Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Valéria, ďakujeme za recenziu :)
Doručujeme naozaj rýchlo, objednávky zadané v pracovný deň do 12:00 doručujeme hneď nasledujúci pracovný deň :) Ovšem ak je objednaný tovar na sklade.
tím velvesa -
Odporúča obchod
rýchle doručenie, veľmi príjemná vôňa škoricového parafínového oleja, a pokožka je po ňom vláčna a pružná
Reakcia obchodu velvesa.sk
Kristína, vďaka za recenziu a sme radi, že vám olej príjemne vonia :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Super Kvalíta rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Katka, ďakujeme za milú recenziu :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za recenziu a ďakujeme aj kuriérskym spoločnostiam, bez nich by to nešlo :)
tím velvesa -
Neodporúča obchod
Tovar stále nedorazil
Reakcia obchodu velvesa.sk
Dobrý deň,
to bude asi tým, že ste si do objednávky pridali tovar, pri ktorom bola informácia, že bude na sklade až v januári 2024. Podľa Vašich slov ste si túto informáciu všimli. Zákaznícky servis sa Vám pokúšal viackrát dovolať, ale kontaktné číslo ste nezdvíhali.
Všeobecné info:
Ak nepríde informačný mail o odoslaní objednávky, KONTAKTUJTE ZÁKAZNÍCKY SERVIS (najlepšie mobil v pracovnom čase alebo mail). Hneď zistíte, v akom stave je objednávka, tu na heureka.sk sa to bohužiaľ nedozviete. Výsledkom je, že objednávka smutne starne u nás v systéme, aj keď mohla byť dávno doručená a my si vyslúžime NEodporúčanie.
Denne kontaktujeme mnohých zákazníkov ohľadom objednávky, ak neprejde platba kartou, ak sa minie tovar na sklade, čakáme na dodávateľa, v objednávke sú nesprávne alebo neúplné údaje a podobne. Ak zákazník nezdvíha kontaktný mobil, nie je v našich časových možnostiach kontaktovať ho opakovane.
Komunikácia funguje, ak je obojsmerná. Kontaktujte nás, vždy radi poradíme alebo informujeme, čo je s objednávkou.
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle vybavenie , jasná a zrozumiteľná komunikácia s obchodom
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme, komunikácia je základ a nás teší, keď sa zákazník na nás s dôverou obráti, radi poradíme, pomôžeme, vyriešime! :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Bezpečný obchod. Včas všetko doručené.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme pekne a nabudúce si prosíme 100% :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Maximálna spokojnosť, môžem iba odporúčať.
Reakcia obchodu velvesa.sk
To nás mimoriadne teší a vďaka za recenziu, príďte zas :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
profesionalny pristup
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vďaka za recenziu, Michal :) Odkážeme pochvalu na zákaznícky servis.
tím velvesa -
Odporúča obchod
Vśetko super olej s krásnou vôňou
Reakcia obchodu velvesa.sk
Gréta, vďaka za recenziu a sme radi, že ste spokojná s nákupom :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Veľmi spokojná
Reakcia obchodu velvesa.sk
Keď ste Vy veľmi spokojná, tým viac sme my a veľká vďaka za recenziu :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
S obchodom mám len dobre skúsenosti.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Janka, len tak ďalej, to nás zaväzuje Vás nesklamať! Vďaka za recenziu :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie objednávky
Reakcia obchodu velvesa.sk
Fifi, ďakujeme za recenziu, my sme rýchli ako blesk, stačí zadať objednávku do 12:00 a na ďalší pracovný deň je doručená :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Rýchle a bezchybne dodaný tovar.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Rýchlo a bezchybne by mal byť štandard a snažíme sa, aby takto bola doručená každá jedna objednávka. Ďakujeme za recenziu, potešila :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dobré ceny
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Teší nás, že sa Vám u nás dobre a výhodne nakupovalo a budeme radi, keď nakúpite zas :) Ďakujeme za recenziu!
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rychlost, tovar dorazil v poriadku. Som spokojna.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Helen, spokojný zákazník je náš cieľ, máme u Vás splnené a ďakujeme za recenziu :) Príďte zas!
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychlost
Reakcia obchodu velvesa.sk
Miroslava, sme radi, že ste si našli čas na recenziu, ďakujeme :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Kvalita a výhodná cena
Reakcia obchodu velvesa.sk
Gabika, vďaka za recenziu, starostlivo sledujeme a berieme do úvahy každý jeden ohlas od zákazníkov.
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
príjemný obchod rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Hmm, príjemný je pekné označenie, berieme a ďakujeme :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Veľmi dobrý obchod, najširší výber, spoľahlivý, rýchle dorucenie. Nakupujem v tomto obchode roky a nikdy ma nesklamal
Reakcia obchodu velvesa.sk
Tak tento typ recenzií zahreje pri srdci, ďakujeme veľmi pekne a chceme presne v tomto duchu v spolupráci pokračovať!
veľmi potešený tím velvesa
