Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Zakúpený tovar bol uplne iný ako predávaný. Odovodnenie: fotky sú ilustračné. Ano, internetová predajna a fotky ilustračné, úplne iný tovar. To ako keď si kúpim televízor a príde mi vysávač
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Ako kamenný obchod možno funguje perfektne. No zasielanie tovaru za mňa 0%. Objednal som si brúsny kotúč do pomalobežnej brúsky na nože. Tovar odoslaný v tenkej krabici v ktorej sa volne pohyboval do všetkých strán cca 1cm. Keby bol aspoň v krabici z 3-vrstvovej vlnitej lepenky a nejako fixovaný (bublinková fólia, polystyrén a pod.), ale takéto zaslanie brúsneho kotúča je maximálne nevyhovujúce a a neprofesionálne. Aj botasky bývajú lepšie zabalené a to im nehrozí také poškodenie . Našťastie nebol kotúč poškodený, ale to len hovorí o šetrnej manipulácii prepravcu a nie o kvalite a balení odosielaného tovaru od predajcu. Navyše mi nebol podľa objednávky tovar doručený do Z-BOXu ale na výdajné miesto.
-
Neodporúča obchod
tovar ide asi z PAKISTANU. Aj odtiaľ by prišiel skorej.
-
Neodporúča obchod
Tovar v ponuke nie je na sklade a nie je na to zákazník upozornený.
-
Neodporúča obchod
Tovar vedený skladom na stránke, možnosť urobiť objednávku, následne telefonát, že tovar nemajú...
-
Neodporúča obchod
Pracovníčka ktorá pripravovala tovar vydala nespravny typ. Zistil som to až v mieste bydliska a bol som nútený absolvovať cestu do predajne na vyriešenie reklamácie.
-
Neodporúča obchod
Internetový predajca by mohol mať aspoň prehľad o tom, čo je možné a čo nie je možné dodať a nie uvádzať že tovar má skladom.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Doručili mi prázdnu krabicu
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- ponúkal možnosť viac tovarov na jednom mieste
- obchod ponúka tovar,ktorý nemajú skladom
už tu nakupovať nebudem,ostatní nech to zvážia
-
Neodporúča obchod
- Ponukaju tovar ktory nepredavaju
Neferovy pristup zostrany predajcu
-
Neodporúča obchod
- Netusim
- Komunikacia iba na dotaz, sami od seba nenapisali ani riadok preco dodavka tovaru tak dlho trva.
Najskor (27.4) nebola skladom pila GWPS 4020, to sa da uznat. Dodanie na sklad prislubene za 3-4 pracovne dni.
12.5 som sa dotazoval na stav objednavky a bolo mi oznamene, ze pila uz sice je ale medzitym sa predala nabijacka!!! Bola mi ponuknuta moznost kupit pilu a akumulator bez nabijacky! To som samozrejme odmietol.
Skratka zaujimavy sposob kompetovania zavaznej objednavky! Doteraz t.j. 28.5 nemam tovar. Mozem iba hadat, co sa medzi tym z toho predalo...Nenapisali ani ciarku
Toto podla mna seriozny obchod nerobi takymto sposobom. -
Neodporúča obchod
osobne vyzdvihnutie v rk otras uz nikdy si tu nic neobjednam!!!
-
Neodporúča obchod
- dobrá cena
- neaktuálne ponuky z dôvodu, že uvedený tovar mali v ponuke ďalších 24 hodín bez zmeny
treba si obchod preveriť aj aktuálne ponuky
-
Neodporúča obchod
- Široký sortiment, prehľadnosť webových stránok.
- Nedodržanie dodacej lehoty, žiadna odpoveď na zrušenie objednávky.
-
Neodporúča obchod
- eychle dodanie
nebol priloženy navod v slovenskom jazyku ale iba francuzky a španielsky a doteraz napriek upozorneniu nebola zjednana naprava
-
Neodporúča obchod
- cena
- doba dodania
neviem
-
Neodporúča obchod
- neviem o žiadnych
- doposial mi tovar nedodal a ani ma neinformoval
Tovar som si objednal,no dodnes mi ho nedodali a ani ma neinformovali čo sa deje!!!
Reakcia obchodu Profinar
Dobrý deň,
na Vašu objednávku z 20. augusta (19:37) sme reagovali na nasledujúci deň ráno mailom, v ktorom sme Vás informovali, že daný tovar je vypredaný a ponúkli Vám iný tovar z našej ponuky. Na tento mail ste nereagoval a ani sa nám nedarilo s Vami telefonicky spojiť. Reagoval ste až na opakovane odoslaný mail (keďže sme objednávku stále evidovali ako nedokončenú), v ktorom ste objednávku zrušil.
Vzniknutá situácia nás mrzí, veríme, že váš ďalší nákup prebehne bez problémov a pridáte sa k rodine našich spokojných zákazníkov. -
Neodporúča obchod
Kupila som kosacku AL-KO.Bola poskodena.Za to profinar nemoze.ale riesenie reklamecie otrasne.Kazdy den som tam volala,az mi to prislo samej trapne.Nakoniec som si vypitala cislo na AL-KO komunikacia s alkom rychla a za chvilu som mala doma novu kosacku.Profinar sa ani len nezaujima ci bola raklamacia ktoru mali v prvom rade riesit oni a nie ja s alkom vybavena.rozhodne obchod neodporucam!
Reakcia obchodu Profinar
Mrzí nás, že ste celú vec takto vyhodnotili. Ale bola to práve naša opakovaná urgencia (telefonáty,maily) do AL-KO, ktoré už potom zabezpečili Vaše rýchle vybavenie. A verte nám, urobili sme všetko, čo sa dalo urobiť v čo najkratšom čase, včetne preverenia vybavenia Vašej reklamácie u AL-KO.
