Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
- výborná ochota personálu
- priatelne ceny
- kvalita baterii uvidim casom zatial vsetko super
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť dodania
- Pomoc
- Ochota
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za pozitívne hodnotenie a za prejavenú dôveru. Sme radi, že ste boli spokojný s rýchlosťou dodania aj s prístupom nášho tímu – na ochote si dávame záležať. Veríme, že Vám objednaný tovar bude dobre slúžiť, a budeme sa tešiť na Váš prípadný ďalší nákup u nás!
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
všetko bolo ok, akurát display sa nechcel rozsvietiť. Ale ináč tovar prišiel dosť rýchlo, hoci som ho musel reklamovať.
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a za to, že ste náš obchod odporučili aj napriek počiatočnej komplikácii.
Veľmi nás mrzí, že displej po rozbalení nefungoval, no sme radi, že sme situáciu dokázali obratom vyriešiť uznaním reklamácie a zaslaním nového dielu. Veríme, že teraz už všetko funguje tak, ako má, a produkt Vám bude dlho a dobre slúžiť.
Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a férový prístup.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Rýchlo, presne podľa popisu, spokojnosť
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za milú recenziu a odporúčanie. Teší nás, že ste s nákupom spokojní.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Super, velmi rýchlo, ďakujem
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za milú recenziu a odporúčanie. Teší nás, že ste s nákupom spokojní.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Vsetko ok, original apple airpody plne funkcne a ciste
- Neodporucam packetu trvalo 10 dni dokym mi to prislo z “technickych dovodov”
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň, pán Patrik,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste spokojní s AirPods a že všetko funguje správne.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenie doručenia a ďakujeme za Vašu trpezlivosť!
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Absolútna spokojnosť,rýchle vybavenie,informovanosť o procese, prístup,tovar v stave aký bol uvedený pri predaji
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Veľmi pekne ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu a zdieľanie skúsenosti s nákupom. Teší nás, že proces spracovania objednávky aj doručenie tovaru prebehlo podľa predstáv. Zakladáme si na férovom prístupe a na tom, aby stav tovaru vždy presne zodpovedal popisu. Prajeme veľa spokojnosti s nákupom a budeme sa tešiť na ďalšiu spoluprácu!
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie tovaru aj dobrá kvalita celková spokojnosť
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle doručenie
- Dobré ceny
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
- rychle dorucenie
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- komunikacia
- zly popis
Tovar mi bol doruceny dost neskoro.Kedze nedavam negativne hodnotenia nikomu,tak aspon takto.
Tovar zadny kryt iphone 14 oznaceny ako vyrobok apple original,tak na 99% nebol.Len Nahrada.Piatok a v pondelok mali dovolenku.Ziaden oznam ,ze balik bude meskat.Plud poskodeny zadny kryt(nedali sa do neho tie 2 spodne srubky nasrubovat,lebo na kryte tie plieske boli znicene.Do buducna popracujte na case a kvalite tovaru a ak sa nejedna o original,tak to oznacte oem.Zistite to aj podla zadnych sklickach fotoaparatu,ze su uplne ine.Nech sa dari.Reakcia obchodu SmartStores.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu a cennú spätnú väzbu. Je nám ľúto, že Vaša skúsenosť s nákupom nebola podľa očakávaní.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenie zásielky. Hoci bola informácia o dovolenke viditeľne zverejnená na stránkach produktov, v košíku aj v bočnom paneli, zjavne nebola dostatočne efektívne komunikovaná. Berieme si to ako poučenie a v budúcnosti zabezpečíme ešte jasnejšie a neprehliadnuteľné oznámenie takýchto zmien.
Prosíme, pošlite nám tento zadný kryt na reklamáciu. Dôkladne preveríme ako jeho poškodenie (problém so skrutkami), tak aj jeho označenie a pôvod. Problém vyriešime buď výmenou za bezchybný kus, alebo Vám vrátime peniaze.
Všetky informácie nájdete na našom webe v sekcii Reklamácie a vrátenie tovaru.
Záleží nám na Vašej spokojnosti a budeme radi, ak nám dáte možnosť napraviť tento nepríjemný zážitok.
S pozdravom,
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rychle dodanie
- Žiadne
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchlosť, cena komunikácia
- nič
Doporučujem.
