Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Vse ok
-
- posielaju nespravny alebo chybny tovar
- zla komunikacia
- zlozite vybavenie reklamacie
- podavam podne na SOI a COI
Urcite nic nekupovat z tohto e-shopu ak sa chcete vyhnut problemom
-
Neodporúča obchod
objednal som si fotelky ktore mali mat cierne nozicky prisla mi uplne ina farba foteliek
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Dodání a rychlost
-
- žiadna
-
- žiadna
- nespoľahlivý
- zasielajú iný tovar, ako ste si objednali
- problémová reklamácia tovaru
- neodporúčam
Určite sa tomuto obchodu vyhnite! Spôsobia vám len problémy a neviete sa domôcť svojich peňazí. Poslali nám úplne iný tovar, ako sme si objednali a teraz je veľký problém ten tovar vrátiť späť. Na e-shope ponúkali rozkladací stolík, ktorý už nemali na sklade a už ho ani nevyrábajú. Znamená to, že podvodným spôsobom od nás dostali peniaze, poslali úplne niečo iné a teraz nechcú poslať kuriéra, aby im ten tovar priviezol naspäť a vrátili nám peniaze. Aj prisľúbili, že pošlú kuriéra, aj dátum už bol dohodnutý, ale kuriér nedorazil. Takže, nekupujte od nich nič, chcú sa zbaviť zodpovednosti a sú s nimi len problémy !!!! Možno kedysi boli spoľahlivý e-shop, ale dnes sú vysoko nespoľahlivý, nezodpovedný a zavádzajú zákazníkov.
-
- Žiadna
- Zavádzanie zákazníkov
Stavba eu , neseriózny eshop , zavádzajú, posielajú e-maily o vymazanie negatívneho hodnotenia za odmenu ,ktorú vám nepošlú:dovoľte mi, aby som sa Vám touto cestou úprimne ospravedlnil za
nepríjemnosti, ktoré ste zažili pri nákupe v našom e-shope Stavbaeu.sk.
Plne si uvedomujeme, že chyba bola na našej strane – počas jarnej sezóny
sme nezvládli zabezpečiť dostatočný počet pracovníkov v sklade, čo malo
za následok oneskorenia a nedostatky v spracovaní objednávok.
Vašu spätnú väzbu si veľmi vážime a berieme ju ako dôležitý podnet na
zlepšenie. Uisťujeme Vás, že situácia je dnes už stabilizovaná a
fungujeme opäť v štandardnom režime. Robíme všetko pre to, aby sa
podobná situácia v budúcnosti nezopakovala.
Ako ospravedlnenie by sme Vám radi ponúkli kompenzáciu vo výške 30 EUR,
ktorú Vám zašleme priamo na bankový účet. Zároveň by sme Vás s rešpektom
chceli požiadať, či by ste mohli odstrániť svoje negatívne hodnotenie na
portáli Heureka.sk. Ak s touto kompenzáciou súhlasíte, prosím, zašlite -
- dlhá čakacia doba
- slabá komunikácia
- problémová reklamácia tovaru
-
- Pozor, podvodníci! Ak ste mali tiež negatívnu skúsenosť, napíšte mi na [email protected] pre podanie trestného oznámenia. Výška škody môže byť oveľa väčšia! Je hanba Favi, že ich propagujú! Opatrne, čo kupujete aj na favi!
Objednaný tovar nedorazil v celku. A vôbec nebol taký ako sme si objednali. Ide o klasických podvodníkov, ktorí na email neodpisujú a telefón nedvíhajú. Obraciam sa na všetky možné orgány pre nájdenie tých smradov! Ak okradli aj vás - napíšte mi na [email protected] o koľko. Ďakujem.
-
- Podvodnici
- poskodeny tovar
- zasielaju iny tovar ako si objednate a este aj poskodeny
- dodanie tovaru az po niekolkych tyzdnoch a aj to nie to co si objednate
- neochota riesit problem
Urcite sa tomuto obchodu vyhnite! sposobia vam len problem a neviete sa domoct svojich penazi ani tovaru. aktualne riesim ze poslali nieco ine ako mali. telefon uz nedvihaju ked im volam a na mail si pisu stale to iste. poslali tovar iny ako mali, no ked im ho chcem poslat naspat tak mi tvrdia ze ak je poskodeny budem im musiet za to zaplatit . Tovar po rozbaleni je poskodeny oskrety, no urcite to nebolo sposobene prepravou ale u nich. Chcu sa zbavit svojej zodpovednosti.
