Nejde mi nereagovať na odpoveď obchodu na moju recenziu o neskorom vrátení peňazí po odstúpení od zmlvuy, nakoľko tvrdia, že z ich strany prebehlo všetko v poriadku, aj keď to tak nebolo. Zákon hovorí, že predajca je povinný kupujúcemu vrátiť (nie ešte len odoslať!) do 14 dní od prevzatia odstúpenia od zmluvy peniaze a to sa nestalo. Tiež klamú v tvrdení, že som im hneď v pondelok ráno volala, kde sú peniaze, keďže som im volala až v utorok okolo obeda (na 14ty deň od prevzatia odstúpenia od zmluvy), keďže od soboty neboli schopní reagovať na môj emailový dotaz, či prebehlo odstúpenie od zmluvy v poriadku, keďže stále peniaze nevrátili. Takže času na zistenie, v akej fáze je vrátenie peňazí, mali dosť... Tiež klamú, že mi volali a písali sms, keďže som nemala ani neprijatý hovor, ani doručenú sms a volania zo zahraničia blokované nemám. Pán z Čiech, ktorému som volala ja, mi povedal, že sa mi v priebehu utorka ozvú, ale poslali len stručný email, takže nechápem, na akú reakciu čakali, keď som do telefónu dosť obsiažne povedala, o čo sa jedná a ich reakcia bola "ja neviem, to rieši kolegyňa...".
Chápem, že sa chcú tváriť, že oni sú zodpovední a plnia si zákonné povinnosti, ale klamať by teda fakt nemuseli...
Ivush

Nejde mi napisat recenzia tak to supnem sem. V pondelok 18.12. si objednavam o 13:30 snowboard komplet s tym ze pri nom stoji "dorucime najneskor v stredu 20.12. . Streda nastala a ziaden mail ani sms ze tovar posunuli k dopravcovi. iked im na nete stoji ze max do 24 hod to ma kurier. tak som tam volal a cech na linke mi hovori ze uz v pondelok 18.12 to nehali zasielkovej sluzbe. hovorim si ok. po telefonate kuknem mail a uz tam bol mail o odovzdani tovaru dopravcovi. takzie nie 24hod ale 52hod.. a este bohvie kedy pride geis.sk.. proste Zezula nemusela by si zavadzat a ked si objednavam nieco na stredu tak to chcem aj v stredu mat.. tak si to tam laskavo popravte.. za mna minus za klamstvo ohladom dorucenia na eshope druhe minus za klamanie operatore ze balik odovzdali uz v pondelok..

Najhorsi nakup v mojom zivote. Dostal som wakeboard andreas pro 140 ktory bol v dezolatnom stave zniceny od pouzivania, na doske su znamky viazania a pretlacene preliaciny od topanok. Ak som bazar, netvarim sa ako obchod. Dakujem nikdy viac u vas nenakupim.

Dnes mi bolo zaslané používané a rozpárané viazanie na wakeboard v sume 209€. Mailová komunikácia obtiažna, do telefónu mi zamestnankyňa tvrdila, že bola doteraz na dovolenke. Super :( Ako sem môžem pridať recenziu?