Vážená Heureka ako ste tomuto obchodu mohly dař titu že "overené zákazníkmy".....veď tento obchod je úplne nedoveryhodný.......prosím skúste to trochu preklasifikovat.....

NEODPORÚČAM. Zlá skúsenosť s reklamáciou. Porušujú povinnosti predávajúcich. Po 45 dňoch od začiatku reklamácie (nevybavenej) som odstúpil od kúpnej zmluvy a taktiež si nárokujem o úhradu nevyhnutných nákladov, nakoľko som im musel výrobok (komb. chladnička) zaslať na vlastné náklady, aj keď mám protokol od osoby oprávnenej výrobcom na vykonávanie záručných opráv o vade výrobku. Svojich práv som rozhodnutý sa domáhať všetkými právnymi možnosťami. Domnievam sa, že zámerne robia prieťahy v reklamačných konaniach. Ešte raz, neodporúčam a každého koho poznám a chcel by tam niečo nakúpiť sa budem snažiť odradiť. Svoju skúsenosť môžem predovšetkým potvrdiť e-mailovou komunikáciou. NIE, NIE, NIE, už nikdy viac.

mirecB: Tak a uz som opatovne musel zrusit objednavku po troch tyzdnoch, pretoze len slubovali, ze tovar bude a nakoniec uz nieje ani v predaji...ale na eshop stranke ho stale ponukaju, ze je na sklade u dodavatela! Babraci to su! Uz nikdy viac Talkive!

Tiez uz s Talkive koncim! Uz cakam na tovar 3tyzdne a pritom maju napisene, ze dodacia doba je 4-6dni a clovek aby tam stale volal, pisal a stale ho len balamutia a vyhovarahu sa na dodavatela. Uz som raz asi po mesiaci kvoli nedostupnosti tovaru rusil objednavku a pritom ma stale natahovali, ze ho zozenu...uz nikdy viac!

UPOZORNENIE:
Talkive pouziva klamanie a zavadzanie zakaznika ako bezny pracovny nastroj.

Objednate si tovar s dostupnostou par dni, po 2 tyzdnoch im pisete (volat ani neskusajte) ze kde to viazne a odpisu, ze tovar uz dodavatel nema a ani mat nebude. Poslu vam alternativy s inymi parametrami, pripadne markantne vyssou cenou. Objednavku teda zrusite, pretoze inde sa da ten isty tovar este zohnat, i ked drahsie. O par dni sa ale vas tovar opat objavi v ponuke (opat s dostupnostou par dni) ale uz za vyssiu cenu.

V pripade ak si objednate tovar, ktory vam ale z nejakeho dovodu za propagovanu cenu nechcu predat, tak vas klamu a zavadzaju...

Stalo sa mi to uz viackrat.
S Talkive koncim. Vy ani nezacinajte.

PS: to, ze k tovaru nedavaju navod v slovencine a (aj) tymto porusuju zakon, ani spominat nebudem.

TALKIVE, nikdy viac!!!! Kupila som si u nich 3D LG TV-na strankach LG jasna a zrozumitelna akcia-pri kupe akehokolvek 3D LG TV mam narok na 6 ks 3D okuliarov. SAMOZREJME, TALKIVE ma dodavatela, ktory poskytuje IBA 4ks 3D okuliarov. Aj napriek tomu som pisala osobne do LG, kde mi hovoria, ze predavajuci JE POVINNY dodat 6KS 3D OKULIAROV a nie iba 4ks. Takze ak TALKIVE nakupuje od dodavatela, ktory poskytuje vyrobky pre SLOVENSKY TRH, tak kde je potom chyba???? Ved som na Slovensku, kupila som od slovenskeho predavajuceho, akcia plati na Slovensku (a mna nema zaujimat, kto je ich dodavatel). Alebo sa mylim????
A to, ze nedvihaju telefon, o tom uz radsej pomlcim...Takze ucime sa na vlastnych chybach-TALKIVE prvy a posledny krat a DOPORUCUJEM VSETKYM LUDOM, KTORI OD NICH KUPUJU DANE TV, MATE NAROK NA 6KS OKULIAROV (PODOTYKAM, ZE HODNOTA OKULIAROV JE PRIBLIZNE 360€), preto si myslim, ze by sme mali dostat to, co nam patri. Nepytam NIC NAVYSE!!!!

Nalakajú ťa na naj bezkonkurenčnú cenu na trhu, potom čakáš jak ten Ignác, vypisuješ im, vyvolávaš, v kuse sa vyhovárajú na to, že dodávateľ neposlal tovar alebo že vznikla chyba v systéme a že na druhý týždeň už to máš určite doma. Medzitým prejde mesiac a tovar nemáš doma, ale pozor na ich stránke im stále svieti ten istý tovar, ba dokonca ešte s lepším dodaním, 3-5 dní :D
Zatiaľ počas toho mesiaca ti újde pár konkurenčných cien, alebo aj lepších z iných zdrojov, či obchodov... V živote nikdy od nich neobjednávaj!

