Na Heureke využívame personalizáciu a cielenú reklamu. Na základe vášho správania na Heureke personalizujeme jej obsah. Kliknutím na „Rozumiem“ alebo inam súhlasíte aj s využívaním cookies a odovzdaním údajov o správaní na webe pre zobrazenie cielenej reklamy na ďalších weboch. Personalizáciu a cielenú reklamu si môžete vypnúť v nastaveniach prehliadača. Viac

Prihlásiť sa a pridať recenziu
  • 20 %

    • Nemate sancu sa dovolat .Volal som 6x telefon nebol nikdy obsadeny stale zvonil ale nikto to nikdy nedvihol.

    Reakcia obchodu STAR BIKE

    Dobrý deň, žiaľ je nám ľúto, že ste sa nedovolal. Nieje to ospravedlňujúce no počas sezóny nestíhame. Vieme, že je to naša slabina a pracujeme na tom. Boli by sme radi ak by ste aj v budúcnosti rozmýšľali nad našimi službami a pokojne sa nám ozvite na email info@starbike.sk. Ešte raz sa ospravedlňujeme a prajeme pekný deň. Starbike team

  • 100 %

    • Trpezlivo mi pomohli s výberom, keďže som dosť vyberavý :) Ale výsledok stojí zato, bicykel je úplne na mieru pre mňa!
    • nič

    Nebol to posledný nákup, odporúčam.

  • 100 %

    • Veľmi ústretový a nesmierne ochotný prístup .
    • Zakúpený tovar,na ktorom som netrafil veľkosť,mi vymenili spôsobom,že neprestali hľadať,kým nenašli to,po čom som túžil...
    • A to som pre nich úplne cudzí človek.Nikoho tam nepoznám.
    • S takýmto prístupom sa na Slovensku často nestretnete.
    • Proste profesionáli. Klobúk dole. Ešte raz ďakujem.
    • Nič

    Človeka poteší,keď z času na čas natrafí na Profesionálne služby na úrovni...
    Prešovský StarBike s čistým svedomím odporúčam všetkým milovníkom bicyklov...

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Neodporúča obchod

    Predajca mi do telefónu uviedol, že bicykel príde poskladaný a riadne nastavený čo je aj v návode na jeho používanie uvedené s dodatkom, že je to povinnosť predajcu. To sa Bohužiaľ nestalo. Bicykel síce prišiel v poriadku ale v stave v akom ho zabalili vo výrobe a nenastavený. Dali tam iba pár pások Star-bike aby sa nepovedalo. Obchod neodporúčam.

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    70 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • nn
    • internetová ponuka nezodpovedá aktuálnej ponuke

    dobré, až na ten darček, ktorý avizujú pri kúpe ich tovaru. Darček nebol žiaden

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    100 %

    • Veľa tovaru na sklade

    Odporúčam

  • 30 %

    • ..ako zákazník vidím na stránke veľmi širokú ponuku....a každý kus sa dá vložiť do košíka v každej !!!, zdôrazňujem KAŽDEJ, veľkosti....máte skutočne každú veľkosť s každého produktu???
    • ..alebo.... to mám robiť objednávku, napriklad na bike Kona Precept 130 2016 veľkosť "L"..vložiť do košíka a tešiť sa???
    • ...potom mi napíšete, že túto veľkosť nemáte... a tak ďalej, ...skúšať objednávať kus za kusom, typ za typom a veľkosť za veľkosťou, kým s trafím do typu a veľkost???....to mi pripadá dosť zavádzajúce...
    • ...lepší predajcovia sa snažia uvádzať pri starších modeloch, z ktorých majú trebárs okrajové veľkosti aj veľkosť rámu tak, aby zákazníkovi bolo jasné akú veľkosť predávajú....

    ...práve som urobil dve fiktívne objednávky na Kona Pracept 130 2016, veľkosť L, váš systém mi to dovolil, máte teda dva kusy objednanej Kony???...v normálnom obchode sa daju objednať len tovary, ktoré reálne existujú, to značí, .....u vás by som si mohol objednať možno aj desať kusov???...ak by váš systém fungoval ako má, po objednávke jedného kusu by mi pri urobení druhej objednávky napísal, že tovar je nedostupný alebo predaný.... ozaj a MÁTE spominanú Konu veľkosť L???. napíšte, aby si aj ostatní zékazníci prečítali ako zavádzate???...však som si práve objednal dva kusy veľkosti L a teším sa kedy príde....

    Reakcia obchodu STAR BIKE

    Dobrý deň, bohužiaľ naši dodávatelia nedisponujú automatickým systémom ktorý by automaticky aktualizoval skladové zásoby. Ručne sa to nedá zvládnuť robiť každý deň - preto pri každom bicykli máme napísané - Dostupnosť tovaru sa overuje u dodávateľa následne po Vašej objednávke.

