Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Potrebovala som nový satelitný prijímač a mala som veľké šťastie, že som natrafila na odborníka, ktorý mi poradil a vysvetlil veci, ponúkol pomoc, ak by som ju potrebovala pri spustení prijímača.
- Rýchle dodanie tovaru
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie a nech Vám prijímač dobre slúži.
-
Neodporúča obchod
- Pre nahravanie na ex. disk som potreboval tzv. pin a na poziadavku ani nedpovedali je to neprofesoinalne . ČO TO JE ZA FIRMU
Neprofesionalne
Reakcia obchodu Satelitná technika
Vážený zákazník,
telefonicky sme spolu s Vami komunikovali a objasnili Vám všetky skutočnosti, ktoré sa stali. Na základe toho ste prisľúbil, že recenziu opravíte, aby bola pravdivá, no nestalo sa tak. Uvediem preto celú vec na pravú mieru, aby si ostatní zákazníci vedeli vytvoriť vlastnú mienku. Tovar ste objednali z nášho internetového obchodu www.satelitna-technika.sk, tovar Vám bol riadne odoslaný aj doručený do 48 hodín. Po odoslaní ste z našej strany obdržali informáciu, aby ste sa pripravili radšej na obidve varianty dobierky - hotovosť aj platobná karta, no Vy ste mali prichystanú len platobnú kartu. Kuriér UPS mal bohužiaľ pokazený platobný terminál a nevedel od Vás vybrať platbu. Táto skutočnosť Vás dokonale znechutila a na základe nej ste napísali nahnevanú, nepravdivú recenziu . Ohľadom PIN kódu na nahrávanie, my nie sme výrobcom ani dovozcom tohoto produktu a výmysel zasielať PIN kód len na dotaz a platiť následne licenciu len za skutočne odblokované prijímače nie je náš výmysel. Ako som už spomenul, objednávku ste vytvorili na internetovom obchode www.satelitna-technika.sk a teda Váš e-mailový dotaz mal smerovať na kontaktný e-mail tohoto internetového obchodu. Bohužiaľ ste e-mail zaslali niekam úplne inam, no napriek tomu sa k nám dostal a dostali ste odpoveď do 4 hodín od Vášho dotazu. Keďže bol ale z inej e-mailovej adresy, mysleli ste si asi že Vám odpovedá niekto úplne iný. Základom objednávania tovaru cez internet by mala byť aspoň ako taká počítačová gramotnosť a kto ju neovláda, mal by využiť možnosti asistenta nákupu, ktorého máme uvedeného pri vytváraní objednávky.
Zhrniem to, až na neochotný prístup kuriéra ste si všetky ostatné problémy vytvoril sám a na základe toho nám dávate zlé hodnotenie? Na záver: ČO TO JE ZA ZÁKAZNÍKA? :-)
S pozdravom Satelitná technika -
Odporúča obchod
- Výber tovaru
- Komunikácia
- Rýchlosť dodania
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- K predanému tovaru satelitnému tuneru mi boli predávajúcim poskytnuté odborné rady ako postupovať pri inštalácii, a ak náhodou by sa mi vyskytli nejaké problémy s inštaláciou hneď mi predávajúci ponúkol pomoc ( napr: zavolajte, napíšte poradím pri inštalácii). Takže plne doporučujem navštíviť túto predajňu.
- (Odbornosť, cena, a ešte aj malý darček).
Doporučujem. Nemám čo by som vyčítal.
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle doručenie
- Dobré ceny
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- rýchlosť
- serióznosť
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- Starostlivosť o zákaznika
- rýchle dodanie tovaru
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
Výborný tovar rýchle doručenie
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- mega rýchle vybavenie objednávky
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- rýchle vybavenie,zaslali tovar s faktúrou v zásielke,dôverujú zákaznikovi,nežiadali úhradu pred zaslaním tovaru
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie, na základe našej komunikácie s Vami sme Vás oboznámili, že v súčasnej dobe od zdravotníkov a lekárov nepožadujeme platbu vopred, je pre nás priorita aby ochranné pomôcky a príslušenstvo obdržali čo najskôr.
-
Odporúča obchod
Spoľahlivosť, rýchle dodanie.
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
Dobra komunikacia
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
Super komunikácia.Pri omylom -zaslaní zlej zásielky my poslali do dvoch dní správnu zásielku.A ako odškodnenie my dali náhradné diaľkové k sat.A okrem toho darček k zásielke baterku a dve ruška.Dakujem.
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie, ešte raz sa ospravedlňujeme za zle zaslaný tovar. Nech Vám naše produkty dobre a dlho slúžia.
S pozdravom tým Satelitná technika -
Odporúča obchod
- velmi slusne a ustretove jednanie
Reakcia obchodu Satelitná technika
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a pevne veríme, že druhý kus prijímača Vám bude dobre slúžiť. -
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
- ústretová komunikácia
- veľký záujem o spokojnosť zákazníka
- na email odpovedajú aj vo večerných hodinách
- nič
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- Skvelá komunikácia
- Spoľahlivosť
- Žiadne
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Maximálna spokojnosť. Rýchle doručenie, objednávka vo štvtok 22:30 - zasielka doručená v pondelok 13:00.
Reakcia obchodu Satelitná technika
Ďakujeme za hodnotenie a nech Vám produkty slúžia.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
