom.
Veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť. Bohužiaľ, nie je možné mať vždy všetky produkty skladom. Dostupnosť je uvedená pri každom jednom našom produkte. Naša kolegyňa s Vami od začiatku komunikovala a uviedla Vám aj štandardný dátum dodania.
Poskytujeme komplexné služby a medzi ne patrí nielen odborné poradenstvo, podpora, starostlivosť o zákazníka, vlastné servisné stredisko, ale aj garancia najnižšej ceny, aby ste mohli nakupovať vždy a za každých okolností najvýhodnejšie. Monitorujeme preto trh a to odráža aj ceny na našom e-shope. Je nám ľúto, že sa počas čakania na tovar zmenila situácia na trhu a cena produktu poklesla - išlo však o minimálny pokles cca 2%. Na túto zmenu sme Vás neupozornili, nakoľko pri množstve tovaru ktorý ponúkame a počte objednávok to jednoducho z kapacitného hľadiska nie je možné.
Napriek tomu mi však dovoľte Vám poskytnúť jednorázovú zľavu 10% na produkty Audio-Technica, ktorú môžete využiť pri svojej najbližšej objednávke. Verím, že sa k nám vrátite a tešíme sa na Vás.
