-
- Chýba prístup k zákazníkovi
Dobrý deň chcem aj ja prispieť svojou skúsenosťou s týmto obchodom. Objednala som si tovar a platba mala byt kartou. Stránka ma neodkazala na platobnú branu, niečo sa tam pokazilo. Došiel mi aj tak email o prijatí objednávky a boli v ňom aj platobne údaje. Tak som to uhradila a chcela som zavolať do firmy. Ale číslo bolo vypnuté. Objednávka bola stornovana. Lebo udajne ekonómka nenasla platbu a potom ju uviedla ako mylnu platbu. Napriek tomu ze som uviedla aj VS objednávky. Čo sa týka komunikácie tak v živote som nezažila tak neprofesionalnu komunikáciu, sama som sa musela dožadovať informácie o stave platbe , objednávky atď. Nakoniec som tovar vôbec nedostala ale vrátili mi peniaze. Celý proces trval skoro mesiac. Určite neodporúčam tento obchod. Chyba proklientsky prístup a flexibilita
-
Odporúča obchod
- rychle dodanie
- relativne lepsie ceny pomerne k inym eshopom
-
Neodporúča obchod
- Pekné veci za dobré ceny
2týždne od objednávky a tovar stále nedorazil
-
- Po zaslaní poškodeného tovaru obratom naspäť, nemám ani nový tovar a ani peniaze - absolutne neodporúčam tento obchod - za mňa veľmi zlá skúsenosť
-
Odporúča obchod
Rýchle doručenie. Tovar, ktorý nikde inde nebol.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Výborné ceny, rýchle dodanie.
- Opäť sa mi stalo, že mi to poslali na fakturačnú adresu a nie na dodaciu adresu.
Nakupujem pravidelne, dobrý výber aj ceny. Avšak opakovane sa mi stáva, že mi to odošlú na fakturačnú adresu a nie na dodaciu adresu. Trošku nechápem, kedže tam udávam 2 odlišné adresy a už sa to stalo druhýkrát po sebe.
Reakcia obchodu UniLady
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa Vám. -
Odporúča obchod
- Rýchle vibavenie
-
Odporúča obchod
Nakupovala som tu prvýkrát, ale hodnotím veľmi pozitívne, rýchle vybavenie, veľmi dobrá komunikácia, aj rýchle doručenie. Vďaka.
-
Tovar som si z UniLady.sk objednala 30.12.2023 s tym, ze som platbu zadala na dobierku. Radsej kedze som nemala ziadnu predoslu skusenost s nakupom na ich stranke a aj preto, ze som si objednala viacero produktov a pri kazdom bol iny termin dorucenia. Bolo mi jasne, ze su sviatky a moze to mat vplyv na dorucenie avsak je nemyslitelne aby so mnou ako so zakaznikom prestali komunikovat. Pre objasnenie situacie na prvy email o tom aky je stav mojej objednavky a kedy mozem ocakavat dorucenie som poslala 07.01.2024 a odpoved som dostala este v ten den. Odpovedali, ze este cakaju na dodanie 1 produktu od dodavatela a moju objednavku odoslu najneskor vo stvrtok 11.01.2024. To sa samozrejme nestalo a na dalsie moje emaile doteraz nereagovali. Rozhodla som sa preto v sprave objednavky tu moju stornovat pretoze som uz stratila vieru v to, ze sa jej niekedy dockam. Produkty som si stihla uz objednat inde s istotou, ze mi budu dorucene. Moju objednavku sice stornovali, prisiel mi o tom aj email, no na to nebola ziadna reakcia. Asi im je jedno ak pridu o zakaznika. Odporucanie na tento obchod som dostala od samotneho majitela, aspon to pan, ktory mi ho odporucil tvrdil. Kazdopadne musim skonstatovat, ze tento obchod rozhodne NEODPORUCAM!!!
-
Odporúča obchod
- rýchle vybavenie objednávky
- -
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
*******
-
Neodporúča obchod
- Pekný sortiment
- Neinformovanosť zákazníka o procese objednávky
- Žiadna komunikácia
18.11.2023 som objednala tovar. Objednávku som uhradila vopred. Dnes je 28.11.2023 a žiadne info o doručovaní, nič. Celkovo žiadne informácie o tom v akom stave je moja objednávka, NIČ. Teraz neviem či ešte čakať , či čo vlastne. Na stránke majú pekné veci , aké čo z toho , keď tovar objednáte a "ani obraz , ani zvuk"
-
Odporúča obchod
Z obchodu mam zmiesany pocit. Tovar bol doruceny rychlo, 2 dni. No sami bez opytania zamenili pancuchy za tensie. Po staznosti mi vratili peniaze. No aj tak sa zda, ze objednavka je pre nich len "orientacna"
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
spokojná
Reakcia obchodu UniLady
Dobrý deň,
ďakujeme krásne za recenziu. Veľmi sa tešíme, že ste s tovarom a našimi službami spokojná.
Prajeme krásny deň.
UniLady.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle doručenie
- Super komunikácia
- Poradia pomôžu
Reakcia obchodu UniLady
Dobrý deň,
ďakujeme krásne za recenziu. Veľmi sa tešíme, že ste s tovarom a našimi službami spokojná. Prajeme krásny deň. UniLady.sk -
Neodporúča obchod
Ziadna odpoved tovar nedoruceny
Reakcia obchodu UniLady
Dobrý deň,
preverili sme Vašu objednávku. Bola odoslaná na 8 pracovný deň od Vašej objednávky, tak ako je uvedené pri produkte na objednávku. Veľmi sa ospravedlňujeme za meškanie 1 deň, nakoľko nám do objednávkového procesu z výroby zasiahli sviatky 1. a 8. máj. Tovar ste zo Z-Boxu zatiaľ neprevzala. Ďakujeme za Vašu recenziu a veríme, že s pančuchami budete spokojná. Prajeme krásny deň. UniLady.sk -
Odporúča obchod
- Veľkosti aj pre moletky
- Dlhé doba doručenia
Reakcia obchodu UniLady
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za recenziu. Tovar, ktorý nemáme na sklade odosielame do 7 pracovných dní. Toto je uvedené aj pri produktoch, ktoré ste si objednali. Vašu objednávku sme odoslali na 5. pracovný deň. Veríme, že s tovarom ste spokojná. Ďakujeme. Prajeme krásny deň. UniLady.sk