Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednaný tovar konkrétne bycikel dorazil v katastrofalnom stave celý doškriabany predný úchyt kolesa ohnutý.
-
Neodporúča obchod
Neochota riešiť problem
-
Neodporúča obchod
nesedia vám veľkosti s veľkostnou tabuľkou keď už tak aspoň výmenu tovaru by ste si mohli zabezpečiť tak ako ostatné e shopy že si pošlú kuriera na vlastné náklady
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Nebol mi odstránený čip z trička.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rozdelenie objednavok a dvojite postovne
V ramci objednavky som objednaval 4 produkty, pri platbe mi bola objednavka rozdelena na dve casti a musel som zaplatit dvojnasobne postovne
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že účtování poštovného u zásilek může být nepohodlné. Toto řešení však vychází z našeho záměru nabídnout co nejširší sortiment našim zákazníkům. Zboží je odesíláno z různých expedičních míst, což nám umožňuje rozšířit nabídku produktů na našem e-shopu, avšak přináší s sebou i dodatečné náklady spojené s přesunem a doručením zboží.
U zásilek do 99 € proto účtujeme dopravné za každou zásilku zvlášť. Věříme, že naše širší nabídka tyto komplikace dostatečně vyvažuje. Pokud by tomu tak nebylo, doporučujeme využít filtry na našem e-shopu a vybrat si zboží z nejbližší prodejny, kde si jej můžete osobně vyzvednout a vyzkoušet ještě před nákupem.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
- S obchodom problém nebol, ale choďte radšej do čiňana
- Tričko som rozbalil hneď ako som vyšiel z obchodu. držal som ho v ruke cestou na parkovisko asi 3 minúty a pustilo viac farby ako prerezaná krčná tepna. Oblečené som ho mal 30minút a už štvrtý deň to neviem zmyť z kože a zafarbuje mi to každé jedno svetlé oblečenie.
- Výrobcu by som pobil jak žito, že by od bolesti spieval Mariah Carey All I Want For Christmas Is You
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
dobrý den,
to nás mrzí, že dodané zboží nebylo ve 100% kondici. Zboží je možné vyměnit nebo vrátit na kterékoliv prodejně Sportisimo.
A protože se sami snažíme tomuto songu vyhýbat celý rok, tak Vás kolegové již kontaktovali e-mailem z další možností řešení problému ze zbožím.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
- Zvláštne veľkosti objednám si napr. Ponožky 35-38 a obuje ich muž s veľkosťou 43
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. V objednávce byl 2x set ponožek, z toho jeden set byly ponožky dětské a druhý set ponožky dospělácké.
V tomto případě se zboží může velikostně lišit.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Objednávku som uzavrel 30.4.2025 do dnešného dňa mi nebol tovar doručený.
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
velmi se omlouváme za opoždění objednávky. Podle systémových údajů vidíme, že Vám kolegové zasílali formou SMS informace ohledně možného opoždění objednávky.
Věříme, že se nám příště povede lépe.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
- E shop prehľadný, mnoho možností
- Rýchla a ochotná zakaznícka pomoc
- E shop je super, sme spokojný
- Neochotna obsluha v predajni v Galante
- Drzá predavačka v predajni v Galante
- Viac do predajne v Galante nepôjdem, radšej si tovar objednám alebo navštívim predajne v inom meste
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
tato situace nás mrzí. Kolegům na prodejnu předáme zpětnou vazbu a věříme, že se nám příště povede lépe.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Dlhý čas dodania topánky som si zakúpila v inej predajni sportisima
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Přesuny zboží na prodejnu trvají z pravidla 2-3 pracovní dny. V tomto případě byl tento termín dodržet.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- 80% oblečenie bolo nekvalitné, veľkosti neboli zodpovedajúce
Polovicu šatníka mám zo Sportisima, lebo predávali príjemné materiály, z bavlny, ktoré vydržali. Momentálne som si objednala prakticky rovnaké veci, iba menšie rozmery /predtým som mala L a teraz som objednala M/, keďže som schudla. Ale prišli obrovské, ale s vysackami M, hoci podla rozmerov min XL. Maximálne sklamanie, a to mi moju objednávku rozdelili do 4, ci 5 balikov a pri každom som platila za dopravu cca 5 eur. Našťastie sa mi to podarilo vrátiť a časť dopravy mi vrátili tiež. Nevyriešilo mi to však to, co som chcela- zmenu šatníka. Nakoniec som tovar vratila priamo na predajni, co bol pre mňa ďalší čas, cestovanie a peniaze navyše. Ale myslela som si, ze na predajni si nieco vyskusam a kúpim, ale aj to bol problem. Velmi sa zmenila kvalita, alebo skôr nekvalita. Vacsina uplne handry, tak na umyvanie okien. Neviem, ci zmenili dodavatela, ale u mňa sklamanie. Este im šancu dám, ale ,,s malou dusickou".
