Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • 10 %

    • firma zrušená

    firma zrušená

  • 10 %

    • Poškodený tovar
    • Podvodníci
    • Nemožnosť ich spätne kontaktovať

    V žiadnom prípade nenakupujte z tohto shopu. Je to obyčajný podvod kde vás zlákajú na nízku cenu, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete poškodený tovar a už sa im nedovoláte. Zakúpil som si u nich Xiaomi smartphone, ktorý od začiatku javil chybu SW. Nepomohli ani aktualizácie, ani preinštalovanie aplikácie(SMS aplikácia ktorá bola predinštalovana), ani factory reset, vymazanie cache pamäte, proste nič. Rozhodol som sa podať reklamáciu na čo som sa ich snažil kontaktovať viac krát mailom a tak isto telefonicky. Bez uspechu. Z ďaleka sa im vyhnúť!!!!! Človek chce ušetriť a nakoniec príde o 300€. Takto sa kupuje poučenie.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Nekupujte cez heureku po 5 mesiacoch nemám doklad o zaplatení

  • 10 %

    • komunikácia
    • rýchlosť doručenia
    • Reklamácia tovaru
    • vrátenie tovaru
    • spoľahlivosť
    • nízke ceny
    • NEKUPOVAŤ
    • PODVOD!!!

    Môj názor na tento obchod je taký, že ak môžete tak tomu obchodu sa radšej vyhnite. Zlákajú vás nízkymi cenami pretože sú neplatci DPH ale radšej si priplatiť ako obchodovať s nimi. Nikdy viac by som odtiaľ nekupoval!!! Pred pol rokom som si kúpil z ich E-shopu galaxy buds+ , celkom nízka cena na rozdiel od iných obchodov, tak som si ich kúpil. Neprešiel ani celý mesiac od toho, sluchátka sa mi začali kaziť, hudba v jednom išla potišie ako v tom druhom. Už zo začiatku sa mi zdali nejaké príliš tiché ale neriešil som to, až kým sa nestalo toto. Pokúšal som sa ich kontaktovať a žiadať záručnú opravu alebo výmenu tovaru ale neodpisovali tak ako ani na mail ani telefonicky. Nedovoláte sa im vôbec, taktiež ani na mail neodpisujú. Dávajte si na takéto obchody s nízkymi cenami veľký pozor!!! Aby vás neokradli ako viacerých ktorý to tu už písali. Je to jednoducho podvod!

  • 10 %

    • komunikácia
    • peniaze po vrátení tovaru stále neprišli
    • telefón permanetne nedostupný
    • nedodržanie reklamačnej doby

    Jednoznačne NEODPORÚČAM nákup v tomto obchode! Tovar som vrátil v rámci lehoty do 14 dní. Po viac ako mesiaci mi stále nevrátili finančné prostriedky, žiadna komunikácia, na telefón sa im nedá dovolať - číslo je nedostupné. Aby som sa dostal ku svojim peniazom, budem musieť asi už jedine kontaktovať obchodnú inšpekciu.

  • 10 %

    • nič iné iba podvod
    • ani peniaze ani tovar
    • žiadna komunikácia
    • reklamácia bez vybavenia

    Najskôr tovar prišiel neskoro, bol úplne nefunkčný, prevzatie reklamovaného tovaru až po mesiaci, reklamácia nevybavená v zákonnej lehote. Nemám ani tovar ani peniaze, na komunikáciu emailom nereagujú, telefón neberú, chat na ich stránke je stále offline...
    Podvod, inak sa to nazvať nedá...

  • 10 %

    • Ak radi cakate dlho na tovar, vyuzite tento eshop
    • Klamari, tovar na sklade...a tovar nechodi a stale nechodi. Zaplateny vopred. Nikdy viac!
  • 20 %

    • Dobre Vas oseruu

    Najhoršíi internetový obchod. Zavadzaju. Tovar na sklade...ani po tyzdni, nemate tovar doma. Ked volate uvedene cislo, odpoved uz naskladnuju, zajtra Vam to pride...o 3 dni...zajtra Vam to pride. Urcite neodporucam.