Presne toto sa mi stalo v pripade SONY XPERIA GO. Zavoali mi ci pockam mesiac a tak som cakal. Potom mi objednavku zrusili, ale telefon ostal v ponuke na internete, dokonca za este nizsiu cenu.

Pred dvomi mesiacmi som si objednal Samsung Galaxy II. Mali najlepsiu cenu v Bratislave. Do dna mi zavolala pani, ze nevedia dodat. Ani v inej farbe, ani za tu cenu, ani za inu. A ci mi moze ponuknut iny tovar. Objednavku sme zrusili. Zatial v pohode. Ale ten tovar nechali tam v ponuke. Za tu lakavu cenu. Ale naco?!?! Nech prilaka ludi? Vsak snad im ponuknu nieco za podobnu cenu, ked uz budu na linke... Mozno teraz uz znovu je realne v ponuke, lebo furt tam figuruje v zozname, ale aspon vtedy mohli zvesit ten tovar, ked fakt zistili, ze je vypredany. Nie preto si vyberam z obrovskeho mnozstva veci a rozhodujem sa medzi vyrobkami aj podla ceny, aby som potom zistil, ze nemaju vlastne nic.
Raz som si chcel nieco kupit kde bol napis NA SKLADE. Volam im, nech mi rychlo rezervuju, idem si preto hned. Neda sa vraj. Lebo to musi prejst procesom od A po Z cez internet, kedze to uz mohli odvtedy aj predat. Otazny je casovy horizont "odvtedy". A ked si objednam a ozvu sa mi mozno do par dni, ze to uz nie je??? Dovtedy som si mohol uz aj inde vybavit nakup. V Heji ked maju priamo u nich na sklade, dojdem a do piatich minut idem s tovarom domov, bez mrmlania.

ani ja talkive neodporucam. nakupovala som u nich dvakrat, raz mobilny telefon, druhykrat vysavac a mikrovlnku. dodacie lehoty pri oboch nakupoch splnili. vysavac vsak bol zle zmontovany, nedoliehali nejake listy a navijac snury nefungoval. hned na druhy den som ho vratila do obchodu; reklamaciu uznali kedze bolo evidentne ze islo o kontrukcne chyby, bol mi priradeny novy kus a mali zavolat ked pride. uplnynula 30 dnova zakonna lehota na vybavenie reklamacie, nikto sa neozval. isla som do predajne, do oci mi povedali ze vysavac je objednany a dnes pride. (piatok popoludni :)) a ze urcite zavolaju. samozrejme nic. dnes na druhy den som opat sla do obchodu ze kde mam vysavac, slecna zase 5 minut klikala v systeme, aby mi oznamila ze este neprisiel. tak som povedala ze stacilo, nebudem tam chodit ako na klavir a doprosovat sa vybavenia, zrusila som objednavku, nech mi vyplatia peniaze. to ze nerobia v hotovosti, iba na ucet do 15 dni. tak som zvedava kolko budem cakat na ne...
takze aj ja suhlasim - jedine co je v tomto obchode lakave su ceny, ale netreba sa nechat zviezt.. NEODPORUCAM

dobrý den, zboží jsem obědnával 3.9 a dnes je10.9 a stále nic nemám prý 3-5 dní, no nevím jestli bych doporučil

Neboli schopní ani len potvrdiť objednávku po elektronickej objednávka a následnom telefonáte že na ňu stále čakám a neviem čo ďalej, mimochodom dovolať sa je malí zázrak. Slečna síce do telefónu povedala že tam objednávku vidí ale aj tak mi ju neposlal na email aj ked som si ju od nej žiadal a kvôli tomu účelu volal. Takže som tovar objednal inde dokonca lacnejšie.
+cena
- neprehľadný systém objednávania tovaru na ich vebe,
- ťažko sa dovolať

Neodporucam, otrasne, priserne. Vhodne pre zakaznikov ktori maju v zivote malo vzrusenia. Takym vrelo odporucam kupit si cez talkive napr mobil, ktory je (podozrivo) radovo o desiatky eur lacnejsi ako v inych obchodoch a pockat tak cca rok. Po tejto dobe sa moze stat vselico, mobil moze dokonca prestat fungovat a naivny zakaznik si uplatni samozrejme narok na reklamaciu. V naivite ho nechaju 29 dni a potom šups, dojde mail s vyjadrenim, ze mobil sa reklamovat neda, lebo v nom boli menene nejake komponenty. Zakaznik kuka ako puk, hada sa, bije sa za svoju pravdu, nevzdava to, vsetko zbytocne. Zaklincuju to fotky zo servisu, kde aj kralovna blondyn a technicky analfabet na prvy pohlad vidi ze tam naozaj bolo daco menene. Tvrdenie proti tvrdeniu, v talkive sa s vami nik nebavi, maju v pazi ze stratia zakaznika. Samozrejme moja osobna skusenost, mobil som kupovala v originalnej krabici aj s garancnou neporusenou nalepkou. Pekne to vymysleli, kolko za to dali dakde v saudskej arabii, tretinu toho co na slovensku??? potom daco pomenili nech to je kompatibilne a šup s tym do obchodu. Podnikanie po slovensky priatelia. Uz moja babka vravievala co je lacne to je podozrive. Ale - mam poucenie, pre 20evri sa mi neoplati robit vrasky. Mimochodom - velmi sa potesim ak ma niekto podobnu skusenost a zareaguje na tento prispevok, sama nic nezmozem.

