Hodinky měly být dárek. Inzerovaná doba dodání byla nejpozději do 22.3. Při objednávce jsem upozornila, že jde o dárek a že pokud by měla být doba dodání delší než inzerovaná, prosím o upozornění. Hodinky byly objednány 6.3. a objednávka mi byla potvrzena. Překvapivě 13.3. mi přišla informace o tom, že hodinky byly objednány u dodavatele. Zalekla jsem se, že pokud byly hodinky objednány až 13.3., zda bude dodržen termín dodání do 22.3.Na můj dotaz jsem byla informována, že se předpokládá, že datum dodání bude dodržen. 21.3. jsem se ptala, zda budou hodinky doručeny 22.3. Byla jsme informována o neočekávaném zdržení zboží ze strany dodavatele a o tom, že hodinky v slíbeném termínu nedorazí... Za zdržení se mi obchod omluvil a byla mi nabídnuta sleva 5%. Termín dodání byl pro mě v tomto případě opravdu důležitý a i jsem to v objednávce zmínila. Kdybych věděla včas, že mi obchod není schopný hodinky dodat v termínu, který inzeruje, neobjednávala bych je.

Objednávka je od 31.1.2019 to je už pomaly dva mesiace!!!

objednané hodinky prišli bez návodu a bohužial s pokazenou ručičkou stopiek, musel som ich obratom poslať späť opraviť. Na druhej strane komunikácia predajcu bola promptná a ústretová.

Na webstránke napísali že tovar príde do štyroch týždnov avšak zatiaľ nedošiel a je už 2 týždne po. Na e-maily mi prestali odpovedať preto komunikácia je nulová a neodporúčam od nich objednávať nikdy platbou VOPRED.

Som spokojny s rychlym dodanim.
Nie som vsak spokojny s balenim samotnych hodiniek. Hodinky boli zabalene ako lacne hodinky v igelite. Po 1 mesiaci boli hodinky reklamovane so zahmlievajucim sa sklickom zvnutra, pricom reakcia Timestore bola, ze je reklamacia neopravnena. Pan do telefonu udal ako dovod ze hodinky presli cez neho a nevidel ziadne zaschnute mapy po zahmlievani.
Hodinky Timestore avsak poslal do servisu. Dali ich otvorit, precistit a preverit na barometricku skusku. Po precisteni je samozrejme nedokazatelne ze hodinky boli zahmlene.
Po negativnej skusenosti s reklamaciou s internetovym obchodom nie som spokojny a obchod neodporucam.

nebol preložený celý návod

Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.

Kupoval som tu prvý krát, po skúsenosti aj posledný krát. Hodinky Michael Kors MK3221 - čierne majú mať tmavo hnedú krabičku, nie svetlú od modelu MK1038. Nakoľko šlo o darček, mali byť doručené o dva dni skôr, tak ako bol deklarovaný dátum na stránke, čo sa žiaľ nestalo, našťastie som objednával s časovou rezervou. Nepáči sa mi že hodinky, ktoré sú vraj nové, prišli s odretou farbou pri zapínaní. Pri porovnaní fotiek autorizovaného predajcu ( https://www.michaelkors.eu/en_PL/slim-runway-black-stainless-steel-watch/_/R-MK3221) s tým čo mi prišlo zvažujem aj odoslanie na posúdenie pravosti. Ako posledné zmienim telefonický kontakt, po vysvetlení situácie že ide o darček a že ste sami deklarovali doručenie o niekoľko dní skôr, mi bolo povedané "Aha, no ale dnes to odošleme tak Vám to zajtra príde". Žiadne že sorry máme toho veľa, proste len odpoveď systémom "čo vôbec chcete veď Vám to príde". Veľa šťastia prajem s ďalším podnikaním ...

Dear TimeStore.sk,
I sadly want to inform you that my expectations for your store was a little bit higher. It was not the firs watch what I buy from your store but surly will be the last one. When I purchase a watch for 500 euro and the watch is delivered in a plastic bag, wrapped around with a bubble foil to the original empty box, is start to ring a bell regarding the quality of your services. My idea is, that at least you have to take the effort to put the watch back to his original box, not just to throw it in the sending box near to original package. Sooo…. sad for the bad marketing and for the employee supervisor system.

Otherwise the watch is fulfilling all my expectations and this is a plus point for you. Unfortunately the only one. Thanks for reading this message.

Keďže som kontaktoval predajcu že hodinky Citizen Basic BF2011-01EE, ktoré som si zakúpil asi pred týždňom, nefunguju dobre / dátum sa nezmení na hodine dvanástej ale na hodine druhej !!! / , samozrejme nedostal som žiadnú spätnú väzbu. Nehovoriac o tom že asi pred mesiacom som od nich kúpil hodinky ZEPPELIN za cca 300 eur. Na FB vám napíšu že miera odozvy na správu je takmer okamžitá, ale to len z toho dôvodu že Vám odpoveď vygeneruje počítač. Dodnes som žiadnu odpoveď nedostal aj keď som im ešte písal, vidím že moja správa ani nebola prečítaná.Prišiel som na to ,že všetky hodinky sú síce pekné značkové ale je to DRUHÁ, TRETIA trieda. !!!!!! Ja už nikdy VIAC !!!!!!!!!!!!!!

Tovar v hodnote 149€ som mala objednaný a zaplatený od 18.11. 2018 a najneskôr do 10.12.mi mal prísť. 10.12.som sa snažila dovolať a informovať sa o objednávke. Telefón nikto nedvíha, len nahrávky s informáciami, kde radili poslať mail. Poslala som, ale je 12.12.a stále naň nereagovali. Dovolať sa im nedá, zas len nahrávky na odkazovači. Každá dobrá firma informuje zákazníka o meškajúcej objednávke. Zatiaľ nespokojnosť.

Podvádzate ludí. Náramok, ktorý som si objednala nie je originál, a vôbec nevyzerá tak ako na fotke, objednala som si modrý a dostala som čierny. Nikdy od Vás už nebudem objednat!!!!!!!!!!