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    V tomto obchode som nakupoval 2 krát, ak pôjdem ešte kupovať nejaký bike tak si ho asi kúpim tu. Veľký výber značiek a dobre ceny. Odporucam

  • 100 %

    • Široký výber produktov a rôznych cyklo značiek
    • Bezkonkurenčné ceny
    • Pozitívny, odborný a najmä ľudský prístup
    • Ochota riešiť požiadavky zákazníka
    • Výborná komunikácia - aj mailom aj telefonicky
    • Veľké plus je, že kupujete bike od vášnivých cyklistov
    • Bolo by potrebné trošku zapracovať na webovej stránke

    Výborný cykloobchod priamo v centre Prešova, kde si každý nájde svoj vysnívaný bike, či príslušenstvo. Ostal som milo prekvapený, že priamo na predajni nájdete špičkové produkty POC a KASK, high-endové cestné či MTB biky, a široký výber doplnkov a náhradných dielov. Kupoval som od nich Cannondale Caad12, dali mi výbornú cenu, ktorú som nemohol odmietnuť :D Všetci, ktorí sa podieľajú na chode tohto obchodu so mnou komunikovali na vysokej úrovni, či malom alebo telefonicky, stále ma informovali o stave mojej objednávky, majú veľmi ľudský prístup, ochotu poradiť a pomôcť pri kúpe. nevyhovárajú sa, nestretol som sa so žiadnou ignoráciou, či negatívnym prístupom k zákazníkovi, je to super obchod, ozaj odporúčam každému a na základe vlastnej skúsenosti môžem bez akýchkoľvek pochýb dať obchodu 5* alebo 100% kladné hodnotenie.
    Keby sme aj v Michalovciach mali také cyklo shopy ako v Prešove. S bikom som max spokojný, všetko bolo nastavené tak ako má byť, naolejovaný, všetko dotiahnuté a nastavené.
    Poznám asi 4 až 5 ludí, ktorí sú z MI a ked sa spomenie Starbike, vyčarí sa im úsmev na tvári, ten obchod proste miljú. Ďakujem Starbike, máte o úsmev viac :D Dúfam, že sa vám bude daríť a další bike do našej rodiny bude určite od vás.
    Lubo

  • 10 %

    • Otrasný prístup, nedodržané obchodné podmienky

    Vrelo neodporúčam

    Reakcia obchodu STAR BIKE

    Dobry den, viete mi prosim napisat k akej objednavke je tato recenzia?

  • 10 %

    • nič
    • žiadna komunikácia
    • bicykel prišiel poškodený (nebol objednaný testovací kus)
    • komponenty neboli nastavené na používanie
    • zadné koleso malo "osmičku"

    - !!! nikdy viac - neodporúčam !!!

    Reakcia obchodu STAR BIKE

    Dobrý deň p. XXX, nechápem prečo ste nás nekontaktovali a neriešili reklamáciu. Ja by som to okamžite riešil s predajcom, aby danú situáciu vyriešil a nie písal niekam na Heureku, kde Vám reklamáciu nevyriešia. Takto to považujeme iba za vymyslenú recenziu s úmyslom poškodiť dobré meno firmy..

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • veľký výber, dobrý opis tovaru
    • chýbala mi e-mailová informácia o odoslaní tovaru
  • 40 %

    • Dobre vám poradí so širokým výberom bicyklov svetových značiek.
    • Na bicykel som musel čakať vyše 4 týždne, ako rad mi prišiel po sezóne, za drahý bicykel som musel zaplatiť vopred, žiadna dobierka, bicykel mi prišiel bez pedále, nie je to najlacnejši eshop.

    Dobre treba zvažiť !

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Neodporúča obchod

    10 %

    Malo komunikacie zo zakaznikom,totalna ignoracia.

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    70 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • nízke ceny
    • široký výber
    • slabšia komunikácia
    • niektoré drobnosti popísané v texte
    • darček ?

    Bicykel dorazil v neporušenej krabici v čiastočnom demonte, návod na kompletnú montáž bol silno nedostatočný.

    Drobnosti ako rozbitá odrazka do kolesa prípadne pár drobných odierok na pedáloch sa dajú vzhľadom k cene tolerovať.

    Netuším čo mal byť avizovaný darček pri objednávke, ale nič extra som v balení neobjavil. Celkovo za ušetrené peniaze som dostal tomu odpovedajúci tovar. Bike OK

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 3 rokmi

    Odporúča obchod

    100 %

    • Siroky vyber, dobre ceny, profesionalny pristup
    • neviem

    Siroky vyber, dobre ceny, profesionalny pristup a rychle dodanie

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    100 %

    darcek nebol doruceny ale nevadi hlavne bike ze je ok

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 2 rokmi

    Odporúča obchod

    60 %

    • Dobra telefonicka komunikacia
    • V e- shope ponukaju tovar co uz nemaju na sklade,mdelovy rok2015,a dodany drahsi o cca 200 eur, elektrobikes,nedostatocny navod na uzivanie,museli sme sa informovat telefonicky,nebol dodany slubeny dorcek zdarma.
  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 3 rokmi

    Odporúča obchod

    90 %

    • ponúkané značky
    • to že tovar nie je na sklade, ale pri ponúkanom sortimente je to pochopiteľné.

    to čo mali na nete a čo som si objednal síce nemali, ale po odbornej telefonickej konzultácii sme sa dohodli na inej alternatíve.určite odporúčam.

  • nakúpil v obchode STAR BIKE pred 3 rokmi

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Komunikacia a riesenie problemov je na top urovni, v ziadnom inom shope som sa nestretol s tak perfektnym pristupom.klobuk dolu a dakujem Vam.