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že účtování poštovného u zásilek může být nepohodlné. Toto řešení však vychází z našeho záměru nabídnout co nejširší sortiment našim zákazníkům. Zboží je odesíláno z různých expedičních míst, což nám umožňuje rozšířit nabídku produktů na našem e-shopu, avšak přináší s sebou i dodatečné náklady spojené s přesunem a doručením zboží.
Pokud by tomu tak nebylo, doporučujeme využít filtry na našem e-shopu a vybrat si zboží z nejbližší prodejny, kde si jej můžete osobně vyzvednout a vyzkoušet ještě před nákupem.
Pokud zboží nevyhovuje je možné jej na kterékoliv prodejně vrátit nebo vyměnit.
Děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Tovar ešte nemám
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
vzhledem k státním svátkům ve dnech 18.4 a 21.4 došlo k opoždění v dodání zásilek.
Podle trasování zásilky je Vaše objednávka již k vyzvednutí na poště.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Kopačky prišli malé
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Podle recenze nerozumíme tomu jestli velikostně produkt nesedí a nebo kvůli našemu pochybení byla dodána jiná velikost než byla objednaná.
Budeme rádi, když nám napíšete více na adrese [email protected].
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Botasky mi prisli na obidvoch boli bezpečnostné kody
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
moc se omlouváme za komplikace a starosti, to by se stávat nemělo. Zpětnou vazbu, předáme na expediční místo a aby v budoucnu tento problém neopakoval. Chip je možné sundat na kterékoliv prodejně Sportisimo.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Zaslali kazdu slapku inej farby a aj ked to bola ich chyba,nevratili postovne.
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
omlouváme se za doručení zboží, které nebylo ve 100% kondici. Zpětnou vazbu předáme kolegům a postaráme se aby se tento problém neopakoval.
Pokud dojde k vrácení kompletní objednávky tak se v tomto případě vrací celá zaplacená částka včetně poštovného. Podle interní komunikace vidíme, že Vám kolegové již psali e-mail s omluvou a nabídli možností řešení.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Nesúlad medzi zaslanými informáciami do e-mailu a skutočnosťou na predajni
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
pokud chcete být konkrétnější, budeme rádi za zpětnou vazbu na adrese [email protected].
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
---
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, pokud chcete být konkrétnější, budeme rádi za zpětnou vazbu na adrese [email protected].
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
zla komunikácia pri vydaji
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
pokud chcete být konkrétnější, budeme rádi za zpětnou vazbu na adrese [email protected].
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
Nedosiel tovar a už ho ani nepotrebuejm
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
Podle komunikace u objednávky došlo k záměně zásilek ze strany dopravce a následně bylo potřeba zboží odeslat znovu a to zabralo nějaký čas. Za opoždění se velmi omlouváme a vznikla situace nás mrzí.
Věříme, že se nám příště povede lépe.
S přáním hezkého dne zákaznická podpora Sportisimo. -
Neodporúča obchod
- Tovar mi stále nebol doručený .
- Status nezmenený posledná aktualizácia 7.3.2025 ( kontrola cez link v prvom e mail)
Reakcia obchodu Sportisimo.sk
Dobrý den,
velice nás mrzí vzniklá situace. Ze strany dopravce došlo ke ztrátě zásilky, kterou jsme následně reklamovali a zboží odeslali znovu. Ztrátu zásilky a opakovanou expedici zboží jsme se snažili vyřešit v co nejkratším možném termínu.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
Zákaznická podpora Sportisimo.