Prečo nekomunikujete so zákazníkmi, ak si u vás objednali tovar, ktorý "viete" dodať do 4 - 6 dní a miesto ospravedlnenia sa, jednoducho tovar po 9 kalendárnych dňoch iba stiahnete z ponuky.
U mňa to vyvolalo pocit neschopného managementu a už si u vás zrejme ťažko niečo objednám, keď nemám istotu dodania.
Ďakujem a zbohom ....

Presne ako pise Roberto. Btw, cez vikend som si vyskusal drive-in v Alze. Paradicka! Odporucam!

26 apríla som si objednal tovar bolo napísané do 6 dní dodanie. 4 mája som im napísal odpovedali ihneď, že tovar sa minul ale, že ho dodajú do 9 dní a čakal som do včera zavolal som tam a odpovedali, že tovar stále nemajú tak som to zrušil. Ponaučenie neriadiť sa cenou radšej si priplatiť za kvalitný obchod.

Rýchle dodanie,všetko prišlo v poriadku...Aj karta ktorá mala napísane že u vás do 3-6 dní prišla už druhý deň aj s fotakom od objedania...Jediné mínusy sú NEODPOVEDAJU NA EMAILY,NEZDVIHAJU TELEFONY....

Holiaci strojcek objednany v Hej.sk bol pripraveny na prevzatie (v novej predajni na Pestovatelskej) uz na druhy den od odoslania objednavky. To je rychlost, o akej mozu amateri v Talkive iba snivat! Dokonca cena v Hej bola o 1 EUR nizsia (!!!) oproti talkive, ale aj keby nebola, za takyto servis som si ochotny aj priplatit!
Co sa tyka reklamacii, verim, ze horsie ako v talkive to uz byt nemoze. Ale kupujuci s tym musi pocitat: nizsia cena za vyssie riziko, ze kupuje sunt, ktory v talkive uz nikdy nevyreklamuje. Ja som sa uz poucil.... ;-)

Napriek priaznivym cenam v talkive.sk, neodporucam nakupovat cez tuto spolocnost, nakolko nikdy neuznaju reklamaciu. Kupila som si cez nich viacero zariadeni ale ked pride na reklamaciu tovaru, nikdy ju neuznaju, vzdy si najdu nieco aby ste si tovar dali opravit za svoje. Co sa tlaciarni tyka, NIKDY im neprineste tlaciaren s repasovanymi naplnmi, neuspejete. Treba zachovat originalne naplne, a ked ide o reklamaciu, treba mat original naplne v tlaciarni, lebo nezalezi aka chyba alebo vada sa reklamuje, ako nahle tlaciaren neobsahuje original naplne, reklamaciu neuznaju. Konkretne sa jedna o produkt Konica Minolta.

Bordel v objednavkach - som mamicka na materskej, objednala som si tovar na osobny odber na Kopcianskej.
V stanovenej dobe dodania mi poslali SMS, ze si mozem vybrat tovar. Ked som sa tam dotrepala MHD aj s babatkom v kociku, nevedeli moju objednavku najst - poslali ma na 10 min. prec. Ked som sa vratila, predavac, ktory to riesil, sa tvaril, ze tam nie som.
To, ze spravili chybu, mi ani neracili povedat osobne - volali mi na mobil, pricom som bola v ich predajni vo vedlajsej miestnosti - tovar vraj priradili inej objednavke - a bodka. Ten moj pride vraj o 3 dni - potom zas o 4 dni. Keby mi boli zavolali, ze sa pomylili a tovar nie je, tak nic nepoviem.
No kym som si po tovar neprisla, ani netusili, ze ho vlastne nemaju. A pritom mali na sklade 4 kusy a z toho jeden nepriradeny - no ale v systeme NEMAJU.
Vobec ich netrapilo, ze som prisla s malym dietatom, ani ospravedlnit sa neracili. A uz vobec pozriet mi do oci.
Keby to nemal byt darcek k sviatku, objednavku okamzite rusim.
No uz NIKDY VIAC tam neobjednam. Keby som vedela, coho sa dozijem, objednam drahsie alebo kupim v obchode.
U nich freaza: NAS ZAKAZNIK NAS PAN - NEPLATI!!!