Kedysi to byval perfektny obchod s ochotnym personalom, kde som rad nakupoval fototechniku. Dnes sa mozu hanbit za obchodne praktiky a neochotnych ludi, ktori tam pracuju. Posledne 3 skusenosti katastrofalne, kym si majitel neurobi poriadky so zamestnancami tak vrcholne neodporucam nakupovat.

Prva zla skusenost: Objednal som tovar ktory bol na sklade za nejaku cenu, platbu som nastavil pri prevzati. Po objednani mi bolo oznamene, ze tovar sa vypredal a do par dni bude dostupny. Z par dni boli 2 mesiace, pocas ktorych predajca nekomunikoval a neodpovedal na dotazy. Ked tovar konecne prisiel, na moje prekvapenie mi zamestnanec pri pokladni oznamil zaplatit vyssiu sumu ako bola na fakture, s tvrdenim, ze po doobjednani zvysili cenu tovaru. Bez predchadzajuceho upozornenia, bez toho aby zmenili cenu v eshope, s tym ze na fakture bola rovnaka cena ako pri objednani. Vrcholne ma to vytocilo.

Druha: Vyberal som novy fotoaparat, jeden z uzsieho vyberu bol v eshope uvedeny ako na sklade a zasiel som do kamennej predajne si ho vyskusat. Fotoaparat vystaveny nebol a maximalne neochotny pracovnik ma vysmial, ze dany model sa neda dopredu pozriet ani vyskusat, len si ho mozem rovno kupit a oni ho potom objednaju. Akoze ja neviem ako si to tito mladi pani predstavuju, ale v tomto biznise sa niekolko tisic EURovy fotoaparat nekupuje naslepo podla obrazka ale dopredu sa skusa. Takyto nekompetentni a neochotni ludia mozu predavat parky v rozku vonku v stanku a nie fototechniku. Drzost. Fotoaparat som si nakoniec vyskusal a zakupil inde.

Tretia a posledna, po ktorej som sa rozhodol v Prolaika dalej nenakupovat: Niekolko krat som ziadal o cenovu ponuku na tovar, ktory sice Prolaika nema na eshope, ale je od vyrobcov ktorych je Prolaika autorizovany predajca. Opakovane na dotazy nikto neodpovedal a cenovu ponuku som nedostal. Neviem podla coho si vyberaju kedy odpovedia a kedy nie, ale je to maximalne neseriozne a ak si takto Prolaika vazi svojich zakaznikov, je to smutne.

Objednala som objektív, ktorý nebol skladom a bola pri ňom uvedená dostupnosť do 5 dní. Objednávka bola prijatá 6.3., ešte v ten deň mi bolo mailom oznámené, že tovar nie je na sklade a dostupný bude cca do 14 dní.

21.3. som sa informovala o stave objednávky a dostala som odpoveď, že tovar je dočasne vypredaný v distribúcii dodávateľa. Objednávku som dňa 3.4. stornovala, takmer po mesiaci čakania. V e-shope však majú dostupnosť pri objektíve stále uvedenú do 5 dní, aj napriek tomu, že tento termín nevedia dodržať.

Odporúčam nakupovať jedine tovar, ktorý je skladom.

Tovar nebol doruceny. Cakala som viac 3 tyzni. Nedoverujte akciam . Nic nemaju na sklade za taku cenu.