-
- Reklamáciu vybavili
- Nefunguje telefónne číslo
- V prípade reklamácie drezu musí zákazník reklamovať tovar dopravcovi
- Tento bod nebol uvedený v reklamačnom poriadku
- Balík prišiel otvorený
Drez nám dorazil o 3 dni od objednania zlomený na polovicu, napriek tomu balík nebol na prvý pohľad poškodený, ale vnútorná výplň bola zjavne poškodená (rohové polystyrénové výplne boli zlomené). Podľa reklamačného poriadku uvedeného tu https://support.primagran.com/download/gwarancje/Z%C3%A1ruka-Primagran_SK.pdf
som sa dopátrala k postupu reklamácie: napísať mail, uviesť údaje zákazníka, doklad, opis chyby a fotodokumentáciu. Po zaslaní reklamačného mailu mi z poľského supportu odpísali, že mám nahlásiť škodu dopravcovi. Tento bod nebol uvedený v reklamačnom poriadku. K tom chceli odo mňa, aby som im odoslala fotodokumentáciu podľa priloženej šablóny. Tú mi nikto do teraz neposlal a pýtala som si ju 3x. Telefónna linka nefunguje. Avšak, po vyplnení reklam. formulára a prijatí potvrdzovacieho protokolu od dopravcu, bola našla reklamácia uznaná a poslali nám nový drez. Balík prišiel nedostatočne zabalený, tzn. páska nešla cez spoj, ale do kríža, takže drez bol otvorený. Osobne by som už z tohto eshopu nič neobjednala. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rýchlost
-
Odporúča obchod
Niet čo vytknúť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Kvalitne výrobky, za dobre ceny, mali veľkosť ako som potrebovala
- Reklamáciu vyriešili, rýchlo, kladne, už sa teším z nového drezu
- Drez prišiel s odbitym rohom, musela som ho reklamovat
-
Odporúča obchod
Dobrý deň, tak ešte mi nebol doručený tovar a mám to hodnotiť.
Verím, že príde drez najneskôr zajtra, lebo v utorok to bolo, že do 3 dní.
Čakala som, že môžno to príde ešte trochu skôr.....keďže som to odoslala minulý týždeň.
Ďakujem
Širotňáková - HAPPYDENT -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle doručenie, tovar kvalitne zabalený. Veľká spokojnosť.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Absolutna arogancia predavajuceho
Nedoporucujem odnich akukolvek objednavku dva krat poslali poskodeny rozbity dres obal bol neposkodeny cize to nebola vina doprsvcu co samozrejme mne ako zakaznikovy moze byt jedno ale komunikacia a roesenie z ich strany absolutne ziadne a nechcu vrstiti ani peniaze za tovar ja si to mam reklamovat u dopravcu uplne zla skusenost ak nechcete prist o peniaze neodporucam akukolvek objednavku
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar prišiel po 5 dňoch a drez bol rozbitý. Momentálne riešime škodovu udalosť
-
Odporúča obchod
maximalna spokojnost.
-
Odporúča obchod
- Spoľahlivé dodanie
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Rychlost dorucenia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Objednali sme, prišlo do troch dni, spolahlivo zabalene,
-
Odporúča obchod
- Dobrý zakaznicky servis
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Načas a kvalita za rozumnú cenu
-
Odporúča obchod
- rychlost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchlosť doručenia
-
Odporúča obchod
- Poštovné je pri dobierke dosť drahé
Tovar prišiep v poriadku
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Drez pekny aj bateria, dodanie v pohode. Mozem odporucit!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednal som si sifon k drezu, tato lacna napodobenina sa rozpadla uz pri instalacii !!! Stalo to 34 eur + 10 eur postovne a aj tak som skoncil v OBI kde som si kupil suciastky znova. Zbytocne sa rozculovat, vsetkym co uvazuju nad kupou drezu od nich, kupte drez inde a taky, ktory ma obdlznikovy prepad, nie ten ich okruhly ktory sa neda nikde zohnat ked sa vam to rozpadne ako mne pri prvej instalacii.
