Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Bola mi doručená práčka, ktorú kuriér nebol ochotný sam vyložiť z auta. Ak som chcela pracku dostať domov, musela som mu pomôcť ja - po operácii chrbtice. Absolútne neodporúčam
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma Vaša nespokojnosť a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum, aby každý zákazník odchádzal spokojný, bohužiaľ nie vždy sa nám to podarí. Bohužiaľ, vo vašej objednávke nevidím zmienku o tom, že by ste mali záujem o výnos a štandardná doprava je ku dverám.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- tovar bol v poriadku
- dodacia lehota podla popisu
- hrozna komunikacia z obchodom
- tovar dorazil v rozpadavajucom sa baleni
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma Vaša nespokojnosť a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum, aby každý zákazník odchádzal spokojný, bohužiaľ nie vždy sa nám to podarí.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol objednaný 15.januara, dodacím termínom bol 4.februar, potom to posunuli o dva týždne neskôr, 19.februara telefonicky nám povedali, že sa to posúva o ďalších dva týždne, preto sme tu objednávku zrušili.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma Vaša nespokojnosť a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum, aby každý zákazník odchádzal spokojný, bohužiaľ nie vždy sa nám to podarí, musíme sa riadiť informáciami priamo od dodávateľa a tentoraz sa dodanie oneskorilo.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Spotrebice su v poriadku ale nebola som spokojna s dopravou a dorucenim tovaru. Dopravca prisiel sam aj napriek tomu ze mal tazky tovar, musela som zhanat po susedoch dalsieho chlapa co by mu pomohol. Dopravca nebol schopny ani tovar dopravit po prve uzamykatelne dvere ako mi bolo povedane, ze je povinny.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Pekný deň,
moc Vám ďakujem za odporúčanie aj kladné hodnotenie. Snažíme sa vždy o čo najkvalitnejší prozákaznícky servis. Veľmi sa ospravedlňujeme za prepravcu, že nebol schopný tovar zložiť tak, ako bolo dohodnuté.
Sme tu pre Vás aj pri Vašom prípadnom budúcom nákupe - 7 dní v týždni a to až do 23°° hod.
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- napriek všetkému musím oceniť že takmer hneď po odoslaní objednávky ma kontaktovala pani (bola milá), že tovar ktorý som objednala nemajú a prišiel by mi cca. o 14 dní
- nemali tovar na sklade napriek tomu že na stránke bolo písané ihneď k odoslaniu, čiže zavádzanie zákazníka
- najprv som súhlasila, že počkám na tovar od nich, ale po dohode s manželom som objednávku zrušila a tovar objednala inde kde ho dodali ihneď
- keď som volala späť že objednávku ruším, tak pani síce nič zlé nepovedala, ale tón mala dosť nepríjemný, urazený, odvrkávala mi, zanechala vo mne nepríjemný pocit
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma Vaša nespokojnosť a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum, aby každý zákazník odchádzal spokojný, bohužiaľ nie vždy sa nám to podarí.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Na stranke bol tovar (susicka pradla) uvedeny skladom u dodavatela s dorucenim do 31.1.. dnes je 3.2. a zacali sa vyhovarat, ze skladom u dodavatela nie je a ani nevedia kedy bude, pricom stale pri tomto tovare na stranke uvadzaju, ze je skladom u dodavatela a dorucia ho max. do 2 tyzdnov. Neverim tomuto obchodu po tejto neprijemnej skusenosti.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma Vaša nespokojnosť a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum, aby každý zákazník odchádzal spokojný, bohužiaľ nie vždy sa nám to podarí, musíme sa riadiť informáciami priamo od dodávateľa a tentoraz sa dodanie oneskorilo.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Prajem pekný deň,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- Nepravdivé informácie a dodacie lehoty. Neodporúčam!
Nepravdivé informácie a dodacie lehoty. Tyždeň po zrušení objednávky, som ešte vždy nedostal späť peniaze. Neodporúčam!
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- Máte dobrý digestor
- Zrušili mi obiednavku
- Nedporučam
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka, bohužiaľ nie vždy to dopadne podľa predstáv.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- Rýchlosť dodania tovaru, ale nie všetkého
- Samotný vysávač je v poriadku
- Neustála komunikácia s nechápavými operátormi ohľadom nedoručenia chýbajúceho tovaru
- Pýtajú platbu, keď nám to kuriér prinesie aj keď tovar bol už zaplatený
- Objednali sme si vysavač+sáčky do vysavača+set na tepovanie (jeden set bol zadarmo k vysavaču, ale sme si objednali ešte jeden a zaplatili), no po x-tom volaní pýtajú plnú sumu za set na tepovanie.
- Pýtajú výpis z banky,či bola objednávka uhradená, aj keď sú si vedomí, že sme platili hotovosťou KURIÉROVI.
