Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Za 5 dni nie su schopny dorucit tovar
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, omlouváme za vzniklou situaci a děkujeme za Tvoji trpělivost a pochopení. Jsme nyní v letní sezoně a máme větší nápor objednávek. Objednávky se expedují dle pořadí. Pokud budeš mít do budoucna jakékoliv další dotazy nebo potřebuješ více informací o své objednávce, neváhej nás kontaktovat. V případě, že potřebuješ obdržet balíček expresně, doporučujeme nás nakontakovat a expedici urychlíme.
S přátelským pozdravem,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Prečo je pri produkte napísané, že je skladom, keď nie je?
Po 6 týždňoch som stále nedostal svoj balíkReakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, mrzí nás Tvé hodnocení, ale o stavu objednávky jsi byl informován. Po telefonické domluvě jsme se domluvili, že si počkáš na naskladnění :-).
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
ked som robil objednavku bolo pisane 5ks na sklade. na druhy den som volal ci mi stihne prist objednavka do 8pracovnych dni bolo mi povedane ze ano. za 3dni nebol zmeneny stav objednavky tak som volal znovu a bolo mi povedane ze maju tovar vypredany.
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, mrzí nás Tvé hodnocení. Bohužel došlo ke skladové chybě v systému. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Komunikacia 0- bodov...tovar ktorý majú vraj skladom... tak po týždni od vytvorenia objednávky sa ozvú, že to nemajú , a zákazník môže čakať ....
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, mrzí nás Tvá zkušenost. Bohužel stala se skladová chyba. Snažíme se daný problém vyřešit. Věřím, že tato chyba se už nebude opakovat. Snažíme se maximálně vyhovět všem zákazníkům a věřím, že při příští zkušenosti bude vše již v pořádku. Děkujeme za pochopení a omlouváme se.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Už meciac mam objednané a ešte sa mi nikto neozval.super obchod
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, mrzí nás Tvá zkušenost, daná situace je již vyřešena a svůj balíček máš u sebe :-). Nastal problém s platbou, pro příště doporučujeme dávat větší obezřetnost při zadání jak typ platby si přeješ.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Alarm je nefunkčný !
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, pokud máš problém s produktem, kontaktuj nás telefonicky či přes e-mail. Máš samozřejmě nárok na reklamaci a rádi Ti vyměníme za nový kus, pokud se prokáže, že zboží je nefunkční.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia
Obchod nekomunikuje, nedostal som žiadny potvrdzujúci email , nič!
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj Same, mrzí nás Tvá recenze, ale je nekorektní. Tvá objednávka je ve stavu - ČEKÁ SE NA BANKOVNÍ PŘEVOD. Byl jsi již PODRUHÉ vyzván k platbě tvé objednávky. Zkus se podívat do emailu, může se stát, že Ti mohl email spadnout do SPAMU. Propříště doporučujeme objednávku hned zaplatit případně zvol jiný druh platby. Chyba se a naší straně nevyskytla.
Pokud máš nějaký problém s platbou či dotaz, můžeš nás kontaktovat telefonicky či emailem a určitě Ti pomůžeme.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
- Majú aspoň pekné veci na e-shope
- Objednal som tovar v nedeľu, vo štvrtok som obchodu poslal mail ako je na tom moja objednávka. Odpísali že majú nával objednávok a že skladníci ochoreli. Super, mohli poslať mail s tým, že aktuálne majú veľa objednávok a nestíhajú ale robia čo môžu. V pondelok sa telefonicky ozvali, že objednávku musia zrušiť pretože zľavový kód nie je na to určený. To ale bohužiaľ ako mňa ako zákazníka nemá čo trápiť ak im niekto spravuje eshop tal to mal zablokovať na dané položky, ja za ich chyby ako zákazník nemôžem. Ospravedlnenie žiadne, riešenie žiadne okrem zrušenia a vrátenia peňazí. Super tak som objednal znova to isté a teraz čakám znova a skoro 400€ niekde na ceste na účet a viac ako 400€ z účtu odišlo na novú objednávku.
