Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Objednaný tovar mi bol nakoniec doručený
- Dlhá doba dodania
- Absolútne žiadna odpoveď na moje emaily
- Žiadala som opakovane o zrušenie objednávky, nakoľko doručenie trvalo dlho a už som ho nepotrebovala, ale odpoveď žiadna
Tovar mali uvedený, že je skladom, ale dodanie trvalo aj tak dva týždne. Na emaily mi vôbec neodpovedali. Žiadala som aj o zrušenie objednávky, lebo tovar som už nepotrebovala, ale odozva žiadna. Jediné pozitívum, že mi tovar došiel kompletný.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie a spokojnosť
-
Neodporúča obchod
Neexistujuce cislo. Zrejme podvod.
-
Neodporúča obchod
- Produkt doteraz neprišiel od 27.3.2025
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle doručenie bez problémov.
-
- Tovar som si objednala 31.3.a doteraz som ho nedostala.Ešte v ten istý deň mi prišiel mail,že pracujú na objednávke. Na mail neodpovedajú ,telefón nedvíhajú(3dni volaná stanica je momentálne nedostupná.Myslím,že už u nich neobjednám nič.
Ríša zlých snov!NEODPORÚČAM!Za 11dní od objednávky som sa tak akurát dočkala 2 mailov,že pracujú na mojej objednávke a 2 mailov,že tovar bol odovzdaný kuriérovi.Nič medzitým .Tovar dodnes nemám.Čo myslíte, dočkám sa ho do Veľkej noci?Ja len dúfam,drobec by bol sklamaný a ja tiež.
-
Neodporúča obchod
Pred 6 dňami som si zakúpila tovar a žiadna odozva, kde sa tovar nachádza, či bol, nebol odoslaný kuriérskej službe, absolútne žiadna informácia, tak neviem, či aj vôbec dorazí alebo nie...
-
Neodporúča obchod
- Zlá komunikácia obchodu
- Nevrátené peniaze
- Tovar mi nebol doručený
Som veľmi nespokojná. Tovar mi nebol doručený a penize mi nevrátili, žiadna komunikácia obchodu s kupujúcim. Určite neodporúčam.!!!
-
- na objednavku som cakal viac ako 14dni
- hned v prvej objednavke chybali položky
- zadal som reklamaciu a nič ,ubehlo viac ako pol roka a nič
- komunikacia ziadna
- typicky česky šmejdi ,absolutne neodoorucam
cele zle
-
Neodporúča obchod
- Objednaný tovar hneď vyplatený a nemám ani tovar,ani peniaze
- Neodpovedajú na mail ani na telefón
-
- rýchlosť dodania
- komunikácia
-
Odporúča obchod
Pekne zabalené a rýchlo dodané
-
Odporúča obchod
Som spokojná
-
Neodporúča obchod
- Nezdvíhajú zakaznícku linku.
- Neodpovedajú na emaily.
- Neodpisujú na formulár.
- Tovar som si objednala 7.2., dnes je 18.2. Nemám ani peniaze ani objednaný tovar. Pričom pri všetkom bolo napísané, že je to skladom.
-
Neodporúča obchod
- 3 alebo 4x objednávam, a 4x dodanie trvá 32rokov,
Riadim rovnako eshop od objednávky po zabalienie a odoslanie, dokonca aj teraz balím, dodanie do 1dňa, max 2dni, pokial slovo "skladom" zavádza tak sa ani nečudujte potom aké máte recenzie. Z Holandska mi chodí tovar. Dodanie = 2dni. Tu, objednané pred takmer 2 týždňami a nič. Ani by ma to nehnevalo keby to je pre mňa ale sú to pozornosť darčeky pre zákazníkov, nemám im už čo dať..
-
Neodporúča obchod
- Nezodpovedajú na telefón ani na spravu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Dobrá cena chuť ešte neviem neskúšala som
- Bolo by super keby si pred odoslaním prepočítali počet kusov na koľko mne prišlo o 4ks menej ako som zaplatila
-
Odporúča obchod
Spokojnost
-
Po objednávke a zaplatení, som dostávcal emaily , že som nezaplatil. Telefonicky a ani inak nereagovali. No nakoniec mi tovar prišiel. podľa mňa divné praktiky obchodu. uý si ti nič nekúpilm.
-
Odporúča obchod
- Netradičné produkty
- Nedodržanie dodacej lehoty o 2 týždne
Všetko by bolo v poriadku, ak by bola aspoň približne dodržaná dodacia lehota - z jedného pracovného dňa boli cca 2 týždne a aj to som musela urgovať. Produkty boli super, prišli neporušené a v poriadku. Obchodu by som navrhla upraviť dodaciu lehotu. Ľudia by sa podľa toho zariadili a ubudli by im negatívne referencie.
Reakcia obchodu Risasnov.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Bohužel se nám v předvánočním čase nahromadilo mnoho objednávek, že jsme nestihli všechny objednávky expedovat včas. Ohledně prodlení jsme se snažili kontaktovat. Pracujeme na tom, aby se to neopakovalo a po Vánocích bude probíhat zase standardní doba doručení.
Jsme rádi za Vaše celkové zhodnocení :)
S pozdravem,
Risasnov.sk