  • 10 %

    • Nízke ceny
    • Komunikácia
    • Rýchlosť doručenia
    • Dostupnosť tovaru

    Najhorší e-shop, s akým som sa doteraz stretol. Vraj tovar dorazí do 4-och pracovných dní. Na 5-ty deň som tam písal mail, nič. Tak som volal. Zdvihli mi asi na 3-krát. Povedali mi, že momentálne tovar nemajú na sklade, no na stránke písali, že ho majú. Jednalo sa konkrétne o Samsung Galaxy S10 čierny. Potom asi na ôsmy deň mi volali, že im prišli spomínané Samsungy, no len v modrej a bielej farbe. Tak som im povedal, že môže byť aj biely. O 2 dni na to mi znovu volali, že majú len modré a čierne nie. Tak som tomu pánovi povedal, že už som volal s jeho kolegom a dohodli sme sa na bielom. Tak mi povedal, že urobia všetko pre to, aby mi mobil do konca týždňa poslali. Bolo to týždeň pred Vianocami. Bohužiaľ, mobil mi do Vianoc neprišiel, čo som bol nahnevaný aj sklamaný. Pritom som ho objednával ešte 7. decembra. Mobil nakoniec prišiel až 28. decembra. A predstavte si, ani čierny ani biely ale modrý. No povedal som si, už mi je to jedno. Ktovie koľko by trvalo vybaviť reklamáciu.

  • 10 %

    • Trvalo to ale predsa vrátili peniaze
    • Nedodržanie reklamačnej doby
    • Nevrátili tovar ani peniaze
    • Žiadna komunikácia

    Úplne celé zle. Komunikácia žiadna,telefón nezdvíhajú,neodpovedajú na e-maily,reklamácia doteraz nevybavená. Nemám ani tovar,ani peniaze. Čudujem sa,že Heureka vôbec propaguje takýto obchod,kde len klamú ľudí.

  • 10 %

    • jedine cena kedze neplatia dph
    • nekomunikuju,neodpisuju,neberu telefon,neposielaju spravny tovar

    absolutne retardovany obchod.1.11.2020 som objednala mobil,najprv mi poslali zly model,kym sa vybavila vymena a prisiel spravny presli 3tyzdne...o dva dni som zistila ,ze mobil je vadný,nedali sa prijat hovory,triaslo obrazovkou....mobil som reklamovala a ziadala vratit peniaze nakolko som nemala zaujem o opravovany mobil...absolutne nedvihaju telefon,neodpovedaju na maily,peniaze mi nevratili,aj ked ako zakaznik mam pravo na odstupenie od kupnej zmluvy....dnes mi kurier doniesol novy mobil,napriek tomu ,ze som ho nechcela,mi ho poslali....cize po 7 a pol tyzdni mam mobil a zas poslali zly model,ako prvykrat....takze ako keby som ho ani nemala.neberu telefon ani dnes ako ani inokedy....cize za mna je tento obchod banda retardov.

  • 10 %

    • Ziadna komunikacia
    • Velmi dlha cakacia doba (po 25 dni som uz musela vystornovat objednavku!)
    • Slaba komunikacia
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Žiadna komunikácia, neskoré dodanie tovaru
  • Odporúča obchod

    100 %

    obchod odporúčam

  • Odporúča obchod

    70 %

    Kupoval som naraz dve veci cez heureku, tovar mám už doma , od vás mi bol dodaný cca 4 dní neskôr ako prvý, ten bol od iného obchodu , očakával som , že to príde spolu.
    Iné výhrady však nemám !

  • 100 %

    • Rýchle dodanie
    • Dobre zabalený tovar

    Celková spokojnosť.
    Tovar dodaný rýchlo a pekne zabalený.
    Ďakujem.

  • Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar mi bol odoslaný až 4 dni po prijati objednavky a to len vďaka tomu že som kupoval cez Heureku.

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    odporucam vylepsit okamzite kontaktovanie zakaznika , pokial dodavatel dodal inu farbu tak hned informovat zakaznika ci suhlasi so zmenou farby , nie az po kontaktovani zakaznikom aky je stav objednavky , na stranke neuvadzat ze tovar je skladom a tym navodit dojem odoslania tovaru na druhy den ako je to bezne u inych predajcov

  • Odporúča obchod

    90 %

    Rychle dodanie