-
Neodporúča obchod
Na stránkách nabízejí zboží, které nemají, hodně špatná komunikace
-
Neodporúča obchod
- Obchod se mnou vůbec nekomunikuje, nevím zda mi vůbec něco přijde.
-
Neodporúča obchod
Objednala som si manipulačný domček pre deti a ani neviem kto (pretože sa podpísal len menom a priezviskom) mi na druhy deň napísal mail,že domček je nedostupný. Na odpoveď môjho mailu,prečo je nedostupný,keď ho majú skladom,mi už nikto neodpísal. Domček na ich stránke bol uvedený,že je skladom a objednávku mi normálne odoslalo. Jediné šťastie, že nemajú platbu predom,takže o peniaze som neprišla.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlo dodaný tovar ( 2 prac.dni)
- Doprava zadarmo
- Možnosť platby len na dobierku v hotovosti a dobierka spoplatnená
-
Odporúča obchod
- Dobry-ja by som chcela vymenit retro bicykel 3 prevodovy za 7 prevodovy...dalo by sa a doplatila by som.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Doporucil by som aby mi bolo ozname, ze tovar je na ceste a bude dodany dna..... Pretoze mi len rano volal kurier, ze tovar mi bude dodany o 11.00 a ja som mal byt v ten den na pracovnej ceste, co som musel zrusit. Ale inak spokojnost.
-
Neodporúča obchod
- Výhodou sú asi len ceny bicyklov ale aj to je na nič, keďže na stránke ukazuje ze sú skladom a potom Vám napíšu, že bicykel nemajú.
- Písala som im na chat lebo som sa chcela informovať o bicykli, nikto neodpísal. Volala som a dovolala som sa na tretí krát. Dosť neochota, majú v ponuke pár bicyklov, keď som povedala názov tak pán vôbec nevedel o aký sa jedná, žiadne skúsenosti ohľadom keď som sa pýtala na veľkosť bicykla a ci je vhodný na vek a výšku dieťaťa.
- Asi by bol problém, keby som chcela niečo reklamovať, keďže neodpisuju a horko ťažko zdvihnú telefon novým zakaznikom
- Nakoniec som to riskla a bicykel objednala. Na druhý deň prišiel mail, ze daný bicykel nie je skladom, pritom na stránke ho majú ešte stale, že skladom je. Nemajú zas taku veľkú ponuku, aby to nemohli označiť, že ho nemajú
- Písala som späť mail, keďže bicykel sa synovi veľmi páčil, kedy ho budú mať skladom, či máme čakať alebo vybrať si iný, prešiel týždeň a nikto sa neunuval odpísať. Myslím, že to hovorí veľa o spoločnosti. Chudáci tí čo tam niečo kúpili a potrebujú niečo vybaviť ohľadom reklamácie a pod.
Z dôvodu neochota odpovedať na maily, chat a telefonáty by som neodporucala obchod ostatným ľuďom. A spolocnosti townbikes odporúčam nech aspoň zrušia chat na stránke keďže asi nevedia ako sa používa.
-
Neodporúča obchod
Neprofesionálny pristup eshopu.
-
Neodporúča obchod
- Nulová komunikácia
- Možná len platba vopred
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle,profesionálne jednanie
- Ochota pomôcť,poradiť
- Krásny,cenovo dostupný tovar
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
rýchle dodanie objednaného tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
rychle dodanie,mila komunikacia
-
Neodporúča obchod
- Dlha doba dodania
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň, na dlhší čas dodania ste boli upozornení. Tovar bol dodaný včas. (do dohodnutého dátumu). Chyba nie je na našej strane :)
-
Neodporúča obchod
- výber
napriek tomu, že sa dá zvoliť objednávka na dobierku, nie je to možné, nakupovať sa dá len s platbou vopred
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň zvolili ste si platbu prevodom. Na stránke je možnosť platby vopred alebo na dobierku.
-
Odporúča obchod
- Nadherny košik,kvalitny
- -
-
Odporúča obchod
- Skóre dodanie
- Objednala som farbu kávovú,zaslali mi farbu cappuccino
Vyhoda
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň neevidujeme žiadnu reklamáciu. V ponuke máme farbu krémovu alebo cappucino (kávovu). V objednávke máte uvedené cappucino.
-
Odporúča obchod
Dobrá komunikácia s predajcom, pri chybajucom modely bicykla odporúčaný iny, bezproblémové zmenenie objednavky za iný tovar, dorucenie do týždňa, rychlo poskladaný bicykel, totožný s internetovou ponukou, moju požiadavku na inu farbu kolies splnili, bola dom spokojná
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň, ďakujeme za pozitívnu recenziu. Snažíme sa vyhovieť zákazníkom vo všetkých smeroch. Tešíme sa na Váš ďalší nákup
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- korektné a rýchle jednanie
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň, ďakujeme za pozitívnu recenzie a tešíme sa na Váš ďalší nákup
-
- Komunikácia cez mail
- Rýchle dodanie
- Žiadna
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň ďakujeme za vašu recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Bezproblémová komunikácia a rýchle odpovede na moje dopyty.
- Vybavenie objednávky vo veĺmi krátkom čase.
- Nevýhodu som nenašiel žiadnu.
Dosť recenzií ktoré som si pred nákupom prečítal boli negatívne, ale z vlastnej skúsenosti som zistil, že realita je úplne iná a prístup obchodu hodnotím vysoko pozitívne a s palcom hpre.
Reakcia obchodu TownBikes
Dobrý deň, sme radi že ste spokojný. Ďakujeme
