-
- Objednaný tablet bol dodaný načas a to je jediné plus
- Viď zhrnutie
Podľa Obchodného registra bola firma na základe notárskej zápisnice pojednávajúcej o Zmluveo zlúčení dňa 17.11.2015 zlúčená s firmou"
Equilibrium Pro s. r. o.
Snežienková 6
Bratislava - mestská časť Rača 831 03
Môj Yoga Tablet kúpený cca 3 týždne pred zápisom o zlúčení do Obchodného registra má buď poškodenú batériu alebo systém jej nabíjania, pretože ani po 3 dňovom nabíjaní sa podľa indikátora nabitia batérie batéria nenabila viac ako na 1/3 plnej kapacity a o proklamovanej dĺžke práce 15 hodín tento tablet nechýruje vôbec.
Bol som žiadať záručnú opravu vo firme o ktorej pán majiteľ píše, že prevzala e-shop ThinkPro. Tam mi povedali, že môj tablet pošlú na záručnú opravu do Českej republiky. To je OK, ale povedali mi tiež, že enzaručujú, že sa tablet bude dať opraviť a že ak sa nebude dať opraviť, tak mi oni nemôžu vrátiť peniaze a ani ho vymeniť za iný plne funkčný tablet.
A teraz mám pár otázok na pána majiteľa, ktorý sem pridal zatiaľ 3 odpovede...
1. Ak sa tablet nebude dať opraviť, kde si mám uplatňovať vrátenie peňazí za nefunkčný a neopraviteľný tovar?
2. Podľa OR SK je právnym nástupcom firmy ThinkPro s.r.o. od 17.11.2015 firma Equilibrum Pro s.r.o. Vráti mi ona peniaze, alebo vymení mi chybný tablet za nový a funkčný?
3. Ak to nepôjde podľa otázky č. 2, budem sa súdiť s Vami pán majiteľ o náhradu škody?
Ďakujem za jasné odpovede.
-
- Nič
- Všetko
Všetko zle
-
- doteraz všetko kým eshop nekrachol
- kde sa mám teraz obrátiť s reklamáciou alebo poradením.. ?
.
Reakcia obchodu ThinkPro
S reklamáciou sa môžte obrátiť priamo na Lenovo, kontakt je 0850 232 406
-
Neodporúča obchod
- Bezplatná doprava.
Nezodpovedný majiteľ obchodu. Napriek tomu, že nedokáže plniť záväzky plynúce z predaja, naďalej prevádzkuje e-shop.
Po vrátení nepoužitého tovaru v zákonnej lehote do 14 dní nevyplatil čiastku s odvolaním sa na zlú finančnú situáciu e-shopu.
Rovnako boli problémy s komunikáciou, neodpisuje na e-maily, nedvíha telefón.
Jednoznačne najhoršia skúsenosť s nákupmi na internete.Reakcia obchodu ThinkPro
Žiaľ mrzí ma to, firma Thinkpro, s.r.o. naozaj končí a nevie vrátiť peniaze za tovar, aj keď máte na to zo zákona nárok. Eshop preberá konkurencia - lenovoonline.sk, oni aj vybavujú nové objednávky. Komunikovať sa s nami dá aj naďalej, žiaľ nevedel som čo Vám mám viac napísať - firma naozaj končí a nemá možnosť vrátiť Vám peniaze. Za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujem. Majiteľ
-
Odporúča obchod
- doprava domov
- viac výrobkov a viac reklamy + nikde v balení som nenašiel ani bločik alebo faktúru kvôli prípadnej reklamácii. Dostal som len balík na ktorom bola cena. To bolo všetko. Ako je to s reklamáciou? Co by som dokladoval?
Až na ten doklad by som bol spokojný.
Reakcia obchodu ThinkPro
Dobrý deň, faktúru by ste mali mať na maily - napíšte mi prípadne na [email protected] číslo Vašej objednávky, prepošlem Vám ju znovu.
-
Odporúča obchod
- Profesionalitu
- Priestory,ale čo je malé ,je koncentrované
Ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť vybavenia
- Neviem o žiadnej
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
- rýchla a skvelá komunikácia
- ústretový prístup
- žiadne
Rychlo dodanie, skvela komunikacia. Bezproblemovy nakup. Odporucam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Je to predajca značky Lenovo a páči sa mi , že ma riadne širokú ponuku a dobré ceny
- nevidim ziadne...
Zakúpil som si ntb Lenovo ThinkPad E550 , a som nad mieru spokojny....najskor som mal vybraný inakši model, no cez poradnu som si vymenil bez problemov za iný .. a prekvapila ma aj studenska zlava na ISIC ,pretoze mi to spravilo celkom peknu zlavu :) takze odporucam ..komunikacia PERFEKTNá ;)
-
Odporúča obchod
- rýchlosť dodanie
- zľava pre študentov
- široká ponuka
- žiadne
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Pohodlný nákup
- Dobrá cena
- Výborná komunikácia
- zdržanie doručenia kvôli vypredaniu tovaru a následnému znova objednaniu
Odporúčam tento obchod nakoľko majú výborný prístup k zákazníkom,dobré ceny a prípadne poskytnutie zliav pre študentov a podobne...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Okamžité odpovede na otázky a expresné vybavenie objednávky.
- Neviem o nich.
Spokojne odporúčam.
-
Odporúča obchod
- - ochota riešiť problemy
- - komunikacia
- Pan Debnar je super
- -
Chod do toho! :)
-
Odporúča obchod
- Profesionálny prístup
- Ľudskosť
- Žiadne
Odporúčam
-
Neodporúča obchod
- Žiadne
Strašne
Reakcia obchodu ThinkPro
Mrzí ma toto hodnotenie, pani si u nás objednala notebook a po chvíli nám prišiel email, že chce objednávku stornovať - čo sme aj spravili, žiadna ďalšia odpoveď alebo spätná väzba nám neprišla. Matej Pilát - majiteľ
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Odborny pristup
- Ziadne
Lenovo jedine tam
-
Odporúča obchod
- garanciu najnizsej ceny, rychlost, dostupnost
-
Odporúča obchod
- Super ceny, dohoda, nakupujem pravidelne
- Na novej verzii eshopu by mohli este kusok zapracovat :)
Vsetko OK, odporucam.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- prednosť vidím najmä v tom, že v cene je zahrnuté aj prepravné kuriérom
- odporučil mi ho kamarát, nakoľko vie, že som verný značke lenovo
- žiadne, resp. o žiadnych neviem
kupujem v tomto obchode preto, lebo ide najmä o veľmi dobre predávateľnú a kvalitnú značku lenovo
už niekoľkýkrát som si objednal nejaký tovar a zakaždým spokojnosť
odporúčam ho najmä tým, ktorí nepreferujú kupovať najdrahšie vecičky len kvôli zvučnej značke -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Veľmi profesionálny prístup
- odbornosť a ochota
- lokalita
