Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Široký výber
- Snaha o nápravu
- Komunikácia. Po týždni ani obraz ani zvuk.
- Výhovorky
- V BigPacku aj MultiPacku tonery dvoch "značiek"
- Dlhá doba dodania tovaru, ktorý je na sklade.
Nákup som veľmi oľutovala. Nerada píšem negatívne komentáre... Ale keďže som dala na dobré hodnotenia, tak predsa len. V dobe mobilov, internetbankingu, appiek atď. Objednávala som tonery 23.11., ktoré mali údajne skladom, 29.11. som nemala ani tovar ani informácie. Keď som sa dovolala, komunikácia bola veľmi amatérska, samé výhovorky, ktoré som si prečítala aj u iných zákazníkov. Najprv sa nemohol pán prevádzkovateľ pozrieť na moju objednávku, lebo nemali prúd. Nenechala som sa odradiť a na počudovanie v tom obnovili dodávku prúdu. Potom údajne prepravná spoločnosť spravila chybu, zamenila na mojej zásielke adresný štítok... Dostala som však prísľub, že to v ten deň napravia a na druhý deň mám doma tonery. Dala som teda tomuto obchodu druhú šancu, aj keď som mala veľké pochybnosti. Objednávka na druhý deň dorazila, zdalo sa, že je to v poriadku, väčšina tonerov bola tá, ktorú som objednala, ale neskontrolovala som všetky. Chcela som počkať, čo sa udeje, keď ich použijem, a až potom napíšem recenziu. Potrebovala som vymeniť čierny toner, tak som chcela založiť z objednaného BigPacku a na moje prekvapenie, to bola úplne "iná značka" ako farebné, ktoré som si objednala. Samozrejme tlačiareň zahlásila chybnú náplň. Keďže som potrebovala súrne vytlačiť dokumenty, tak som sa snažila sama vyriešiť problém. Celé poobedie som skúmala, čo by som s tým mohla spraviť, potom som čistila kontakt na kazete, vyberala, zakladala a dokola. Horko-ťažko sa mi podarilo rozbehať tlačiareň. Nuž zatiaľ tento nákup je ako nočná mora a veľmi ľutujem, že som neodstúpila od tohto obchodu, kvôli dlhej dobe dodania.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dvakrát po sebe mi bol dodaný nesprávny tovar
Boli mi dodané iné tonery, ako som si objednal, obchod nereaguje na moje správy a nedvíha telefón.
Reakcia obchodu Tonezo.sk
Dobrý deň,
Volali ste nám včera po 15:00. Na webe sme mali oznam o pracovnej dobe do 14:30 z dôvodu dlhšej odstávky elektrickej energie v našej oblasti. E-mail bohužiaľ od Vás neevidujeme, inak by sme Vám hneď odpovedali, alebo telefonicky kontaktovali a problém vyriešili. Kolega Vás bude kontaktovať v priebehu dnešného dňa.
Pekný deň. -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar síce doručený rýchlo ale chybnú faktúru nie sú schopní opraviť a poslať už 2.týždeň.
Reakcia obchodu Tonezo.sk
Ďakujeme za recenziu.
Opravená faktúra Vám bola automatický odoslaná vo štvrtok 12.10.2023. Je možné, že Vám ju hodilo do SPAMU, alebo do reklám. Keď ste sa už neozvali, brali sme to tak, že faktúra Vám prišla do mailu. Dnes Vám faktúru odošleme ešte raz, v prípade že ju neobdržíte, kontaktujte nás.
Pekný deň. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rychle vybavenie objednavky
- nekompatibilna repasovana kazeta
Promptne vybavenie objednavky.Bohuzial repasovana kazeta nebola kompatibilna.
-
Neodporúča obchod
Iba zaregistrovanie objednávky a vaše ohodnotenie.Nič o tom čo je s tovarom a kedy si ho môžem vyzdvihnúť.
-
Neodporúča obchod
- Dodaný tovar bol chybný !!! Časť tonera sa nedala zapojiť !!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Cartridge je asi nevyhovujúci. Pri vložení do tlačiarne / HP C 3100 / sa mi na obrazovke počítača objaví okno s informáciou, že kazeta je chybná. vyskúšal som preinštaláciu a ani tak nedošlo k náprave. Pokúšal som sa dovolať na telef. číslo uvedené na webovej stránke, ale už druhý deň mi to nikto neberie. Ing. Garaj, zásielka číslo: 7030403721216918
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- objednávka rýchlo vybavená
- cena sáčkov 300x400 vysoká
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Nemôžem odporúčať, na emaily odpovedajú po 3 dňoch. Toner nebol funkčný, ale oceňujem, že posielajú nový, tak uvidíme.
-
Neodporúča obchod
Tovar je nekvalitný.
-
Neodporúča obchod
Tovar objednaný a zaplatený 9.6.2023.
Doposiaľ tovar nebol doručený. -
Neodporúča obchod
- nikto mi neodpoveda na mail
- nikto nezdvihne telefón
-
Neodporúča obchod
Ako mozete poslat dotaznik spokojmosti s tovarom, ked tovar nedorazil??!!
-
Neodporúča obchod
- Nedvihaju telefón, toner co som si objednala sa celý rozsypal a tlačí mi celé čierne strany
-
Neodporúča obchod
Nikto nedvíha telefón, číslo uverejnené na www stránke.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nebol mi zaslany potvrdzovaci email, a preto som nevedela v akom stave je moja objednavka ktora uz bola zaplatena a ci vobec mi pride, kontaktovala som cislo uvedene na stranke, nedal mi ziadne vhodne informacie ktore by mi pomohli ani nezaslal potvrdzovaci mail, neskor sa mi uz na to cislo nedalo ani dovolat! Velmi zle! Velmi….
Zla komunikacia tovar ok
-
Neodporúča obchod
- Žiadna vyhoda
- Prvý krát ale naposledy som tu objednavala
- Sľúbili darček nič neposlali
- Dala som si to poslať do alza boxu doniesli mi to na adresu
V tomto eshope som nakupovala 1raz ale naposledy takého amatéra som ešte nezažila dala som si to poslať do alza boxu doniesli mi to na adresu ešte ze som bola doma neodporúčam tento eshop
-
Neodporúča obchod
- Napriek garancii obchodu o kompatibilnosti s mojou tlačiarňou toner sa nedal naložiť do tlačiarne. Reklamoval som
Reakcia obchodu Tonezo.sk
Ďakujeme za recenziu. Objednali ste nesprávny toner. Do Vašej tlačiarne ide toner TN-2421 a vy ste objednali toner s označením TN-2420, ktorý je iný a preto Vám nepasuje do tlačiarne. Toner Vám samozrejme vymeníme za správny model.
Pekný deň. -
Neodporúča obchod
- .l že
Na svoj objednaný a zaplatený tovar čakám u z pomaly dva týždne
Reakcia obchodu Tonezo.sk
Ďakujeme za recenziu. O tom, že ste si objednali tovar uvedený ako vypredaný ste boli informovaný hneď na druhý deň, na čo sme nedostali odpoveď. Objednávku Vám dnes odosielame a bude doručená zajtra. Pekný deň.