- Uvedené číslo na webovej stránke je neustále nedostupné alebo pokladajú telefón
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka, bohužiaľ nie vždy to dopadne podľa predstáv.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Zlá komunikácia. Tovar stále nedorazil ale mail o spokojnosti samozrejme áno- interná zamestnankyňa vôbec neodpísala na 2 správy, následný telefonát na infolinku prebiehal štýlom, že zákazník chyba.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka, bohužiaľ nie vždy to dopadne podľa predstáv.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Značne použitý a zničený obal.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka, bohužiaľ nie vždy to dopadne podľa predstáv.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Poslali mi iny rovar, stratil som den s prerabkou kuchyne a stalo ma to 100 eur naviac. Komolemzacia za poistenie o rok viac v sume 20 eur je nedostacujuca. Musel som si aj vyziadat ospravedlnenie, ktore neprislo same. Nechal som u Vas 1000 eur za spotrebice a zlu skusenost
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar došiel po napojení asi po 4 hodinách prestal fungovať. Obštrukcie obchodu vymeniť kus za kus poprípade iný model je až zarážajúce. Naťahujú čas, žiadajú aby som si riešil sám servis, a pani chce odo mňa niekoľko fotiek spotrebiča. No koľko som jej poslal chce ďalšie. Takže odporúčam obchádzať tento obchod.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Nedodrzany termin celkovej objednavky. I napriek uvedenej dodapvky do 3 dni, bol dodany len jeden kus a to som musela vybavovat telefonicky. Dalsi tovar doposial nebol dodany.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu spätnú väzbu. Mrzí ma, že ste s nákupom v našom obchode takto nespokojný a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum na to, aby každý zákazník odchádzal z nášho obchodu spokojný, ale nie vždy to prebehne podľa predstáv. Dúfam však, že nám dáte ešte v budúcnosti príležitosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že nám skutočne záleží na zákazníckej spokojnosti.
Ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Sluzby ktore su uvadzane v ramci top comfort mi neboli poskytnute, tovar nebol rozbaleny ani prekontrolovany. Sluzba, ktoru som si objednala u dodavatela bola ina ako si dodavatel objednal u prepravnej spolocnosti. Nehovoriac o tom, ze musite byt cely den doma nakolko az pol hodinu pred dorucenim tovaru Vam oznamia, kedy Vam tovar bude doruceny, nakolko jediny casovy udaj je ze sa dorucuje medzi 10-16 h.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma vzniknuté komplikácie a dúfam, že v budúcnosti budeme mať možnosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že sa naozaj snažíme o ten čo možno najkvalitnejší prozákaznícky servis, pretože nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka, bohužiaľ nie vždy to dopadne podľa predstáv.
Ešte raz sa Vám za nepríjemnosti ospravedlňujem, kedykoľvek sme Vám opäť radi k dispozícii.
S pozdravom a prianím pekného dňa,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- Dlhá čakacia doba
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Mrzí ma, že ste s priebehom objednávky nespokojný a za vzniknuté komplikácie sa Vám úprimne ospravedlňujem. Vždy sa musíme riadiť informáciami priamo od dodávateľov a hoci by sme radi, bohužiaľ nie je v našich možnostiach dodacie termíny nijako ovplyvniť. Dúfam, že nám dáte v budúcnosti príležitosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že nám skutočne záleží na spokojnosti každého zákazníka.
Ďakujem a ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
Stale posuvanie terminu, chybal im jeden produkt z nakupu, ktory neboli schopni dodat. Nakup za 2300 eur, chybajuci diel 79 eur, Dany diel bol dostupny v inych obchodoch Uplna neochota vec vyriesit. Vysoko neodporucam.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Váš nákup aj recenziu. Za nepríjemnosť s dlhším termínom dodania sa Vám veľmi ospravedlňujem. Vždy sa musíme riadiť informáciami o dostupnosti priamo od dodávateľov. Snažíme sa vždy urobiť maximum, aby bol každý zákazník spokojný, ale hoci by sme radi, nie je v našich silách toto nijako ovplyvniť.
Dúfam, že nám dáte ešte v budúcnosti príležitosť napraviť si reputáciu a presvedčiť vás, že nám naozaj záleží na spokojnosti každého zákazníka.
Ďakujem a ešte raz sa ospravedlňujem,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
- Je lacny, no nie je vsetko zlato, co sa blisti ...
- Pozaduju zbalenie stareho spotrebica! Odviezli ho az na druhy pokus a telefonnej intervencii
- Nekompetentne sluzby na telefone
- Potreba volat na telefon do cudziny
- Neschopnost vystavit fakturu so spravnou adresou
V podstate zvazujem, ci ich riesit cez slovensku, alebo cesku obchodnu inspekciu.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
ďakujem za Vašu spätnú väzbu. Mrzí ma, že ste s nákupom v našom obchode takto nespokojný a za vzniknuté nepríjemnosti sa Vám ospravedlňujem. Vždy sa snažíme urobiť maximum na to, aby každý zákazník odchádzal z nášho obchodu spokojný, ale nie vždy to prebehne podľa predstáv. Dúfam však, že nám dáte ešte v budúcnosti príležitosť napraviť si reputáciu a presvedčiť Vás, že nám skutočne záleží na zákazníckej spokojnosti.
Ešte raz sa Vám veľmi ospravedlňujem,
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Neodporúča obchod
SPOTREBIC MI DORAZIL.JE FUNKCNY NO BALIK MI DOSIEL V KATASTROFALNOM STAVE,KRABICA OTVORENA,NEZALEPENA.ESTE MI BALIK V KATOMTO STAVE NIKDY NEPRISIEL.
Reakcia obchodu Vstavanespotrebice.sk
Dobrý deň,
mrzí ma Vaša nespokojnosť s tým, v akom stave Vám dorazil spotrebič zabalený a za vzniknutú nepríjemnosť sa Vám veľmi ospravedlňujem. Som však rád, že spotrebič je plne funkčný, keby čokoľvek, určite sa na nás obráťte, sme Vám k dispozícii.
Ešte raz sa Vám ospravedlňujem a dúfam, že nám dáte v budúcnosti príležitosť napraviť si reputáciu aj v tomto smere.
Michal Jesika, Vstavanespotrebice.sk -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