Takze nemam tovar ktory som si objednala, nemam ani peniaze, mam doma skrynku ktoru oni poskodili a poslali mi ju a este odomna chcu aby som im ju poslala na vlastne naklady (vraj ich preplatia, no pri tomto ich pristupe uz aj pochybujem o tom) a este mi aj nauctuju poskodenie skrynky co sposobili oni.
Takze urcite si od nich nic nekupujte!!!!! -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
tovar za prijatelné ceny
-
- Žiadna
- Neodporúčam
- Komunikácia so zákazníkmi
- Neprofesionálny prístup
- Tovar som s nimi riešila niekoľko mesiacov
- Poškodený tovar aj po reklamácii
Objednala som si v októbri stôl do kuchyne, prišil mi za pár týždňov nesprávny typ stolu aj farba. Po zistení som okamžite riešila reklamáciu, kedy som bola ignorovaná a dokonca aj zablokovali moje telefónne číslo, keď som sa snažila dovolať. Reakciu som dostala až po zverejnení negatívnej recenzie, kedy mi napísali mail, že sa môžeme na niečom dohodnúť, až keď ju stiahnem alebo zmením. Bola mi sľúbená výmena tovaru, dva mesiace mi žiadny tovar neprišiel. Následne som žiadala o vrátenie peňazí, nakoľko som o tovar už záujem nemala. Obchod úplne ignoroval túto požiadavku, napriek opakovanému informovaniu v mailoch aj v telefonickej komunikácii. Bez akéhokoľvek oznámenia dvakrát odoslali balík, o ktorého existencii ma informovala až kuriérska spoločnosť. Prvýkrát balík prišiel obitý a s dierami na prebale, odmietli sme ho, pri snahe znova domáhať peniaze, nebola žiadna odozva. Druhýkrát prišiel balík vo februári a usúdili sme, že sa k peniazom inak nedostaneme, tak sme ho prevzali. Ako sme zistili pri odbaľovaní, bol to ten istý, ktorý sme už raz odmietli, iba omotaný vo fólii, aby to zakryli. Stôl vnútri bol obitý a zahádzaný odpadom z polystyrénu ako "ochrana", prišiel bez návodu alebo akýchkoľvek dokumentov.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 mesiac
- Tovar prišiel pravdepodobne nekompletný, bez návodu. Vešiak nieje možné zavesiť na stenu, ak nedodávajú komplet, mali by dať aspoň vedieť + pridať odporúčanie čo dokúpiť, aby bolo možné bezpečne uchytiť vesiak na stenu. V balíku som mal samozezky, ktoré pravdepodobne nepatrili k tejto sade. Čakáte 3 týždne a príde to kadejaké. Som úplne sklamaný. Podpora sa mi ani po 24 hodinách nepozvala. Som rad, ze som dal peniaze za dve dosky.
-
Odporúča obchod
- S tovarom som spokojny
- Nema
- Ze tovar pride k dveram
- Nema
S tovarom som spokojny
-
- Žiadna
- Doručený iný tovar
Objednala som z tejto firmy na Vianoce synovi detskú postel a bola mi doručená úplne iná ako som si objednala. Po komunikácii mi napísali, že tovar mám zaslať späť, čo bol problém, nakoľko tovar mal väčšie rozmery. A ani po mesiaci od riešenia problému nemám ani posteľ ani peniaze. Telefón tam nikto nedvíha! V žiadnom prípade tam nič neobjednám!!!
-
Odporúča obchod
Spokojnosť 100%
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Cena
- Baleni
- Termin
Před nějakou dobou jsem si objednala u této firmy věšák. Nemohu nic vytknout. Z firmy mi telefonovali aby mě informovali o termínu doručení, což jsme zažila úplně poprvé. Zabalené zboží bylo bez sebemenšího poškození. Jeho sestavení zabralo sotva půl hodiny. Barva přesně jako na obrázku na stránkách.
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Dobre ceny
- Prišiel mi tovar inej farby ako bolo na obrázku, ale boli ochotný mi to vymeniť
-
Odporúča obchod
Spokojnosť. Dodacia lehota dodržaná. Tovar presne ako prezentovaný na stránke.
-
Odporúča obchod
- Vsetko ok