Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- majú VAPE bez nikotínu s príchuťami
- fajn cena
- objednávka prišla pred očakávaným termínom- rýchle dodanie
- malý výber a dosť produktov je vypredaných
- už dvakrát z dvoch objednávok mi poslali sledovacie číslo balíka ktoré nebolo moje. Na prvé upozornenie aspoň zareagovali, na to druhé dodnes nič...
Celkom fajn obchod, už len sa naučiť posielať zákazníkom správne informácie :D
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
v pohode
-
Neodporúča obchod
Z TEMU dojde objednávka prv jak od tohoto predajcu ani predajca neopovedá na mail neodporučuji nakupovat.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar ktory som potreboval mali skladom, v inych eshopoch nebol
- Dorucenie na druhy den nebolo, objednal som 11.3, zasielka dorucena az 16.3
-
Odporúča obchod
Všetko na jednotku objednal som prišlo
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
Objednaní tovar ešte stále neprišiel už je tomu tizden
Reakcia obchodu Vapea
Dobrý deň, ano mrzí nás to. Pri tisíckach produktov sa niekedy stane že invetúrny stav nie je presný. Chýbajúci produkt je už naskladnený a na ceste k Vám.
Pribalili sme Vám aj darček ako ospravedlnenie za zdržanie.
Vapingu zdar! -
Odporúča obchod
rýchle dodanie tovaru. dobrá komunikácia
-
Moja skúsenosť s obchodom Vapea je veľmi negatívna. Objednala som si konkrétny produkt, no doručené mi boli úplne nesprávne veci. Takéto pochybenie je pre e‑shop neprijateľné, najmä keď ide o základnú kontrolu objednávok. Navyše som zistila, že podobné problémy hlási viac zákazníkov, takže nejde o ojedinelý omyl, ale o opakujúci sa problém.
Dožadujem sa okamžitej nápravy — očakávam, že mi bezodkladne pošlete správny produkt, ktorý som si objednala a zaplatila. Ak sa situácia nebude riešiť promptne a profesionálne, budem nútená podniknúť ďalšie kroky.
Edit: reklamáciu zamenenej zásielky vyriešili promptne. Išlo o zámenu zásielok z dôvodu podobného mena. Komunikacia je možno slabšia, avšak ak sa dožadujete riešenia problému, dokážu reagovať a sú ochotní problém riešiť. Preto tomuto e-shopu ešte dávam šancu, podobne pochybenie sa môže pri väčšom objeme objednávok stať. -
Neodporúča obchod
Príliš dlhé čakanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pribalili darček :)
- Myslím, že obchod a ponúkaný tovar nie je zlý, alebo nekvalitný. Len tam chýbajú určité body, na ktoré je v dnešnej dobe človek už zvyknutý - komunikácia a rýchla aktualizácia informácií v rámci objednávky.
- Vyhoveli zámene produktu po objednávke - čo si vážim
- Slabá komunikácia
- Dlhé doručovanie
- Bola by super možnosť platiť kartou - ide len prevodom, čo tiež predlžuje čas spracovania a doručenia.
Z obchodu by som objednala znova, pretože majú dobré ceny. Ale určite by som naplánovala objednávku tak, aby Ste ju nepotrebovali hneď. Mali problémy s dodávkou tovaru, čo je pochopiteľné - aj to komunikovali, po dopytovaní.
Bol mi napísaný aj predpokladaný termín zaslania, čo nebolo nakoniec dodržané - čo je tiež v poriadku, len keby bola o tom nejaká informácia.
Tovar prišiel celý tak ako bol objednaný, len nebol dodržaný odpor - objednala som 0,8Ohm dodali 0,6Ohm hlavicu. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Dobrý sortiment a OK ceny.
- Žiadny paket ani online platba. Pomalé reportovanie pri platbe bankovým prevodom.
-
Neodporúča obchod
- Veľmi ubohé komunikačné schopnosti.
Problémy s doručením, Slabá komunikácia.
-
Odporúča obchod
- Moja, prvá skúsenosť, bolo to v poriadku
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Objednal som si 0mg, dodali ste mi 18mg, cize som zaplatil nieco, co som si neobjednal. Este v den dodania som poslal email na [email protected] a nikto sa neunuval ani odpovedat. Totalne sklamany a stale ziadam o napravu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Lacnejší ako konkurencia a plus k objednávke boli pribalený darček
-
Odporúča obchod
- Dobre ceny,kvalita tovaru, dobrá komunikácia s predajcom
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť dodania
- Super komunikacia
- Dobrá cena produktov
-
Neodporúča obchod
- Mail posielate na spravnu adrasu,no tovar zatial nemam.Dodacie cislo nesuhlasi so mnou.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nákup až od 15€
