-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Odpisujú rýchlo.
-
Neodporúča obchod
- Dobré produkty
- Dodanie bolo veľmi pomalé. Objednávala som v rovnaký deň ako moja kamarátka z Česka a jej balík prišiel skôr, aj keď ja objednávam zo Slovenska. Môj balík mi ešte stále nedorazil, čo je dosť sklamanie. Očakávala som rýchlejšie doručenie.
-
Odporúča obchod
- dealkoholizované vína
- proaktívna telefonická komunikácia
-
Odporúča obchod
profesionálny prístup
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, dobrá komunikácia.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
- Bezpečne zabalený krehký tovar
- Výborná komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Super komunikácia, určite odporúčam
-
Odporúča obchod
- Špeciality
- Ceny
-
Neodporúča obchod
Po týždni od objednania a môjho mailu, a akom stave je moja objednávka, mi nakoniec prišiel mail, ze z dvoch poloziek mi bude doručená len 1. Dnes je 10ty deň od objednávky, stále mi tovar neprišiel....
Určite neodporúčam!Reakcia obchodu Som gurmán
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu. Tovar ste si objednali v sobotu 18.11. Cez víkend nepracujeme, takže prešli 2 dni, kým sme začali objednávku spracovávať. Keďže je predvianočné obdobie, tovar sa predáva rýchlejšie, ako obvykle. Napriek našej snahe, sa dodacia lehota predlžuje a niektoré tovary vieme naskladniť až v Novom roku. Jedná sa najmä o tovar zo zahraničia.
Tovar sme Vám po telefonickej dohode odoslali. Kuriér balík prevzal. Po odoslaní balíka sme od Vás dostali email s informáciou, že stornujete celú objednávku. Volali sme kuriérovi, či ešte môžeme dodávku stornovať, alebo je už na ceste k Vám. Našťastie sa nám podarilo získať balík späť, takže nevznikla žiadna škoda.
Tovar Vám nebol dodaný, s tým súhlasíme. Nedodali sme Vám ho, pretože ste objednávku stornovali.
S úctou
Store Team
www.somgurman.sk
tisíc chutí života -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Spokojnosť ,odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Sú milí a ústretoví.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Spokojní s nákupom a chuť Mamas ajvarom
-
Neodporúča obchod
Obchod zrušil objednávku, pretože nemali objednaný tovar. Nerozumiem, prečo ponúkajú tovar, ktorý nie sú schopní dodať. Na druhej strane oceňujem komunikáciu a rýchle vrátenie peňazí.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle vybavenie objednávky. Tovar perfektne zabalený.
Doporučujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Vzhľadom na momentálnu dlhodobú absenciu nelko alkoholu v obchodnej sieti: dostupnosť navyše vo výbornej kvalite
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Nakoľko je momentálne problém zohnať nealkoholické víno, skúsila som cez internet. Náhoda a možno aj tušenie, ma doviedla na stránku "Som gurmán". Nikdy som o nej nepočula. A stalo sa to najlepšie, čo sa mohlo. Objednávka bola promtne vybavená, dokonca s osobným doručením. Určite čoskoro služby tohto obchodu opäť využijem.
-
Odporúča obchod
Tovar je síce zaujímavý a dúfam, že aj kvalitný. Ceny sú však privysoké a to isté platí aj o poštovnom a balónom.
-
Odporúča obchod
- Tovar po dohode mi bol doručený domou...podľa môjho stanoveného času..Supet
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Dodacia lehota neskutočne dlhá ...deklarovali, že je na sklade, ale až na dotaz po viac ako 10 dňoch od objednania odpísali,, čakajú na čerstvý tovar ,čo nieje pre zárukou. '' A po skoro mesiaci dorazila len polovica zo zaplatenej objednávky a zatiaľ na mail nereagovali...tak neviem či dostanem peniaze späť alebo dopošlú tovar .
- Komunikácia a informovanie zákazníka
Ak by sa dali dať aj žiadne hviezdičky ,tak by som dala ...s takouto dobou dodania a následnou nekompletnou objednávkou pri online nakupovaní som sa už dlho nestretla.
Reakcia obchodu Som gurmán
Vážený zákazník,
snažíme sa o to, aby sme zákazníkovi dodali vždy čerstvý a kvalitný tovar. Vami objednaný tovar je citlivý na teplo, z tohto dôvodu ho v lete neobjednávame. Zásielka k nám prichádza koncom septembra. Aj keď máme na sklade niekoľko kúskov z jarnej dodávky, z vyššie uvedených dôvodov ho nedistribuujeme. Kompletná zásielka je už u Vás a veríme, že Vám chutí rovnako, ako nám.
Ďakujeme za pochopenie
Store Team
www.somgurman.sk
tisíc chutí života -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
rýchle vybavení