-
Neodporúča obchod
- Tovar ani po týždni nedorazil na moju adresu
Žiadne skúsenosti, nikto sa neohlásil, prečo toľko mešká zásielka, či ju vôbec niekto vybavuje
-
Neodporúča obchod
Nedošiel my objednaný tovar
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, danou situaci jsme spolu následně řešili a zboží jsme dle domluvy vyměnili.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
- Slabá komunikácia, telefon medvihaju, naspäť nezavolajú, zle, na email neodpovedajú
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, Tvá zkušenost nás mrzí, ale my se zákazníky komunikujeme a voláme zpět. Věříme, že Tvá další zkušenost bude pozitivní :-).
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Balík mi nebol doručený a keď mi prišiel email že je doručení takže som veľmi nespokojný a prvý a posledný krát som si objednával z tejto stránky
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, omlouváme se za Tvou špatnou zkušenost. Bohužel jsi nás nekontaktoval ohledně svého balíku či problému. Danou situaci bychom s Tebou určitě vyřešili k tvé spokojenosti.
Pro příště nás prosím kontaktuj :-)
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
dodany neuplny tovar, nie co sa tika objednavky , ale tovar je nepouzitelny na motorke, nakolko chybaju dolezite sucasti z celku ,, riesim reklamaciu
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, děkujeme za Tvé hodnocení. Dnes jsme s Tebou hovořili a domluvili jsme se ohledně doposlání chybějícího zboží, které ještě dnes odesíláme. Za chybu se ještě jednou omlouváme a mrzí nás Tvoje nedoporučující recenze. Snažíme se zákazníkům vždy vyjít vstříc.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
- Dľžka dodania
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, děkujeme za Tvé hodnocení a mrzí nás délka dodání. Snažíme se nejrychleji jak je to možné. Děkujeme za pochopení.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
- Strašne dlhé doručovanie :(
-
Neodporúča obchod
- Maska prisla vo folii vyzerala ako cerstvo striekana ked som daval dole foliu zjebalo znej dole lak neodporucam
-
Neodporúča obchod
- Slabá komunikácia
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj, mrzí nás Tvá zkušenost ale snažíme se maximálně vyhovět všem zákazníkům a určitě bychom se Ti ozvali.
Zdar a sílu,
Šéfis :-) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Objednával som výrobok v čiernej lesklej farbe ako bolo v popise,prišiel mi čierny matný...Na výrobku chýbali komponenty ku montáži...Možno som len ja zle natrafil,ale v tomto obchode som objednával určite posledný krát...
-
Neodporúča obchod
E-shop v poslednej dobe ma aj Slovensku stránku no sklady už nie. Takže tovar posielajú z ČR čo trvá trochu dlhšie ako zo Slovenska.
Objednával som z tejto stránky už asi 3x no asi aj poslednýkrát.
Pri poslednej objednávke mi poslali iný olej ako som si objednal. Nevadí, stane sa a olej mi vymenili.
Čo mi najviac vadí je kvalita doplnkov.
Všetko je to nekvalitná Čína iba cena sa tvári prémiovo.
Smerovky ktoré som si od nich objednaval sa rozpadli už pri montáži.
Teraz som si objednal držiak špz o ktorom som si myslel že bude z kvalitného materiálu keďže stal 60€. No prišiel mi držiak ktorý stojí 15€ na aliexprese z čudnej zliatiny ktorý praskne po kratkom čase vplyvom vibrácií. ( vlastná skúsenosť )
Preto som ho neobjednával z Číny lebo som chcel niečo kvalitnejšie aby som nemusel hľadať držiak spolu s špz popri ceste. No v skutočnosti mi prišlo to isté len za 4x násobne vyššiu cenu. -
Neodporúča obchod
Predávajú tovar, ktorý ešte deti z Thajwanu ani nevyrobili. Alebo predpokladám, že sa jedná o prekucpu z Čínskej ľudovej republiky.
Reakcia obchodu SEFIS Moto
Ahoj Igore, udělal sis objednávku do mínusu. Na e-shopu bylo viditelně vidět, že svítí u produktu NA DOTAZ červeně. Kolega Tě ihned po objednávce informoval o tom, že zboží nyní není skladem a je ve výrobě. Ptal se Tě, zda si počkáš nebo ne. Nechápeme tedy tvou negativní recenzi. Snažíme se zákazníkům vyjít co nejvstřícněji. Zdar a sílu, Šéfis.
