Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchle spracovanie objednávky
bez komentára
-
Neodporúča obchod
Dobrý deň, zaplatila som za tovar a nebol mi do dnešného dňa doručený. prosím o riešenie z Vašej strany.
ĎakujemReakcia obchodu Raabe
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za hodnotenie.
Vzniknutú situáciu sme preverili a informovali sme Vás emailom. Možno ste očakávali tlačenú knihu, do objednávky ste však vložili PDF dokument.
S úctou
Vaše RAABE -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Výhodné preto,že si sama určujem čas a intenzitu štúdia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchla spätná väzba, pohotové vybavenie objednávky.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
výhoda
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Všetko OK.
-
Odporúča obchod
- Veľmi rýchle odoslanie a doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Práve som obdržal všetky objednané produkty v naprostom poriadku, som s poskytnutými službami spokojný. František
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rýchle doručenie , kvalitný tovar
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchlo a spoľahlivo
-
Odporúča obchod
som spokojná
-
Odporúča obchod
Tento typ služby mi vyhovuje, pretože si dokážm sama organizovať čas.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
prehľadnosť, zrozumiteľnosť, jednoduchosť, rýchlosť vybavenia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle a bezproblémové dodanie objednaného tovaru
-
Neodporúča obchod
- Sú to podvodníci, ktorí Vám budú posielať po objednávke ďalšie aktualizácie, ktoré je potrebné zaplatiť -suma cca 65 eur. Vraj to majú v všeobecných zmluvných podmienkach, s ktorými pri objednávke ako zákazník musíš súhlasiť. ;-(
Sú to podvodníci, ktorí Vám budú posielať po objednávke ďalšie aktualizácie, ktoré je potrebné zaplatiť -suma cca 65 eur. Vraj to majú v všeobecných zmluvných podmienkach, s ktorými pri objednávke ako zákazník musíš súhlasiť. ;-(
Reakcia obchodu Raabe
Vážený zákazník,
ďakujeme Vám za hodnotenie, hoci nás úprimne mrzí, že nie ste s tovarom spokojná. O to viac, že z nášho pohľadu sme urobili všetko pre to, aby k podobným dezinformáciám nedochádzalo.
Pravdou je, že v našom portfóliu sa skutočne nachádzajú aj tituly, ktoré nie sú jednorazové diela, t. j. ich obsah sa dopĺňa a priebežne aktualizuje. Tieto tituly sú riadne označené priamo na stránke ako Typ produktu – publikácia s aktualizáciami, aj s určenou periodicitou aktualizácii (Periodicita aktualizácie min. 4x ročne).
Zároveň o aktualizáciách informujeme zákazníka emailom a aj sprievodným listom, ktorý je súčasťou zásielky. A informácie o aktualizáciách sú aj priamo v publikácii na prvom liste.
Máme za to, že opakované informácie o aktualizáciách sú dostatočne transparentné, o čom napokon svedčia stovky dlhoročných zákazníkov, ktorí tzv. aktualizačný servis k našim titulom so spokojnosťou odoberajú a využívajú jeho benefity.
V prípade, že ste nebola spokojná s našimi službami, stále je tu možnosť obrátiť sa na naše zákaznícke oddelenie, ktorého pracovníci sú Vám k dispozícii.
S úctou
Vaše RAABE -
Odporúča obchod
Som veľmi spokojná.
-
Odporúča obchod
Ponuka jasna, prehladna s potrebnym popisom produktu.
-
Odporúča obchod
Spôsob fungovania mi vyhovuje a veľmi kvitujem. Jednoduché, postupné kroky podľa presného návodu...
-
Odporúča obchod
Spokojnosť. Všetko rýchlo a bez problémov.
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie, prijateľné ceny a veľký výber odborných kníh