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Tovar prišiel v poriadku, dôkladne zabalený a po výmenie všetko funguje ako má. Ďakujem
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk -
Neodporúča obchod
- Keď je to vec ktorá sa ma lepiť ako zadné sklo tak nechápem prečo nieje v balení zadná obojstranná páska. Vždy to bolo v balení keď som to objednával z iných obchodov...
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Vážený zákazník,
Obojstranné pásky sú na našom eshope na predaj ako samostatný produkt. Ďakujeme za Vašu recenziu, zvážime pridanie tohto tovaru do balenia zadných skiel. Prajeme pekný deň.
Tím SmartStores.sk -
Odporúča obchod
Vcelku dobre len by som chcel vedieť kde je tovar. Menil som telefón tak neviem.
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Kontaktujte nás prosím na email info@smartstores. Ochotne Vám pomôžeme zistiť aktuálnu polohu objednávky.
Tím SmartStores.sk -
Neodporúča obchod
Prislo mi prasknute ochranne sklo, 3dni cakam na odpoved po reklamacii a nic
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za Vašu recenziu. Ospravedlňujeme sa za oneskorenie v komunikácii, ktoré nastalo z dôvodu dovolenky. Vašou požiadavkou sa budeme zaoberať čo najskôr. Ďakujeme za trpezlivosť a prajeme pekný deň.
Tím SmartStores.sk -
Neodporúča obchod
Produkt z tejto firmy bol síce v poriadku, horšia je však komunikácia obchodu. Objednala som si slúchadla s osobným odberom na predajni. Ešte pred objednávkou som písala na chat na ich stránke, či bude určite produkt do 2 dní pripravený na predajni. Odpoved bola, že bude pripravený už na ďalší deň. Avšak žiaden mail o tom neprišiel. Od vytvorenia objednávky žiadna informácia, či je, alebo nie je tovar na predajni a či preň môžem prísť. Následne som písala nasledujúci deň večer mail do predajne, že ako je to teda s tovarom?? Nakoľko ak by ho nemali nachystaný, tak vôbec nebudeme schádzať z diaľnice a budeme pokračovať smer zapadne Slovensko. V maili som spomenula aj to, že mame nabitý program a teda táto informácia je pre mňa dôležitá. To bolo 15.7.2025 dnes je 21.7.2025 a dodnes žiadna odpoved :D :D ďalšia vec je, že pred predajnou sa absolútne nedá zaparkovať a že na predajni je mozna platba len v hotovosti. Nechcela som povodne pisat recenziu, aj keď ma to naštvalo, že nie je obchod schopný ani poslať avízo o nachystanom tovare, ale dokonca ani len odpovedať na mail od zákazníka … ale rozhodla som to sem napísať, pretože dnes mi ešte na drzovku prišiel mail z ich stránky, že mám ohodnotiť nákup a teraz prišiel mail z Heuréka na ohodnotenie obchodu, takže vkladám rovnakú recenziu. Navyse po prekliku z mailu stránky smartstores na “ohodnotiť produkt” mi otvorí len stránku produktu a nikde sa tam nič hodnotiť nedá. Myslím, že obchod s takýmto sortimentom by mal vynikať v technických záležitostiach okolo potvrdenia objednávky a v tom, že keď raz kliknem na ohodnotiť produkt, tak by sa mi mal zrejme otvoriť nejaký formulár, kde sa dá reálne niečo ohodnotiť.
Reakcia obchodu SmartStores.sk
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu recenziu. Osobný odber bol dohodnutý po telefonickom rozhovore, z toho dôvodu Vám neboli poslané ďalšie informačné SMS. Vážime si Váš názor a budeme pracovať na zlepšovaní našich služieb. Ako kompenzáciu vám môžeme poskytnúť zľavový kupón na ďalší nákup, kontaktuje nás prosím na email [email protected]
Preklik z emailu na “ohodnotiť produkt” Vás presmeruje na stránku produktu kde môžete kliknúť na počet hviezd.
S pozdravom
Tím SmartStores -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rýchle vybavenie objednávky.
Maximálna spokojnosť z našej strany.Reakcia obchodu SmartStores.sk
Dobrý deň,
teší nás Vaša spokojnosť a ďakujeme za dôveru.
Tím SmartStores.sk
